1、從HR系統(tǒng)供應(yīng)商角度看 從HR系統(tǒng)供應(yīng)商角度看,主要是看能否把企業(yè)用戶的HR流程理順,把企業(yè)數(shù)據(jù)順利導(dǎo)入到HR系統(tǒng)中;HR系統(tǒng)實施后能完成實施前用戶提出的管理需求,使HR系統(tǒng)能夠切合企業(yè)要求進行正常運作。然后,企業(yè)用戶滿意HR系統(tǒng)的實施效果。這對軟件供應(yīng)商來說就是一個成功的HR系統(tǒng)實施項目了。
對于重視HR系統(tǒng)價值的軟件供應(yīng)商來說,可能還會了解下,我的HR系統(tǒng)應(yīng)用到該企業(yè)用戶,其系統(tǒng)價值能否得到體現(xiàn)?這個系統(tǒng)是否為用戶提供了應(yīng)有的幫助和支持等等,不過這點相對來說只會有很少的軟件供應(yīng)商去關(guān)注。
2、從企業(yè)用戶角度看
企業(yè)用戶作為HR系統(tǒng)應(yīng)用者,評估標(biāo)準(zhǔn)相對來說會復(fù)雜點。
首先可以用幾個詞來概括:簡單、流暢與實用。對于剛接觸這一HR系統(tǒng)的企業(yè)用戶來說,實施后就要馬上進行運用。簡單是最基本的一個標(biāo)準(zhǔn)。簡單包括HR系統(tǒng)內(nèi)部流程設(shè)置的簡單、系統(tǒng)界面簡單。經(jīng)過簡單的培訓(xùn),各用戶都可以馬上上手;流暢是業(yè)務(wù)流程的流暢,這個是檢驗實施團隊業(yè)務(wù)梳理的效果;實用就不需要說了,要求HR系統(tǒng)功能不需要太花俏的,剛剛夠用就好。
其次,看系統(tǒng)功能設(shè)計是否滿足了我們的需求。HR人員使用起來是否提高了工作的效率,降低了HR管理的成本,實現(xiàn)了HR管理應(yīng)有的效益。這個是檢驗成功與否最基本也是最重要的標(biāo)準(zhǔn),如果這個都不能滿足的話直接就可以判為不成功的實施。
然后,從員工自助服務(wù)角度看,員工的請假、薪資等自助服務(wù)是否比實施前更節(jié)省時間了,員工使用起來是否舒服,是否滿意,是否會對系統(tǒng)產(chǎn)生依賴。
接著,從長遠(yuǎn)來看,系統(tǒng)是否具備在使用過程中實現(xiàn)動態(tài)改進和完善,是否能跟上企業(yè)發(fā)展的速度、時代的潮流。
最后,HR系統(tǒng)是否帶有自己企業(yè)的特色,能夠體現(xiàn)企業(yè)的管理風(fēng)格,貫徹企業(yè)文化。HR系統(tǒng)提煉出來的數(shù)據(jù)是否能夠為企業(yè)戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支撐,HR管理是否能上升到戰(zhàn)略管理的層面。
3、從企業(yè)外部用戶來看 與HR管理相關(guān)的外部人員,如應(yīng)聘者等等,是否在HR系統(tǒng)上線之后也能感受到HR系統(tǒng)的效益呢.HR工作人員發(fā)放面試通知、office等是不是更及時了等等,我們都可以一一做給評估。
HR系統(tǒng)實施的成功與否,最深切的體會者還是用戶。只要HR系統(tǒng)能夠給企業(yè)帶來了實實在在的效益,那么該系統(tǒng)實施就是成功的。
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