核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所特有的、不易被復(fù)制、具有延展性的能力，其表現(xiàn)形態(tài)為積累性知識(shí)和技術(shù)、關(guān)鍵人力資本、獨(dú)特的管理資源、企業(yè)文化、品牌資源等。對(duì)現(xiàn)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行識(shí)別、維持和提升，是核心競(jìng)爭(zhēng)力管理的主要內(nèi)容。金融企業(yè)（商業(yè)銀行）核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理，在很大程度上就是對(duì)知識(shí)的管理，知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)于提升商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
知識(shí)管理系統(tǒng)是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的需求而產(chǎn)生的，是管理學(xué)科的思想與理念向縱深發(fā)展的結(jié)果，是隨著人們對(duì)資源認(rèn)識(shí)的不斷深化和企業(yè)管理能力的不斷提高而發(fā)展起來的。知識(shí)管理系統(tǒng)是以知識(shí)為中心的管理，旨在通過知識(shí)共享，獲取和利用知識(shí)來提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和反應(yīng)能力，以迎接經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。因此，知識(shí)管理系統(tǒng)是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代構(gòu)造新的管理機(jī)制的指導(dǎo)思想和理念，是企業(yè)贏取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段與工具。
企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)就是對(duì)知識(shí)鏈進(jìn)行管理，使企業(yè)的知識(shí)在運(yùn)動(dòng)中不斷增值。一個(gè)企業(yè)要進(jìn)行有效的知識(shí)管理系統(tǒng)，關(guān)鍵在于建立起一個(gè)適合的知識(shí)管理系統(tǒng)體系。知識(shí)管理系統(tǒng)體系總體上分為知識(shí)管理系統(tǒng)理念和知識(shí)管理系統(tǒng)的軟硬件兩大部分。其中，知識(shí)管理系統(tǒng)理念分為企業(yè)制度和企業(yè)文化兩個(gè)方面。企業(yè)制度包括確立企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)和制定員工激勵(lì)機(jī)制，從而加強(qiáng)管理者對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的重視并鼓勵(lì)員工積極共享和學(xué)習(xí)知識(shí)。
企業(yè)文化包括企業(yè)共享文化、團(tuán)隊(duì)文化和學(xué)習(xí)文化，幫助員工破除傳統(tǒng)獨(dú)占觀念，加強(qiáng)協(xié)作和學(xué)習(xí)；知識(shí)管理系統(tǒng)的硬件對(duì)應(yīng)的是知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái)，它是一個(gè)支撐企業(yè)知識(shí)收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和利用的平臺(tái)，通過因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和知識(shí)門戶等技術(shù)工具將知識(shí)和應(yīng)用有機(jī)整合。知識(shí)管理系統(tǒng)的軟件對(duì)應(yīng)的是知識(shí)管理系統(tǒng)，它是一個(gè)建立在管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的實(shí)現(xiàn)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用的綜合系統(tǒng)，通過文件管理系統(tǒng)、群件技術(shù)、搜索引擎、專家系統(tǒng)和知識(shí)庫(kù)等技術(shù)工具，使企業(yè)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)得到相互轉(zhuǎn)化。
知識(shí)管理系統(tǒng)是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的需求而產(chǎn)生的，是管理學(xué)科的思想與理念向縱深發(fā)展的結(jié)果，是隨著人們對(duì)資源認(rèn)識(shí)的不斷深化和企業(yè)管理能力的不斷提高而發(fā)展起來的。知識(shí)管理系統(tǒng)是以知識(shí)為中心的管理，旨在通過知識(shí)共享，獲取和利用知識(shí)來提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和反應(yīng)能力，以迎接經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。因此，知識(shí)管理系統(tǒng)是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代構(gòu)造新的管理機(jī)制的指導(dǎo)思想和理念，是企業(yè)贏取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段與工具。
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