金融行業(yè)ERP系統(tǒng)的基本思想就是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一條供應(yīng)商、企業(yè)本身、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及客戶等各個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)接的供應(yīng)鏈,企業(yè)內(nèi)部又劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng),如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等,還包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)視管理。企業(yè)同供應(yīng)商、銷(xiāo)售代理和客戶的關(guān)系已不再是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系,而是利益共享的合作伙伴關(guān)系。下面為大家介紹一下金融行業(yè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施:
正確選擇系統(tǒng)類(lèi)型是系統(tǒng)能夠發(fā)揮足夠效用的決定性因素。企業(yè)在選擇軟件時(shí),應(yīng)當(dāng)以管理層為主,從企業(yè)戰(zhàn)略需求出發(fā),將企業(yè)自身的實(shí)際需求與軟件系統(tǒng)進(jìn)行很好地匹配,從而選擇適合自己的ERP系統(tǒng)。但由于許多企業(yè)在觀念上只是把ERP系統(tǒng)當(dāng)作一個(gè)IT項(xiàng)目,結(jié)果在軟件選擇過(guò)程中,都是以技術(shù)人員為主而非以管理人員為主,往往過(guò)于注重軟件的先進(jìn)性,忽視了企業(yè)管理方面的問(wèn)題及軟件與企業(yè)的實(shí)際需要是否相適合,而且在選擇軟件時(shí),缺乏明確的整體選擇目標(biāo)和實(shí)施期望,沒(méi)有對(duì)不同管理業(yè)務(wù)需求的重要性進(jìn)行先后排序,沒(méi)有較多地從各使用部門(mén)出發(fā)考慮軟件的選擇問(wèn)題,在如何利用ERP系統(tǒng)來(lái)解決企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題上所花精力較少,從而造成了最終選擇軟件的不完整配套,給系統(tǒng)的實(shí)施帶來(lái)困難。
金融行業(yè)ERP系統(tǒng)的信息實(shí)現(xiàn)了最小冗余和最大共享,傳統(tǒng)的需要幾步或幾個(gè)部門(mén)完成的工作,在EPR中利用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)和集成的信息系統(tǒng)可能一次就可以完成。因此,要想使ERP系統(tǒng)在企業(yè)成功應(yīng)用,就必須對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化,去除冗金和無(wú)效的工作環(huán)節(jié),從而確保企業(yè)有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理基礎(chǔ),并在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)扁平化管理,提高管理效率和對(duì)客戶的快速反應(yīng)能力。
許多企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí),對(duì)必須實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組缺乏清醒的認(rèn)識(shí),只是要求ERP系統(tǒng)的功能適應(yīng)原有手工業(yè)務(wù)處理流程與工作方式,而不去對(duì)原有的管理模式、管理方法、業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)等方面進(jìn)行改造和調(diào)整,結(jié)果造成ERP功能難以全面發(fā)揮,也使企業(yè)想通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng)來(lái)提高管理水平和整體素質(zhì)的目的難以達(dá)到。
同時(shí),業(yè)務(wù)流程重組必然會(huì)涉及到部門(mén)職能的重新劃分、崗位職責(zé)的調(diào)整、權(quán)力利益的重新分配等方面的問(wèn)題, 而且新的管理方式對(duì)人員素質(zhì)提出了更高的要求,引起部分人的崗位危機(jī),進(jìn)而對(duì)項(xiàng)目實(shí)施產(chǎn)生抵觸情緒。如果企業(yè)不能妥善處理這些問(wèn)題,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不穩(wěn)定因素,這正是ERP系統(tǒng)實(shí)施的難處。
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