首先,許多造價(jià)咨詢公司以為管理信息化就等于現(xiàn)代化管理,這是非常片面的。管理信息化是管理邏輯和思想的體現(xiàn),信息化之前需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,甚至是流程的再造(BPR),因?yàn)槠髽I(yè)的核心業(yè)務(wù)流程順暢是信息化的關(guān)鍵,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的成功與否直接關(guān)系到信息化的效果乃至成敗。如果信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不適合企業(yè)的流程,將使信息系統(tǒng)不能充分發(fā)揮作用,得不到預(yù)期的效果。
而那些完全依賴于軟件公司實(shí)施信息化的企業(yè),他們自身的業(yè)務(wù)有可能被引入之前固化好的流程模塊,這些模塊是軟件公司在其他的客戶中實(shí)施信息化所積累下來(lái)的,它要求企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改變以適應(yīng)信息化軟件的需要,而不是去適應(yīng)客戶與市場(chǎng)的需要,這樣的信息化將減弱企業(yè)在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第二,工程造價(jià)咨詢企業(yè)的各部門信息化相對(duì)獨(dú)立,信息協(xié)調(diào)不暢,“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重。在某些造價(jià)咨詢企業(yè)中,信息化是逐步上馬的,甚至不同的部門所使用的軟件并不是相互兼容的,這很可能造成財(cái)務(wù)與項(xiàng)目管理系統(tǒng)之間存在銜接盲點(diǎn),績(jī)效信息化與財(cái)務(wù)信息化配合存在問(wèn)題等。
第三,造價(jià)咨詢企業(yè)盲目追求管理系統(tǒng)一步到位。很多造價(jià)咨詢企業(yè)在信息化建設(shè)中都有追求“一步到位”的心理,覺得信息化的功能越強(qiáng)大越全,用處就越大,不求要點(diǎn)只怕遺漏。其實(shí),功能越多、添加內(nèi)容越詳細(xì)的軟件,其操作越復(fù)雜,實(shí)用性相對(duì)也就越低。因此,集中力量解決業(yè)務(wù)處理中的主要矛盾才是關(guān)鍵,譬如,要解決造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)管理問(wèn)題,那項(xiàng)目管理比較重要的模塊,可以將造價(jià)咨詢管理系統(tǒng)的開發(fā)核心集中于此,如果盲目追求大而全的軟件功能,一方面成本偏高,另一方面可能走入了“面面俱到、面面不到”的信息化誤區(qū)。
第四,造價(jià)咨詢企業(yè)希望管理信息化在短時(shí)期內(nèi)就能改變經(jīng)營(yíng)狀況。很多造價(jià)咨詢企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),都希望通過(guò)信息化來(lái)改善市場(chǎng)表現(xiàn)。然而造價(jià)咨詢企業(yè)管理信息化筑造的是可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力,并不能立竿見影的改善經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。一方面,信息化并不能解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面的問(wèn)題,在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)中,只有是由信息不順暢或延滯造成的那一部分問(wèn)題可以通過(guò)信息化來(lái)規(guī)避,而大部分風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題還需要通過(guò)其他方法加以解決。
其次,信息化需要一定的投入,而且信息化效果需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)后才能顯現(xiàn),所以想在短期內(nèi)用信息化來(lái)解決所有經(jīng)營(yíng)問(wèn)題是不現(xiàn)實(shí)的。因此,對(duì)大多數(shù)工程造價(jià)咨詢企業(yè)而言,信息化不可能馬上就從本質(zhì)上改變企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。
第五,工程造價(jià)咨詢企業(yè)片面的認(rèn)為信息化主要是信息技術(shù)人員的事。一些造價(jià)咨詢公司認(rèn)為企業(yè)管理信息化與普通員工的關(guān)系不大,只要對(duì)他們進(jìn)行操作培訓(xùn),能夠使用軟件系統(tǒng)就行,此外許多員工也認(rèn)為,企業(yè)管理信息化是在搶他們的飯碗,對(duì)他們是一種潛在的威脅,因而抵觸情緒很大。有的造價(jià)咨詢企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)則以為信息化就是招聘幾個(gè)IT人才、買一批軟件與設(shè)備,依靠他們就可以實(shí)現(xiàn)管理信息化,然而,企業(yè)的管理信息化需要全員參與,并將使用的問(wèn)題集中反饋,使系統(tǒng)得到不斷優(yōu)化。