雖然國內(nèi)對信息化的普及和推廣已經(jīng)進行了好些年頭，但不少中小企業(yè)管理者受到主觀意識和自身條件的限制，對OA系統(tǒng)的認識不夠，再加上OA市場良莠不齊，整體客戶滿意度不高，因此產(chǎn)生諸多顧慮，在是否應該實施OA系統(tǒng)的問題上猶豫不決。事實上，OA系統(tǒng)技術(shù)和理念日趨成熟，其應用價值已經(jīng)得到越來越多企業(yè)用戶的認可。大量成功的實施案例均證明：一套好的OA系統(tǒng)不僅能夠大大提高企業(yè)運轉(zhuǎn)效率，還能節(jié)約運營成本、提高效益、建立企業(yè)信息化的良好基礎(chǔ)等等，具體表現(xiàn)在：

       一、功能滿足企業(yè)全面協(xié)同管理

       旅游行業(yè)OA系統(tǒng)的常見功能一般包括有：通知公告、文件公布、文件交換、信息發(fā)布、資料中心、流程管理、辦公用品管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、個人辦公、電子郵件、網(wǎng)上論壇、事務管理、考試管理、系統(tǒng)管理、OA辦公系統(tǒng)等等，實現(xiàn)了多人、多部門、跨地域的協(xié)同辦公模式。新型平臺型OA系統(tǒng)更是涵蓋了包括企業(yè)協(xié)同工作平臺、知識管理平臺、項目協(xié)作平臺、激情管理平臺、企業(yè)通信平臺、信息發(fā)布平臺、行政辦公平臺以及信息集成平臺在內(nèi)的全方位立體式協(xié)同管理功能。

      二、大大提高企業(yè)運轉(zhuǎn)效率

      通過旅游行業(yè)OA系統(tǒng)所實施的交換式網(wǎng)絡應用，組織機構(gòu)內(nèi)部的人員可跨越時間、地點協(xié)同工作，使信息的傳遞更加快捷和方便，從而極大地擴展辦公手段，實現(xiàn)了辦公的高效率。

      三、節(jié)約企業(yè)人力成本和日常運營成本

      使用旅游行業(yè)OA系統(tǒng)后，組織行為更高效，過去，企業(yè)行政部分需要十幾人才能做好的事情，現(xiàn)在由2、3個人在電腦上操作就能完成，人力成本大大降低。還有諸如電話費、紙張、油墨、差旅費等累計起來的日常運營成本，一套OA系統(tǒng)一次投入也就幾萬塊，使用時間卻有很多年，平均成本其實很低。

      四、構(gòu)建企業(yè)信息化良好基礎(chǔ)

      隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，人員日益增加，部門分割加劇，企業(yè)對信息化的依賴程度越來越高。OA系統(tǒng)作為信息化的基礎(chǔ)管理軟件，具有簡單、易用、部署快、效果明顯等優(yōu)勢，尤其是平臺型OA系統(tǒng),本身就提供了很好的業(yè)務系統(tǒng)基礎(chǔ)應用和開發(fā)框架，非常適合中小企業(yè)作為信息化的入門級應用。