ERP管理系統(tǒng)是企業(yè)管理信息化的核心，能否成功實施和應(yīng)用ERP是企業(yè)實現(xiàn)提高管理效率、降低管理成本等信息化建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵所在。但是，對于信息化基礎(chǔ)相對薄弱的中國企業(yè)來說，ERP的復(fù)雜性使得企業(yè)在進行ERP選型和實施時面臨種種困惑，而超過50%的ERP管理系統(tǒng)失敗率更讓決策者進行ERP投資時舉棋不定。

    困惑一：成功 VS 失敗

    提起ERP管理系統(tǒng)，最令CEO們舉棋不定的是：ERP管理系統(tǒng)的應(yīng)用價值在哪里？對企業(yè)決策者來說，與企業(yè)在生產(chǎn)設(shè)備或者銷售渠道等方面的投資相比，ERP管理系統(tǒng)投資不是一筆小的投入，而在生產(chǎn)設(shè)備上的投資或者銷售渠道等方面的投資都能以產(chǎn)量或者銷售量的提高作為回報，但是ERP所許諾的投資價值卻遲遲不能兌現(xiàn)。那么，ERP管理系統(tǒng)究竟能為企業(yè)帶來什么？如何評價ERP管理系統(tǒng)的成功與失敗呢？

    衡量ERP管理系統(tǒng)實施成功與失敗的標(biāo)準(zhǔn)也就在于它能否實現(xiàn)ERP管理系統(tǒng)的價值。分析ERP管理系統(tǒng)實施失敗的案例，80%以上是由于“信息孤島”和“信息不對稱”的問題沒有得到解決，主要表現(xiàn)是ERP應(yīng)用模塊獨立運行。

    因此，服裝行業(yè)ERP管理系統(tǒng)選型和實施過程中，應(yīng)采取如下一些措施保障ERP管理系統(tǒng)價值的實現(xiàn)：進行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，以流程管理突破職能管理，保障業(yè)務(wù)流的通暢；進行信息資源規(guī)劃，預(yù)測信息在各個業(yè)務(wù)部門的利用程度，以信息共享代替信息孤島，實現(xiàn)ERP的應(yīng)用價值；進行ERP系統(tǒng)模塊的統(tǒng)一規(guī)劃，優(yōu)先實施業(yè)務(wù)協(xié)同性好的模塊，保證先期實施的系統(tǒng)產(chǎn)生業(yè)務(wù)協(xié)同價值。

    困惑二：企業(yè)特色 VS 管理規(guī)范

    服裝行業(yè)ERP管理系統(tǒng)是一種先進的管理理念，好的ERP管理系統(tǒng)體現(xiàn)了一種科學(xué)、規(guī)范、細化的管理方法。因此，決策者在選擇ERP管理系統(tǒng)的時候，實際上也就在企業(yè)內(nèi)引入了一種全新的規(guī)范管理方法。另一方面，企業(yè)管理者在多年的經(jīng)營管理中已經(jīng)形成了很多適合行業(yè)特色、本企業(yè)自身特色和本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者特色的管理方法，這些方法符合企業(yè)自身的文化特色，在業(yè)務(wù)經(jīng)營中發(fā)揮著很重要的作用。

    遵循規(guī)范、科學(xué)的ERP管理系統(tǒng)還是堅持靈活的企業(yè)特色成為決策者必須解決的問題，通常有三種答案：完全采用ERP管理系統(tǒng)先進方法，犧牲企業(yè)自身特色；遵循企業(yè)管理特色，對ERP管理系統(tǒng)進行“大手術(shù)”；既采用ERP管理系統(tǒng)的先進方法，又滿足企業(yè)管理特色。