但當(dāng)真正涉及到電商ERP管理系統(tǒng)服務(wù)時(shí)，很多企業(yè)卻并不清楚ERP到底能解決什么問題，亦或是根本不清楚自己是否需要一個(gè)erp系統(tǒng)還是個(gè)進(jìn)銷存軟件，而電商erp系統(tǒng)市場又是魚龍混雜價(jià)格落差懸殊，軟件質(zhì)量參差不齊，到底該如何選擇一款適合自己的電商erp系統(tǒng)，對賣家而言，是心中普遍存在的困惑。

      在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)起著決定性的作用，隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。電子商務(wù)是指通過各種網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)職工、客戶以及供應(yīng)商之間所發(fā)生的各種的商務(wù)活動(dòng)。

      眾所周知，電子商務(wù)出了考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的前臺(tái)運(yùn)作能力外，更重要的是后臺(tái)的供應(yīng)鏈管理能力。而企業(yè)供應(yīng)鏈管理能力是否足夠支撐企業(yè)的電子商務(wù)模式，主要還依賴于企業(yè)電商erp管理系統(tǒng)。電商erp軟件支持企業(yè)正常運(yùn)行的保障，企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程在電商erp管理系統(tǒng)的管理下快捷有序的運(yùn)行。

      下面根據(jù)賣家發(fā)展的不同階段，其應(yīng)用電商ERP管理系統(tǒng)的側(cè)重點(diǎn)不同，拿出了一些通用的原則分析供企業(yè)借鑒和參考。

 

      原則一：效率最重要? 賣家最核心的需求顯然是效率。

 

      效率低，投入的人員就要更多，成本就會(huì)更高，訂單量少的時(shí)候成本還能承受，在活動(dòng)或者營銷導(dǎo)致的訂單成倍增加的時(shí)候，人力成本也就將成倍放大。人均效率高，同樣人力成本的情況下，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備就緒中的發(fā)貨速度得分相對來說就能更高一點(diǎn)，店鋪搜索排名就會(huì)更有競爭優(yōu)勢，顧客等待的天數(shù)就能更少一些，客戶體驗(yàn)就能提高一些，客戶粘性會(huì)更強(qiáng)一些。

      效率能否高，主要看一下：軟件功能。注通用功能和行業(yè)特有功能：通用功能很重要，現(xiàn)在很多人買軟件就成為了一個(gè)打單工具，其實(shí)購買電商ERP除了軟件本身，更要學(xué)習(xí)軟件中所體現(xiàn)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范和提高自己店鋪的運(yùn)營水平，了解電商erp軟件功能點(diǎn)以及背后的價(jià)值能幫助賣家/品牌企業(yè)提升運(yùn)營能力。別聽什么大家都差不多的鬼話，“細(xì)節(jié)決定成敗”。

      所以，企業(yè)要做電子商務(wù)，就必須要對原有的erp管理系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，將外部電子商務(wù)和內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)的這兩張皮有機(jī)地整合在一起，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的實(shí)體經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)和上下游企業(yè)的采購和供應(yīng)信息的互聯(lián)互通以及線上線下的良好結(jié)合，將管理從提升企業(yè)內(nèi)部效率拓展到提升整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。