越來(lái)越多的行業(yè)開始引入OA協(xié)同辦公系統(tǒng),有一些行業(yè)大家認(rèn)為其實(shí)根本沒(méi)有必要去部署OA辦公系統(tǒng),比如餐飲,但是餐飲行業(yè)難道真的不需要OA辦公管理系統(tǒng)嗎? 可能餐飲在大家的潛意識(shí)中還是一個(gè)飯店除了服務(wù)員就是廚師的組合了,但是現(xiàn)在餐飲行業(yè)來(lái)講,一個(gè)成熟的餐飲企業(yè)不可能只有一家門店,往往都是加盟連鎖的形式所組成的,所以餐飲行業(yè)oa辦公系統(tǒng)解決方案是統(tǒng)一的協(xié)同管控平臺(tái),完善的督導(dǎo)體系,全面的餐飲連鎖企業(yè)檔案管理,整合相對(duì)獨(dú)立運(yùn)行的系統(tǒng),大大促進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理,員工工作辦公效率。 餐飲行業(yè)可能面臨的管理困難1:原材料的購(gòu)買,庫(kù)存,使用成本的管理 2:服務(wù)人員的流動(dòng),培訓(xùn),晉升等管理 3:會(huì)員客戶眾多所導(dǎo)致的管理困難 4:各個(gè)門店的報(bào)表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)管理 以上是大部分連鎖餐飲企業(yè)都會(huì)面對(duì)到的困難,當(dāng)然這只是一部分。 如何解決?1:部署OA系統(tǒng)之后,可以加入進(jìn)銷存模塊,能夠清楚的記錄每天的原材料的購(gòu)買使用成本情況,畢竟餐飲行業(yè)想要盈利首先就要控制原材料成本,可以避免明明庫(kù)存還有沒(méi)用完的東西,第二次又去復(fù)購(gòu)造成浪費(fèi)。 2:OA辦公管理系統(tǒng)中的人員管理,可以清晰的記錄每個(gè)員工的工作信息,狀態(tài),或者培訓(xùn)情況,以便在合適的時(shí)候進(jìn)行員工的晉升,因?yàn)椴惋嬓袠I(yè)一般的管理人員基本都是內(nèi)部晉升,這樣既避免了人員管理的混亂,有可以提高員工的工作積極性,達(dá)到節(jié)省企業(yè)人力成本的目的。 3:當(dāng)連鎖餐飲發(fā)展時(shí),無(wú)可避免的會(huì)進(jìn)行會(huì)員客戶的錄入,積分管理統(tǒng)計(jì),會(huì)員優(yōu)惠等,以便達(dá)到客戶多次復(fù)購(gòu)的目的,那么OA辦公系統(tǒng)中的客戶管理可以有效地進(jìn)行會(huì)員信息,充值,積分調(diào)整,會(huì)員退款,會(huì)員刪除等消費(fèi)記錄,幫助店家及時(shí)關(guān)注會(huì)員動(dòng)態(tài),留住老客戶,發(fā)展新客戶 4:門店報(bào)表統(tǒng)計(jì)是每天所有餐飲門店在打烊后需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的東西,連鎖餐飲的門店那么多,用以往的傳統(tǒng)方法,效率肯定是不高的,所以在OA系統(tǒng)當(dāng)中便可以輕松的生成每日的報(bào)表,以便總店統(tǒng)計(jì)。 當(dāng)下餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈了,那么能否在眾多的餐飲企業(yè)中勝出,看的其實(shí)已經(jīng)不只是客戶層面上的口味,服務(wù)等,還有企業(yè)內(nèi)部的人員成本,時(shí)間成本,效率成本等是需要考慮的,既然已經(jīng)有別的餐飲企業(yè)已經(jīng)使用了OA協(xié)同辦公系統(tǒng),那么你不使用可能在某些層面上來(lái)講,已經(jīng)失去了先機(jī)了,餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)者要學(xué)會(huì)利用吸收新的事物有效解決管理難題,這樣企業(yè)才能成為殺出去的那匹黑馬,獲得成功。
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