中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng) |
房地產(chǎn)客戶管理軟件選型需謹(jǐn)慎？偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
接踵而來(lái)，都想要分一杯羹，但近年來(lái)，由于政策的頻繁變動(dòng)，房地產(chǎn)企業(yè)如何準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)動(dòng)向，如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得客戶？房地產(chǎn)企業(yè)面臨著巨大的壓力？以客戶為核心的管理理念逐漸成為房地產(chǎn)開發(fā)商們達(dá)成共識(shí)。但很多企業(yè)在CRM系統(tǒng)選型過(guò)程中就因?yàn)榭紤]不周而遇到挫折。
房地產(chǎn)企業(yè)面臨的壓力來(lái)源一下..
客戶關(guān)系管理系統(tǒng): 沒(méi)有最好，只有最合適偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
多寡�？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)是對(duì)研究、許可證以及正在進(jìn)行的維護(hù)所需開支的極好投資，這套軟件的消耗可以從幾萬(wàn)美金到數(shù)百萬(wàn)美金不等。 多數(shù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)賣家按企業(yè)人數(shù)或使用軟件的人數(shù)收費(fèi)，有一些，特別是在營(yíng)銷自動(dòng)化方面，則按企業(yè)所擁有的客戶數(shù)目進(jìn)行收費(fèi)—..
酒店客戶管理系統(tǒng)淺析偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
多的用戶，更多的客戶資源，就是酒店存活的必要條件，那優(yōu)質(zhì)的資源從哪里獲取到的呢?就是一個(gè)好的酒店CRM系統(tǒng)該辦的事情了? 酒店引進(jìn)一套管理系統(tǒng)，刻不容緩，酒店賣的是什么?賣的是客房的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要不然住一次之后都沒(méi)顧客了，不是白瞎，所以酒店的管理系統(tǒng)很重要，小到登記的人名管理..
|
| |
|
物流行業(yè)客戶管理系統(tǒng)如何應(yīng)用 |
| 作者：佚名 來(lái)源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)讀：CRM客戶管理系統(tǒng) ，物流行業(yè)客戶管理系統(tǒng)如何應(yīng)用：期，中小物流得不到整個(gè)社會(huì)體系的支撐，雖然這兩年情況略有好轉(zhuǎn)，但是還是困擾物流企業(yè)的一個(gè)重要因素。比如說(shuō)，庫(kù)房只能簡(jiǎn)單的倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)，運(yùn)輸車只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的貨物運(yùn)輸配送，而不能解決裝卸的問(wèn)題。另外，物流企業(yè)管理費(fèi)用所占比重遠(yuǎn)超美國(guó)。 我國(guó)物流企業(yè)現(xiàn)在尚 |
|
關(guān)鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
檔案
客戶管理
知識(shí)管理
項(xiàng)目管理
合同管理
|
物流行業(yè)客戶管理系統(tǒng)新在企業(yè)中是如何應(yīng)用的 在早期，中小物流得不到整個(gè)社會(huì)體系的支撐，雖然這兩年情況略有好轉(zhuǎn)，但是還是困擾物流企業(yè)的一個(gè)重要因素。比如說(shuō)，庫(kù)房只能簡(jiǎn)單的倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)，運(yùn)輸車只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的貨物運(yùn)輸配送，而不能解決裝卸的問(wèn)題。另外，物流企業(yè)管理費(fèi)用所占比重遠(yuǎn)超美國(guó)。 我國(guó)物流企業(yè)現(xiàn)在尚處于成長(zhǎng)和發(fā)展階段，企業(yè)的規(guī)模不大，許多企業(yè)經(jīng)理人都是憑著經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)來(lái)處理企業(yè)日常工作的，他們?nèi)狈ο冗M(jìn)的管理思維和理念，同時(shí)在物流企業(yè)中，一般的員 more...
物流行業(yè)CRM軟件對(duì)于企業(yè)有哪些突破性價(jià)值 物流行業(yè)CRM軟件將先進(jìn)的思想與最佳的實(shí)踐具體化，通過(guò)使用當(dāng)前多種先進(jìn)的技術(shù)手段最終幫助企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，如Internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能、呼叫中心以及相應(yīng)的硬件環(huán)境，同時(shí)還包括與CRM軟件相關(guān)的專業(yè)咨詢等等。 CRM軟件自動(dòng)提醒和自動(dòng)通知功能，能夠幫助管理者和業(yè)務(wù)人員克服智力和體力的局限，減少工作失誤，完善各項(xiàng)工作。當(dāng)銷售人員手里有幾筆甚至十幾筆交易同時(shí)進(jìn)行的時(shí)候，往往由于體 more...
物流行業(yè)CRM系統(tǒng)項(xiàng)目的收尾工作要做好 在項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)物流行業(yè)CRM系統(tǒng)跟實(shí)際操作有沖突的地方。如平時(shí)作業(yè)時(shí)，銷售訂單有錯(cuò)誤，如價(jià)格或者數(shù)量一不小心輸入錯(cuò)誤，更改時(shí)，直接在原有單據(jù)上更改，然后簽上自己的大名，銷售訂單就可以發(fā)下去了，其他部門照樣接受。但是，采用了CRM系統(tǒng)作業(yè)后，這種方法就不行了。 因?yàn)橄到y(tǒng)要求任何單據(jù)的更改都必須在物流行業(yè)CRM系統(tǒng)中反映出來(lái)。如銷售訂單的變更，在物流行業(yè)CRM系統(tǒng)中就有銷售變更單， more...
物流行業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)通過(guò)向企業(yè)的銷售、市場(chǎng)、服務(wù)等部門和人員提供全面及個(gè)性化的客戶資料，并強(qiáng)化跟蹤服務(wù)、信息分析能力，使他們能夠協(xié)同建立和維護(hù)一系列與客戶以及商業(yè)伙伴之間卓有成效的“一對(duì)一關(guān)系”，從而使企業(yè)得以提供更快捷和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度，吸引和保持更多的客戶，從而增加營(yíng)業(yè)額，并通過(guò)信息共享和優(yōu)化商業(yè)流程有效地降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。 首先，物流企業(yè)利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在收集、處理客戶數(shù)據(jù)與挖掘客戶價(jià)值時(shí)具有集成企業(yè) more...
物流行業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)該如何應(yīng)用 在規(guī)劃、實(shí)施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)首先從戰(zhàn)略的、全局的角度進(jìn)行考慮，即在遵循公司總體戰(zhàn)略的前提下，將客戶關(guān)系管理系統(tǒng)作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施，不能僅僅將其視為一個(gè)點(diǎn)，而應(yīng)將其作為一個(gè)面來(lái)考慮；不能單純考慮其本身的最優(yōu)化，還應(yīng)注重與其他經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的聯(lián)系。 由于物流行業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)本身具有復(fù)雜性的特點(diǎn)，而且客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與企業(yè)本身的管理及運(yùn)營(yíng)模式密切相關(guān)，因此每一個(gè)實(shí)施階段都要精心準(zhǔn)備．避免盲目的行動(dòng)給企業(yè) more...
關(guān)于物流行業(yè)客戶服務(wù)管理現(xiàn)狀 可以充分利用客戶資源，提高效益 通過(guò)對(duì)現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行科學(xué)分析，便可以準(zhǔn)確掌握客戶動(dòng)態(tài)，并據(jù)此來(lái)提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。通過(guò)增進(jìn)企業(yè)和客戶之間的交流，不斷協(xié)調(diào)和積累客戶信息，為客戶提供最及時(shí)、最方便、最愉快的服務(wù)。要清醒地認(rèn)識(shí)到客戶所需要的不僅僅是一次或幾次的服務(wù)，有的甚至是終生的服務(wù)。因此，要儲(chǔ)備認(rèn)識(shí)和儲(chǔ)備客戶資源，制定精準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提升管理水平，為企業(yè)在管理方法和戰(zhàn)略層面積累有益經(jīng)驗(yàn)，使企業(yè)更好地掌握內(nèi)外部環(huán)境和客戶信息，保證客戶 more...
..
|
|
