中小企業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng) |
企業(yè)如何管理，才能夠防止客戶流失？偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
措施，老員工很有可能在離職時(shí)“帶走”企業(yè)的客戶資源。企業(yè)如何管理銷售人員防止客戶流失，這個(gè)問(wèn)題我們不妨換個(gè)解決思路，為什么一定要通過(guò)“管理銷售人員”來(lái)防止客戶流失呢？為什么企業(yè)不“直接進(jìn)行客戶的管理”（通過(guò)crm客戶管理系統(tǒng)）呢？企業(yè)如何通過(guò)CRM客戶管理系統(tǒng)直接進(jìn)行客戶管理呢？要知道以往的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)..
傳統(tǒng)的客戶管理軟件面終將面臨著“淘汰”偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
內(nèi)諸多企業(yè)開始由產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，由此客戶關(guān)系的管理變得尤為重要。當(dāng)企業(yè)發(fā)展需要依靠新客戶的拓展和老用戶的維護(hù)時(shí)，企業(yè)該做出怎樣的決策？傳統(tǒng)的客戶管理軟件不受歡迎是怎么回事？ 1. 傳統(tǒng)CRM以滿足管理層需求為目的，很少考慮對(duì)銷售人員的支持 設(shè)計(jì)傳統(tǒng)客戶管理軟件是為滿..
中小企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理過(guò)程中存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū)偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
crm客戶管理系統(tǒng)來(lái)提高企業(yè)的利潤(rùn)產(chǎn)值，幫助企業(yè)更好地發(fā)展管理客戶，但是有許多的企業(yè)在實(shí)施crm客戶管理系統(tǒng)的時(shí)候存在各種問(wèn)題，下面就給大家簡(jiǎn)單的剖析一下中小型企業(yè)在實(shí)施crm客戶管理時(shí)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。中小企業(yè)在部署實(shí)施CRM的過(guò)程中存在這諸多的問(wèn)題，大概可以有兩種誤區(qū)比較常見：1．中小型企業(yè)沒(méi)必要實(shí)施..
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汽車行業(yè)客戶管理系統(tǒng)的生命周期和實(shí)施中的問(wèn)題分析 |
| 作者：佚名 來(lái)源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)讀：CRM客戶管理系統(tǒng) ，汽車行業(yè)客戶管理系統(tǒng)的生命周期和實(shí)施中的問(wèn)題分析：售額來(lái)自于12％的重要客戶。其余88％中的客戶對(duì)企業(yè)是微利，開發(fā)一個(gè)新客戶的成奉是留住一個(gè)老客戶的5倍，流失一個(gè)有價(jià)值老客戶的損失，需要爭(zhēng)取到10個(gè)新客戶才能彌補(bǔ)。而客戶管理系統(tǒng)是為了解捷這一問(wèn)題而產(chǎn)生的先進(jìn)的管理理念和管理方法。 汽車企業(yè)實(shí)施客戶管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀 |
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汽車行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題 現(xiàn)代企業(yè)57％的銷售額來(lái)自于12％的重要客戶。其余88％中的客戶對(duì)企業(yè)是微利，開發(fā)一個(gè)新客戶的成奉是留住一個(gè)老客戶的5倍，流失一個(gè)有價(jià)值老客戶的損失，需要爭(zhēng)取到10個(gè)新客戶才能彌補(bǔ)。而客戶管理系統(tǒng)是為了解捷這一問(wèn)題而產(chǎn)生的先進(jìn)的管理理念和管理方法。 汽車企業(yè)實(shí)施客戶管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題： (1)沒(méi)有樹立以客戶為中心的理念。它們其實(shí)并沒(méi)有滿足客戶的基本需要，它們的思維大多還留存在“以產(chǎn)品導(dǎo)向?yàn)橹行摹?nbsp; more...
汽車行業(yè)客戶管理系統(tǒng)的生命周期管理 客戶生命周期是指從一個(gè)客戶開始對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解或企業(yè)對(duì)某個(gè)客戶進(jìn)行開發(fā)，到客戶與企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系完全終止且與之相關(guān)的各種事宜完全處理完畢的這段時(shí)間�？蛻羯芷谝话憧煞譃樗膫�(gè)階段：考察期、發(fā)展期、穩(wěn)定期、衰退期。 考察期是汽車行業(yè)客戶管理系統(tǒng)的孕育期，企業(yè)與客戶還處于彼此熟悉、了解、考察的階段，并進(jìn)行著試探性的交易。在這一階段，企業(yè)所面對(duì)的大多是潛在客戶，或是一些零星的小規(guī)模客戶�？疾炱诘闹攸c(diǎn)任務(wù)是吸引客戶，建立客戶關(guān)系，企 more...
汽車行業(yè)客戶管理系統(tǒng)更快更多抓取客源 云計(jì)算時(shí)代，信息化飛速發(fā)展，企業(yè)要想提高營(yíng)銷的投入產(chǎn)出比，汽車行業(yè)唯有借助客戶管理系統(tǒng)將企業(yè)前端營(yíng)銷與銷售、合同和回款等有機(jī)整合，實(shí)施銷售全流程管理，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抓取更多客源，贏得更多訂單，賺取更多利潤(rùn)。 首先，利用汽車行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多種營(yíng)銷渠道的統(tǒng)一整合，有效提高銷售線索的抓取率和工作效率。企業(yè)使用客戶管理系統(tǒng)圍繞客戶全生命周期，整合并建立營(yíng)銷線索獲取機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化管理。&n more...
汽車行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)應(yīng)該注意哪幾點(diǎn) 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和汽車技術(shù)的變遷，消費(fèi)者面臨著越來(lái)越多的選擇，同時(shí)客戶對(duì)企業(yè)的要求也日益提高，這些都使企業(yè)面臨著越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，如何提高客戶的滿意度與忠誠(chéng)度，并最終提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為擺在企業(yè)管理者面前的一個(gè)重要問(wèn)題�？蛻艄芾硐到y(tǒng)正是基于這種需求而產(chǎn)生的。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，客戶管理系統(tǒng)的管理理念已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域都有所運(yùn)用。企業(yè)在運(yùn)行中搞好客戶管理系統(tǒng)就會(huì)提高客戶對(duì)企業(yè)自身的滿意度，讓企業(yè) more...
汽車行業(yè)采購(gòu)管理系統(tǒng)發(fā)展簡(jiǎn)單介紹 隨著人們消費(fèi)水平的提高，人們“住”、“行”、通訊和第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了高速增長(zhǎng)的時(shí)期，而且持續(xù)很長(zhǎng)，有一種說(shuō)法，認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到了離開汽車就不能高速發(fā)展的時(shí)期。 汽車是我國(guó)當(dāng)前發(fā)展最快的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，汽車工業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)最重要的拉動(dòng)力量之一。從宏觀層面來(lái)看，對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)、甚至對(duì)加快我國(guó)的城市進(jìn)程等都做出了巨大的貢獻(xiàn)。 汽車行業(yè)采購(gòu)管理系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，避免和克服了人工管理信息時(shí)，勞動(dòng) more...
汽車零部件行業(yè)研發(fā)管理系統(tǒng)介紹 一、產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng)的實(shí)施可以給公司帶來(lái)的益處
1.對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的體系進(jìn)行規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的范圍、質(zhì)量、成本、進(jìn)度有效控制，確保項(xiàng)目成功；
2.通過(guò)產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng)，可以對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的數(shù)據(jù)之間的關(guān)系進(jìn)行有效管理，提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)同水平，使項(xiàng)目成員面對(duì)一個(gè)共同的項(xiàng)目目標(biāo)協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)1+1>2;
3.隨著產(chǎn)品的復(fù)雜度增加，產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模擴(kuò)大，產(chǎn)品研發(fā)的管理成本和難度將難以按 more...
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