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客戶管理的實(shí)施簡述 如何選擇客戶管理系統(tǒng) |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)讀：CRM客戶管理系統(tǒng) ，客戶管理的實(shí)施簡述 如何選擇客戶管理系統(tǒng)：涉及的內(nèi)容很多，它與企業(yè)、軟件供應(yīng)商、IT咨詢，以及客戶管理系統(tǒng)所實(shí)現(xiàn)功能模塊都有一定的關(guān)聯(lián)性。不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的軟件供應(yīng)商具有不同的實(shí)施方法和實(shí)施步驟，成功實(shí)施客戶管理系統(tǒng)的主要包括以下幾個(gè)步驟： （1）確立業(yè)務(wù)目標(biāo) 企業(yè) |
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餐飲行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施簡要描述 餐飲行業(yè)客戶管理系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)在企業(yè)的實(shí)施涉及的內(nèi)容很多，它與企業(yè)、軟件供應(yīng)商、IT咨詢，以及客戶管理系統(tǒng)所實(shí)現(xiàn)功能模塊都有一定的關(guān)聯(lián)性。不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的軟件供應(yīng)商具有不同的實(shí)施方法和實(shí)施步驟，成功實(shí)施客戶管理系統(tǒng)的主要包括以下幾個(gè)步驟： （1）確立業(yè)務(wù)目標(biāo) 企業(yè)在考慮部署其"客戶管理系統(tǒng)"方案之前，首先確定利用這一新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的具體的生意目標(biāo)，如提高銷售收入20%、提高利潤1%、減少銷售周期1/3、加快 more...
客戶管理關(guān)系系統(tǒng)對于企業(yè)該如何選購 1、按照自身的需求選購客戶管理關(guān)系系統(tǒng) 首先根據(jù)自己公司所處的行業(yè)和自身的工作流程來有針對性的選擇和購買客戶管理關(guān)系系統(tǒng)。把握自身企業(yè)的特點(diǎn)，自己是屬于零售業(yè)，還是制造業(yè)，零售業(yè)可能會(huì)注重軟件的下單和客戶重復(fù)訂貨的數(shù)據(jù)，制造業(yè)可能會(huì)注重產(chǎn)品精細(xì)化的制造控制流程。其次根據(jù)自身企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展階段選擇適合的客戶管理關(guān)系系統(tǒng)，中小型企業(yè)可能注重的是軟件的制單，大型企業(yè)可能注重的是客戶數(shù)據(jù)報(bào)表的研究。& more...
建筑行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)的常見問題 建筑行業(yè)客戶管理系統(tǒng)作為一種開創(chuàng)性的管理理念、機(jī)制和方法，真正的將“以客戶為中心”的理念貫徹到企業(yè)的發(fā)展中，使企業(yè)能夠從客戶的需求出發(fā)，塔高客戶的滿意度和忠誠度，以實(shí)現(xiàn)客戶收益率的最大化�？蛻絷P(guān)系維護(hù)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)客戶的忠誠，特別是避免優(yōu)質(zhì)客戶的流失，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠。維護(hù)客戶是關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的生死存亡的大事，只有不斷加強(qiáng)提高客戶關(guān)系的管理能力，把一次性客戶轉(zhuǎn)移為長期客戶，把長期客戶轉(zhuǎn)化為忠誠客戶，才能增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。& more...
餐飲業(yè)客戶管理系統(tǒng)建設(shè)需要達(dá)到什么目標(biāo) 由于受商圈限制對餐飲企業(yè)來說客戶是十分寶貴戰(zhàn)略資源對這一資源保護(hù)和利用直接關(guān)系到企業(yè)盈利水平甚至生存與發(fā)展客戶關(guān)系管理作為先進(jìn)管理思想是現(xiàn)代企業(yè)通過計(jì)算機(jī)管理企業(yè)與客戶之間關(guān)系以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化方法因此導(dǎo)入客戶管理系統(tǒng)對餐飲企業(yè)來說具有非常重要意義。 餐飲業(yè)客戶管理系統(tǒng)的核心功能是客戶數(shù)據(jù)管理功能�？蛻艄芾硐到y(tǒng)能夠采集、統(tǒng)計(jì)大量的相關(guān)客戶信息，同時(shí)可以記錄每個(gè)項(xiàng)目過程中、每次溝通過中的所有信息，追蹤項(xiàng)目現(xiàn) more...
保險(xiǎn)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)未來發(fā)展的幾個(gè)趨勢分析 這個(gè)無處逃離的“午夜疾行軍”時(shí)代，企業(yè)要想乘上疾奔而來的財(cái)富快車，就要讀懂政策，著眼未來!就如在企業(yè)級(jí)服務(wù)客戶管理系統(tǒng)領(lǐng)域，政府工作報(bào)告中的“加快人工智能等技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化”就是一個(gè)重磅信號(hào)!當(dāng)然除此之外，關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢還有以下幾點(diǎn)，無論是客戶管理系統(tǒng)廠商，還是需要引入客戶管理系統(tǒng)服務(wù)的企業(yè)，都應(yīng)該清晰掌握。 1.高度融合 大數(shù)據(jù)技術(shù)客戶管理系統(tǒng)本身是一個(gè)大的數(shù)據(jù)倉庫，里面儲(chǔ)存了海量的客戶信 more...
煙草行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)的幾點(diǎn)建議 隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，企業(yè)也呈現(xiàn)飛躍式的發(fā)展，而且每年都有不同的要求。企業(yè)的信息量也非常的大，數(shù)據(jù)可能經(jīng)常性的發(fā)生更換，原來手工的管理模式早已經(jīng)滿足不了現(xiàn)在社會(huì)的需求。而且手工的數(shù)據(jù)是存放在多處的，沒有使用統(tǒng)一管理的模式，數(shù)據(jù)整理非常的麻煩，統(tǒng)計(jì)也困難,很多的情況下，工作人員都是在重復(fù)一些相同的工作，做一些相似的報(bào)表，這樣不但降低了工作效率，而且非常容易出錯(cuò)。在這種條件下，使用計(jì)算機(jī)管理就體現(xiàn)出非常的適合了。 more...
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