脫離企業(yè)實(shí)際管理需求的選擇誤區(qū) 每個(gè)信息化項(xiàng)目啟動(dòng)階段,核心工作就是選擇應(yīng)用軟件的提供商及其產(chǎn)品,這二者往往相連的。軟件開發(fā)商、產(chǎn)品選擇是否對(duì)路是項(xiàng)目成功核心要素,而且上述決策機(jī)制和計(jì)劃性的問題都會(huì)集中地在這一環(huán)節(jié)反映出來。 從應(yīng)用需求層面上來劃分,目前市場(chǎng)上的全面預(yù)算管理軟件大概分為五類: 一類是以“財(cái)務(wù)為中心”的全面預(yù)算管理軟件,側(cè)重于財(cái)務(wù)管理; 一類是以“流程為中心”的全面預(yù)算管理軟件,側(cè)重于企業(yè)業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)管理; 一類是以“協(xié)同為中心”的全面預(yù)算管理軟件,側(cè)重于部門業(yè)務(wù)協(xié)作管理; 一類是以“數(shù)據(jù)分析為中心”的全面預(yù)算管理軟件,側(cè)重于數(shù)據(jù)分析管理; 一類是以“360度管理為中心”的全面預(yù)算管理軟件,如博科資訊的Navigator,幾乎涵蓋了以上四類軟件的功能,在操作層面,滿足不同基層業(yè)務(wù)部門的協(xié)作管理,在決策層面,滿足中層管理部門的數(shù)據(jù)分析要求,在管理層面,滿足高層管理者的的內(nèi)部控制需求。 事實(shí)上,這幾類全面預(yù)算管理軟件都在不同程度上滿足了客戶需求,但是很多企業(yè)都在沒有全面對(duì)比分析不同供應(yīng)商的產(chǎn)品的情況下,選擇了并不適合企業(yè)管理需求的軟件,這一點(diǎn)正是業(yè)界許多全面預(yù)算信息化失敗案例的根源。 軟件供應(yīng)商企業(yè)在選擇軟件之前,必須明確企業(yè)是處于哪個(gè)行業(yè)?生產(chǎn)形式是離散式還是流程式?企業(yè)在供應(yīng)鏈中定位是供應(yīng)商、配套廠商、渠道還是零售?是集中式管理還是分布式管理? 對(duì)于集團(tuán)式的大型公司,由于跨部門業(yè)務(wù)多,只能側(cè)重于數(shù)據(jù)分析與管理。僅僅局限于財(cái)務(wù)預(yù)算管理層面的全面預(yù)算管理軟件,無法滿足企業(yè)發(fā)展需求,也無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,因?yàn)槿骖A(yù)算管理的核心是管理,而利用財(cái)務(wù)軟件的管理是在遵守國(guó)家會(huì)計(jì)制度下進(jìn)行的財(cái)務(wù)管理,這樣的預(yù)算管理是受限制的但是企業(yè)全面預(yù)算管理不一樣,每一家企業(yè)在業(yè)務(wù)、管理等許多方面大不相同,各有特點(diǎn),這是兩個(gè)不同的概念,所以,全面預(yù)算管理軟件,它側(cè)重于管理,更側(cè)重于業(yè)務(wù)管理,它要反映的是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施和業(yè)務(wù)流程等管理特點(diǎn)。 事實(shí)上,全面預(yù)算管理軟件體現(xiàn)的管理思想一定是反映企業(yè)老板和管理決策人員的想法,代表著企業(yè)管理層的利益,從某種程度來講,這是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理需要的,這樣的管理思想和方法也是對(duì)的。只有這樣,全面預(yù)算管理軟件在企業(yè)不同的管理模式下推廣應(yīng)用起來才是最有效的,也是最成功的。 用ERP預(yù)算模塊替代的認(rèn)識(shí)誤區(qū) 很多企業(yè)使用ERP的預(yù)算管理模塊,然而,ERP的預(yù)算模塊很難達(dá)到全面預(yù)算管理軟件的統(tǒng)籌管理功能。原因在于,全面預(yù)算管理支持公司政治決策,以中央控制為目的,也就是說以為高層管理者提供支持為目的;而ERP則僅僅以為一線經(jīng)理提供支持為目的,它提供快速的實(shí)際結(jié)果、滾動(dòng)式預(yù)算及市場(chǎng)數(shù)據(jù),反饋客戶行為方面的信息,提供客戶利潤(rùn)率方面的信息。 全面預(yù)算管理會(huì)給一線經(jīng)理銷售目標(biāo)上的壓力,預(yù)算關(guān)注部門而非一線的作業(yè),關(guān)注內(nèi)部比較而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的情況,預(yù)算合同傳導(dǎo)的主要是戰(zhàn)略方面的命令,而非根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行的策略調(diào)整。而包括ERP在內(nèi)的傳統(tǒng)的MIS是業(yè)務(wù)系統(tǒng),其思想根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況而構(gòu)建,并非對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解。 依照企業(yè)管理理論,預(yù)算管理是承接戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)的有效手段,其在管理體系中的地位高于財(cái)務(wù)核算。從實(shí)務(wù)的角度來看,預(yù)算管理絕不僅僅是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)子集,預(yù)算管理涵蓋財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、投資等企業(yè)管理的各個(gè)層面,而這一點(diǎn),從全面預(yù)算管理的“全面、全員、全額”的概括就能體會(huì)到。
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