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中小企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)

知識(shí)管理的核心內(nèi)容-人力資源管理

偉創(chuàng)軟件 -> 知識(shí)管理系統(tǒng)
計(jì)算機(jī)的信息處理能力有多大,它們終究不過(guò)是人類的一種工具! 可見(jiàn),人既是知識(shí)創(chuàng)新的主體,又是知識(shí)的載體,因此說(shuō)對(duì)人的管理(即人力資源的管理)是知識(shí)管理的核心內(nèi)容。 人力資源名詞對(duì)應(yīng)的英文有三個(gè):Human是指人,Resource是指財(cái)富,Human Resource是指將人力當(dāng)做一種財(cái)富..

知識(shí)管理概念分析

偉創(chuàng)軟件 -> 知識(shí)管理系統(tǒng)
有四兩撥千斤的管理效能。公司在1996年到1997年間成功地節(jié)約了超過(guò)3億美元費(fèi)用,而其中的2.4億美元可直接歸功于其采用的一套知識(shí)管理技術(shù)――最優(yōu)經(jīng)驗(yàn)答復(fù)系統(tǒng)。更令人吃驚的是,節(jié)省的巨額費(fèi)用是來(lái)自于由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)Web開(kāi)發(fā)者和兩位經(jīng)營(yíng)專家在10天內(nèi)開(kāi)發(fā)出的一套系統(tǒng)。 那么,能發(fā)揮如此奇效的“..

KM系統(tǒng)知識(shí)傳播的層次性

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某個(gè)部門去具體負(fù)責(zé)推進(jìn)。在這個(gè)方面,經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)菀讓⒅R(shí)管理想成“靈丹妙藥”,對(duì)知識(shí)管理的功效期待過(guò)高,對(duì)于知識(shí)管理的資源投入、成本和過(guò)程基本沒(méi)有概念。領(lǐng)導(dǎo)們這種認(rèn)識(shí)容易造成的后果是對(duì)具體KM負(fù)責(zé)人的“不滿意”:由于期望過(guò)高,而事實(shí)總是那么無(wú)奈,會(huì)覺(jué)得KM負(fù)責(zé)人不得力。對(duì)于高層的KM..

 

知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用的兩大焦點(diǎn)

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:知識(shí)管理系統(tǒng) ,知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用的兩大焦點(diǎn):本來(lái)并不是必不可少的程序模塊。這就促使公司花多了費(fèi)用預(yù)算,買多了一些使用率很低、乃至徹底能夠不必的控制模塊,而公司真實(shí)的業(yè)務(wù)流程要求和管理要求在知識(shí)管理系統(tǒng)中卻并沒(méi)有獲得非常好的處理。那麼知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)考慮公司什么要求?網(wǎng)編覺(jué)得:“作用上:步驟管理;特性上:擴(kuò)展性,是當(dāng)今知識(shí)管理系統(tǒng)要求的幾大聚焦”
關(guān)鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  檔案  客戶管理  知識(shí)管理  項(xiàng)目管理  合同管理 
殊不知,太過(guò)的求全求大卻促使許多知識(shí)管理系統(tǒng)不可以根據(jù)顧客的具體要求開(kāi)展搭建,造成系統(tǒng)中包括了非常多本來(lái)并不是必不可少的程序模塊。這就促使公司花多了費(fèi)用預(yù)算,買多了一些使用率很低、乃至徹底能夠不必的控制模塊,而公司真實(shí)的業(yè)務(wù)流程要求和管理要求在知識(shí)管理系統(tǒng)中卻并沒(méi)有獲得非常好的處理。
那麼知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)考慮公司什么要求?網(wǎng)編覺(jué)得:“作用上:步驟管理;特性上:擴(kuò)展性,是當(dāng)今知識(shí)管理系統(tǒng)要求的幾大聚焦”。
步驟管理是知識(shí)管理系統(tǒng)最關(guān)鍵的關(guān)鍵。由于知識(shí)管理系統(tǒng)的帶頭作用就是說(shuō)處理多工作人員、多單位間的效率高協(xié)同辦公,而這一工作中更是根據(jù)步驟管理來(lái)進(jìn)行的,步驟管理圍繞全部知識(shí)管理系統(tǒng),也正由于強(qiáng)勁的步驟管理,知識(shí)管理系統(tǒng)才算是無(wú)可取代的。
別的如通告、文檔、日程計(jì)劃等作用在設(shè)計(jì)方案上和應(yīng)用上面非常簡(jiǎn)單,而人事部門、新項(xiàng)目、財(cái)產(chǎn)等作用全是服務(wù)性的運(yùn)用,實(shí)際上也非常簡(jiǎn)單,假如公司規(guī)定較高得話,還必須應(yīng)用單獨(dú)的管理系統(tǒng)。盡管知識(shí)管理、挪動(dòng)辦公等這種運(yùn)用正變得更加關(guān)鍵,但他們依然沒(méi)法取代步驟管理的影響力,并且他們?cè)谕Υ笏缴隙际莿?chuàng)建在步驟管理基本上的。
知識(shí)管理系統(tǒng)中步驟管理以事務(wù)性工作步驟多見(jiàn),也即是是非非業(yè)務(wù)性步驟。但一些研究所、服務(wù)業(yè)、女強(qiáng)人企業(yè)、中小型企業(yè)等也在根據(jù)知識(shí)管理系統(tǒng)管理很多的工作流程。集成化工作流程管理,都是知識(shí)管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)的一個(gè)關(guān)鍵發(fā)展趨勢(shì)。往往出現(xiàn)這樣的事情,由于這種公司欠缺合適自身的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng),而根據(jù)對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)中的步驟管理開(kāi)展更新改造,來(lái)保持業(yè)務(wù)流程管理是一個(gè)很好的方法,既保持了辦公、業(yè)務(wù)流程一體化管理,又十分的便捷,成本費(fèi)也很低。
對(duì)于擴(kuò)展性,知識(shí)管理系統(tǒng)與別的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)的集成化,將知識(shí)管理系統(tǒng)做為多數(shù)據(jù)信息、多步驟的融合服務(wù)平臺(tái)。從總體上有二種方式的融合,一是根據(jù)知識(shí)管理系統(tǒng)獲取第三方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息開(kāi)展審核或是展現(xiàn),二是將知識(shí)管理系統(tǒng)中審核過(guò)的數(shù)據(jù)信息傳到第三方系統(tǒng),當(dāng)在知識(shí)管理系統(tǒng)中審核結(jié)束的費(fèi)用報(bào)銷單,立即傳送到會(huì)計(jì)系統(tǒng)中轉(zhuǎn)化成會(huì)計(jì)憑據(jù)。
與公司目前ERP、CRM、HR、會(huì)計(jì)等系統(tǒng)相結(jié)合集成化,是知識(shí)管理系統(tǒng)的必然趨勢(shì)。這由于知識(shí)管理系統(tǒng)早已逐步形成企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新辦公的神經(jīng)中樞系統(tǒng),因?yàn)橹R(shí)管理系統(tǒng)朝向管理者的特性,愈來(lái)愈多的公司剛開(kāi)始把信息化管理的眼光遷移到協(xié)同管理行業(yè),并將擺脫鄰避效應(yīng)、運(yùn)用荒島、資源荒島,搭建統(tǒng)一辦公門戶網(wǎng)做為信息化規(guī)劃的一項(xiàng)關(guān)鍵每日任務(wù),此刻就必須服務(wù)平臺(tái)中間的融合集成化。也許,將來(lái)知識(shí)管理系統(tǒng)將發(fā)展趨勢(shì)成全部系統(tǒng)的桌面上方式。..


 
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