OA辦公系統(tǒng)自上個世紀80年代進入我國，至今已有30年之久。期間，共經(jīng)歷了四個歷史階段，從最初的文秘型OA軟件發(fā)展到流程型OA辦公系統(tǒng)，再發(fā)展到后來的協(xié)同型OA辦公系統(tǒng)，一直發(fā)展到今天被廣泛應(yīng)用的平臺型OA辦公系統(tǒng)。到目前為止，平臺型OA辦公系統(tǒng)在我國企業(yè)中被普及應(yīng)用。       

然而，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計算的不斷發(fā)展，單純的平臺型OA辦公系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的現(xiàn)時需求，OA辦公系統(tǒng)將走向協(xié)同化、移動化、流程化等方面發(fā)展。

通俗概括的講，OA辦公系統(tǒng)就是日常辦公管理系統(tǒng)，通常情況下，其主要功能包括文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產(chǎn)計劃，器材需求，技術(shù)管理，質(zhì)量管理，成本、財務(wù)計算、勞資、人事管理等等，這些都是日常辦公工作的處理范圍。

OA辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用，技術(shù)為本，服務(wù)為輔，筆者認為這便是企業(yè)在選型時應(yīng)該做好的功課與準備。當(dāng)然，其他方面的因素也是不能忽視的，產(chǎn)品、功能、品牌，每一個企業(yè)都要根據(jù)自身的特有情況來選擇真正適合于企業(yè)運作的OA辦公系統(tǒng)。

OA辦公系統(tǒng)中的公文管理、日常辦公、個人事務(wù)管理等功能是員工提高協(xié)作能力、提高辦事效率的重要工具。通過將原有的手工作業(yè)形式遷移到電子化、網(wǎng)絡(luò)化、流程化的辦公平臺上來進行，可以加快辦公信息傳遞的效率，減少重復(fù)工作。而且由于協(xié)同辦公平臺能夠完整的保留辦公流程中的過程記錄和結(jié)果信息，從而有效避免了手工作業(yè)模式下經(jīng)常出現(xiàn)的出錯、遺漏等問題，使員工可以將更多的精力投入到辦公事務(wù)的內(nèi)容上，因而能夠大大提高個人的辦公效率。