互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐步成熟，為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享及數(shù)據(jù)交換的能力，從而強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)了企業(yè)為達(dá)到生存競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)鏈管理思想，使決策者及業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)聯(lián)合作戰(zhàn)，這也是ERP價(jià)值的真正體現(xiàn)。
ERP將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，即將企業(yè)的物流、資金流、信息流程進(jìn)行全面的一體化管理，不僅僅用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，更多體現(xiàn)在一些非生產(chǎn)、公益事業(yè)的企業(yè)也導(dǎo)入了ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理。值得一提的是，隨著越來(lái)越多的ERP廠商已將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)中。
無(wú)論是ERP的實(shí)用性、整合性、彈性、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、便利性還是其管理績(jī)效功能、互動(dòng)關(guān)系、實(shí)時(shí)性和及時(shí)性都體現(xiàn)了它在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用、高度集中管理的價(jià)值，并且在數(shù)據(jù)方面，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個(gè)系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。
ERP系統(tǒng)主要宗旨是對(duì)企業(yè)所擁有的人、才、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，圍繞市場(chǎng)導(dǎo)線開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。與ERP系統(tǒng)不同的是，OA系統(tǒng)則是一個(gè)以流程為核心的全員使用的企業(yè)管理軟件，在某種程度上來(lái)說(shuō)，彌補(bǔ)ERP的系統(tǒng)缺陷并不是一件簡(jiǎn)單的事情。
這不僅僅考驗(yàn)OA系統(tǒng)的穩(wěn)定性、集成性、開放性，同時(shí)也考驗(yàn)著OA系統(tǒng)廠商的技術(shù)實(shí)力。如何與ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)集成、信息集成、門戶集成，如何與ERP包含的人力資源模塊進(jìn)行組織集成、用戶集成、如何與即時(shí)消息進(jìn)行消息集成，甚至如何進(jìn)行數(shù)據(jù)拆分及重建。
對(duì)于OA系統(tǒng)及ERP來(lái)說(shuō)，集成是一把雙刃劍，缺少標(biāo)準(zhǔn)接口而完全定制開發(fā)的集成，又可能給升級(jí)、系統(tǒng)性能、項(xiàng)目周期等帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和隱患。所以，OA系統(tǒng)廠商在技術(shù)層面上的標(biāo)準(zhǔn)接口能力和產(chǎn)品化機(jī)制成為要點(diǎn)。
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