1、對流程管理系統(tǒng)公司產(chǎn)品的試用直接體驗
通過免費試用快速了解一個流程管理系統(tǒng)產(chǎn)品，負(fù)責(zé)任、有自信的流程管理系統(tǒng)公司往往會向用戶提供的免費試用，這是了解一個流程管理系統(tǒng)公司產(chǎn)品的重要途徑。因此，在了解其服務(wù)水平和技術(shù)實力同時，可以在接觸與洽談之前就通過在線試用其產(chǎn)品獲得第一步也是最感性的認(rèn)識。在這方面，企業(yè)用戶可以通過其官方網(wǎng)站獲得其產(chǎn)品的試用入口，不用索要甚至不用專門的下載就能便捷地獲得體驗。注意，這種試用有時候也是片面的，畢竟對一個產(chǎn)品的全面了解不是短時間就能達到的，但整體上可以從界面、功能、易用性等方面獲得很好的體驗。
2、從流程管理系統(tǒng)公司的網(wǎng)站獲取信息并評估
網(wǎng)站是企業(yè)在Internet上展示自身的窗口，目前很多的流程管理系統(tǒng)公司也一般都采用該方法。而在網(wǎng)站的內(nèi)容組成方面，從對流程管理系統(tǒng)的技術(shù)說明和相關(guān)描述，可以初步了解產(chǎn)品的特點，公司的服務(wù)模式，而擁有一定計算機水平的用戶由此可以判斷其專業(yè)水準(zhǔn)。從成功案例可以體現(xiàn)其產(chǎn)品應(yīng)用的廣度和成熟度，從網(wǎng)站的域名和相關(guān)資訊可以分析其公司和產(chǎn)品的歷史。最終用戶在立足自身需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合流程管理系統(tǒng)廠商的系統(tǒng)介紹，找到初步吻合的軟件廠商和產(chǎn)品。
3、從流程管理系統(tǒng)公司的項目實施和服務(wù)能力上進行評估
當(dāng)你選用某流程管理系統(tǒng)公司的產(chǎn)品之后，需要與之簽訂具體的購買協(xié)議，之后便是項目的實施和服務(wù)，而項目實施的成功與否直接關(guān)系到企業(yè)流程管理系統(tǒng)的應(yīng)用效果，能否實際解決和改善企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理上的問題。項目的成功實施，首先必須是流程管理系統(tǒng)公司具備良好的軟件產(chǎn)品，加上有經(jīng)驗的項目實施團隊的服務(wù)，以及多途徑的服務(wù)保障。沒有一個好的產(chǎn)品，后續(xù)的開發(fā)和服務(wù)就無從談起，軟件產(chǎn)品的功能強大、易用、成熟、穩(wěn)定、安全和容易擴展等，是軟件公司長期積累的成果，良好的產(chǎn)品可以縮短項目實施周期、降低風(fēng)險和成本；只有有經(jīng)驗的實施團隊才能將行業(yè)經(jīng)驗和客戶需求有機的結(jié)合，并得到充分的發(fā)揮，才能發(fā)揮其產(chǎn)品的優(yōu)勢。
4、同流程管理系統(tǒng)公司的技術(shù)人員直接洽談 在通過前兩種方式對有意向的流程管理系統(tǒng)公司有了初步了解之后，便可以預(yù)約進行面對面的接觸和會談，這也是流程管理系統(tǒng)選型的重要步驟。在溝通過程中，企業(yè)客戶可以仔細的聽取軟件廠商的講解和演示，向流程管理系統(tǒng)公司了解其產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、主要客戶群體等，有針對性的提出問題，特別是基于自身的需求讓對方有針對性的演示和提出解決方案。一個有實力的流程管理系統(tǒng)公司擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，一定能夠提出準(zhǔn)確和有效的解決辦法，對于客戶需要而在產(chǎn)品中沒有的功能也能快速提供解決方案。
|
