當前一些流程管理系統(tǒng)開發(fā)在設(shè)計方面，往往在開展個性化定制的同時，只是簡單的進行開發(fā)和滿足客戶的需求，這樣不僅僅存在大量的二次開發(fā)，同時使得系統(tǒng)內(nèi)功能模塊的組合堆砌和繁雜，但當這些功能模塊應(yīng)用于新的客戶面對新的需求時，需要重新進行調(diào)整，如此重復(fù)操作不僅耗時、而且錯誤率高，同時系統(tǒng)由于開發(fā)產(chǎn)生新的問題導(dǎo)致不穩(wěn)定。

因為整個系統(tǒng)沒有成為一個平臺化的產(chǎn)品，這就造成了系統(tǒng)在運行和維護過程中，特別是在未來根據(jù)需求進行調(diào)整時，需要對核心代碼進行改動，造成二次開發(fā)周期長和難度大，且風(fēng)險相應(yīng)增加的現(xiàn)象。因此未來流程管理系統(tǒng)的趨勢是平臺化的構(gòu)建，基于平臺能夠快速進行二次開發(fā)和擴展，降低技術(shù)難度和開發(fā)周期，提升流程管理系統(tǒng)的質(zhì)量。

企業(yè)在購買和實施流程管理系統(tǒng)之后，不會就此就一勞永逸、用不更改了。伴隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展以及管理模式的變化，流程管理系統(tǒng)也需要跟著不斷的進行調(diào)整和優(yōu)化，因此，對流程管理系統(tǒng)開發(fā)的維護和擴展、基于流程管理系統(tǒng)平臺的二次開發(fā)顯得非常重要，在開發(fā)過程中不僅需要縮短開發(fā)周期、降低技術(shù)難度，還需要有良好的穩(wěn)定性、可靠性保證開發(fā)的所實施應(yīng)有的效果。

因此,未來的產(chǎn)品設(shè)計和研制過程中，將會在產(chǎn)品設(shè)計之初就充分考慮到如何保障二次開發(fā)的方便和可靠性，保證最終客戶既能進行簡單可靠的流程管理系統(tǒng)開發(fā)，又能達到節(jié)省開發(fā)成本，實現(xiàn)成本的再控制，真正體現(xiàn)出為用戶量身定制的效果。

3、流程管理系統(tǒng)開發(fā)圍繞客戶需求進行處理
隨著企業(yè)信息化的發(fā)展，流程管理系統(tǒng)最初期所能提供的功能，無法達到目前企業(yè)的目標和要求。然而，在發(fā)展完善產(chǎn)品時，卻有相當多的流程管理系統(tǒng)軟件公司把系統(tǒng)功能做得越來越“花哨”,層出不窮的提出新的理念，不是依據(jù)客戶的實際需求進行構(gòu)建，流程管理系統(tǒng)中包含了相當多原本并非必需的功能模塊，這就使得企業(yè)花多了預(yù)算，買多了一些利用率很低完全可以不要的模塊，而企業(yè)真正的業(yè)務(wù)需求和管理需求在流程管理系統(tǒng)中缺并沒有得到很好的解決。

因此，流程管理系統(tǒng)開發(fā)在未來的發(fā)展中，必然將更加重視實用性、與企業(yè)實際需求結(jié)合更緊密，這樣才能讓企業(yè)不花冤枉錢，卻是最合適自己的。