1、選型風險
很多用戶在選型的時候對OA辦公系統(tǒng)不夠了解，往往過于理想化，提出一些不太現實的想法。而有的廠家為了提高銷量，只會一味的迎合用戶的喜好，甚至在明知不合理的情況下誤導用戶，結果讓用戶采購了不適用的系統(tǒng)，導致項目失敗。
還有很多用戶過分關注OA辦公系統(tǒng)的理念和概念，以為先進的管理思想必然帶來先進的管理工具，必然給自己帶來脫胎換骨的改變。于是考察產品時走馬觀花，沒有深入了解功能和技術細節(jié)，使用后才發(fā)現產品和理念嚴重脫節(jié)，產品存在一大堆這樣、那樣的問題，根本無法實現預期目的，導致企業(yè)內上上下下的不滿，使得OA辦公系統(tǒng)成了擺設。
產品不對，累死實施，合適的產品是項目成功的基石。在ERP軟件盛行的時期，業(yè)界有個說法是“三分軟件、七分實施、十二分數據”，意思是說ERP項目的成功，關鍵不在于產品，而在于實施。
另外，選型的時候要兼顧未來發(fā)展，而不是眼前問題;關注綜合成本，而不是購買價格;關注親身試用，而不是廠家介紹。這樣，系統(tǒng)的失敗幾率就會大大降低。
2、功能風險
OA辦公系統(tǒng)的功能越來越多，也越來越復雜，這就造成了一些隱藏的風險，比如下面這兩種情況：
1)功能不細致
現在OA辦公系統(tǒng)的功能普遍存在一個誤區(qū)就是求全不求細，求大不求精。有的系統(tǒng)看起來林林總總各種功能都有，但深入的使用后才發(fā)現有很多欠缺，比如發(fā)送通知時不能設置自動回執(zhí)和密送，傳遞文件時不能直接歸檔、考勤管理時不支持多臺考勤機匯總，工作流不支持多種類型的智能跳轉，表單不支持數據關聯，手機OA的功能太粗糙等等。
2)功能不易用
這個問題一直被廠家所忽略，但卻在很大程度上影響了OA辦公系統(tǒng)的實施成功率。OA涉及面廣，各類型人員電腦水平千差萬別，而OA的實施是一鼓作氣，再而衰，三而竭，如果系統(tǒng)的操作很繁瑣，不能夠快速的讓使用者產生興趣，他們的熱情就會很快冷卻，再好的功能和技術都是空談。
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