ITCT融合，大勢所趨
隨著企業(yè)規(guī)模的擴張，管理和溝通的協(xié)同問題日趨嚴(yán)峻。管理和溝通上的鴻溝，勢必造成信息流通減緩及信息逐級衰減，影響企業(yè)發(fā)展。
在過去的很長一段時間，ERP等企業(yè)管理軟件在解決溝通和管理上，扮演了相當(dāng)重要的角色。結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)、模塊化、流程化的處理，極大地提升了企業(yè)的運營效率，引發(fā)了流暢管理革命。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，使傳統(tǒng)的管理軟件開始變得老邁。碎片化時間、移動化辦公、多重終端等等，引發(fā)了管理軟件向云計算、平臺化、移動化等方向發(fā)展。然而，伴隨而來的是企業(yè)溝通成為下一個障礙，ERP管理軟件所無法承受溝通之重，企業(yè)急需一種全新的溝通模式來提高運營效率。
同時，隨著電信基礎(chǔ)設(shè)施的到位和智能手機行業(yè)的擴張，4G進入規(guī)模商用時期，大數(shù)據(jù)時代儼然到來，ITCT的加速融合也變得勢不可擋。用友通信這樣具有天然互聯(lián)網(wǎng)基因的虛擬運營商，集用友集團20多年企業(yè)管理軟件的積累和優(yōu)勢資源，完全有條件構(gòu)建一種新型的業(yè)務(wù)模式：將通信能力和企業(yè)信息化服務(wù)能力深度整合，全面解決企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化過程中的即時多人溝通問題。
創(chuàng)新模式，重構(gòu)企業(yè)溝通
用友通信全新推出的通信能力平臺—“用友嘟嘟”，是繼“用友工作手機”之后的另一個重磅產(chǎn)品，以ITCT融合的方式，向企業(yè)用戶展現(xiàn)出了一種全新的通信解決方案。試想，手機里的任何一個與工作有關(guān)聯(lián)的應(yīng)用，都可以隨時隨地發(fā)起多方同時通話，企業(yè)的溝通效率無疑將發(fā)生革命性的變化。
從ITCT產(chǎn)業(yè)不斷加速融合的整體進程來看，這也是通信和互聯(lián)網(wǎng)進行完美融合的一個重要體現(xiàn)。用友嘟嘟采用平臺式架構(gòu)，開放API接口，無論是手機APP還是Web和桌面程序，用友嘟嘟都可以簡單接入，使用門檻很低。用友嘟嘟的通信能力提供多種嵌入模式，可通過PC端及APP端多個入口在業(yè)務(wù)流程中直接發(fā)起多方通話。與眾多同類產(chǎn)品相比，用友嘟嘟提供的電信級的通話質(zhì)量更高，可以同時承受800方通話。在語音通信基礎(chǔ)上，各合作伙伴可以結(jié)合自身軟件應(yīng)用服務(wù)能力，嵌入通信能力，讓應(yīng)用成為企業(yè)通信的新入口。不僅如此，用友通信專為合作伙伴開發(fā)了移動應(yīng)用運營平臺，提供融合嘟嘟業(yè)務(wù)的訂購、支付、結(jié)算等輔助服務(wù)，運營通信業(yè)務(wù)可以非常簡單。
目前，用友嘟嘟已率先與用友集團旗下各子公司產(chǎn)品進行對接，企業(yè)用戶可以在用友“企業(yè)空間”、“工作圈”、“企業(yè)+”等多個產(chǎn)品中直接發(fā)起多方通話。融合后的用友全系產(chǎn)品將直接服務(wù)于用友集團200萬企業(yè)用戶，用友在解決企業(yè)信息流、資金流及物流“三大流”全面一體化管理的基礎(chǔ)上，通過信息流的嵌入，輕松實現(xiàn)了企業(yè)的深度溝通和多點溝通，移動化管理快速升級，進一步提升了企業(yè)的管理效率。
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