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在線企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)

房地產(chǎn)公司有了ERP還需要CRM嗎?

偉創(chuàng)軟件 -> 在線企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)軟件
資源的計(jì)劃和控制能力,講究的是在滿足客戶、及時(shí)交貨的同時(shí)最大限度地降低各種成本,通過(guò)提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率來(lái)提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,可以說(shuō)是以效率為中心。   CRM的理念是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主目的。它們的理念在關(guān)注對(duì)象上有..

流程管理化解企業(yè)的ERP尷尬

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掘ERP對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的促進(jìn)效益。    企業(yè)的流程變革是一個(gè)漸變與突變相結(jié)合的過(guò)程。企業(yè)即要通過(guò)不斷地流程分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題尋求解決方案來(lái)進(jìn)行流程優(yōu)化以適應(yīng)外部市場(chǎng)的變化,而當(dāng)優(yōu)化積累到一定程度或外界市場(chǎng)發(fā)生突變的時(shí)候又需要..

教育培訓(xùn)ERP管理系統(tǒng)客戶資源特點(diǎn)

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新核實(shí)與分配功能,做到對(duì)客戶資源的保護(hù),并避免對(duì)市場(chǎng)生源挖掘力度不夠、資源浪費(fèi)、缺少調(diào)查分析等問(wèn)題的產(chǎn)生。 ERP管理系統(tǒng)提供校區(qū)公共庫(kù)概念,使市場(chǎng)分配的學(xué)員客戶信息、咨詢師個(gè)人放棄的學(xué)員客戶信息第一時(shí)間進(jìn)入公共庫(kù),通過(guò)咨詢主任進(jìn)行調(diào)配..

 

企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng):蘇泊爾:ERP多元化轉(zhuǎn)型

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) ,蘇泊爾:ERP多元化轉(zhuǎn)型:以加強(qiáng)流程管控。   雖然ERP系統(tǒng)上線了,但由于生產(chǎn)流程的不規(guī)范、人員素質(zhì)不到位以及系統(tǒng)操作不簡(jiǎn)便等多方面的問(wèn)題,使用ERP反而效率更低。當(dāng)時(shí)一個(gè)基地甚至還專門招聘了20多位ERP操作員,他們不懂業(yè)務(wù),只負(fù)責(zé)把采集上來(lái)的業(yè)務(wù)崗位的信息錄入系統(tǒng)或者在系統(tǒng)內(nèi)做操作修改。   為此,蘇泊爾決定簡(jiǎn)化E
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 大刀闊斧,簡(jiǎn)化應(yīng)用

  早在2006年至2007年,蘇泊爾分別在玉環(huán)生產(chǎn)基地、武漢生產(chǎn)基地和杭州生產(chǎn)基地實(shí)施了SAP ERP系統(tǒng),上了物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售分銷、財(cái)務(wù)成本、人事管理五個(gè)基本模塊,以加強(qiáng)流程管控。

  雖然ERP系統(tǒng)上線了,但由于生產(chǎn)流程的不規(guī)范、人員素質(zhì)不到位以及系統(tǒng)操作不簡(jiǎn)便等多方面的問(wèn)題,使用ERP反而效率更低。當(dāng)時(shí)一個(gè)基地甚至還專門招聘了20多位ERP操作員,他們不懂業(yè)務(wù),只負(fù)責(zé)把采集上來(lái)的業(yè)務(wù)崗位的信息錄入系統(tǒng)或者在系統(tǒng)內(nèi)做操作修改。

  為此,蘇泊爾決定簡(jiǎn)化ERP,將原本一環(huán)一環(huán)扣起來(lái)的工序打開,做少量的系統(tǒng)二次開發(fā),讓系統(tǒng)在每個(gè)工序流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)做一個(gè)邏輯上的產(chǎn)品輸出和材料輸入,這樣每個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人都是知道自己本環(huán)節(jié)上的用料是多少、產(chǎn)品是多少。對(duì)應(yīng)每個(gè)半成品,ERP要設(shè)一個(gè)半成品賬號(hào),對(duì)應(yīng)其物理庫(kù)存都有一個(gè)ERP系統(tǒng)的邏輯庫(kù)位,于是生產(chǎn)流程就都清晰明了了,車間庫(kù)存和半成品也就能管得起來(lái)了。

  如此一來(lái),賬實(shí)不符、大量車間庫(kù)存無(wú)人管理等問(wèn)題都得到了解決,同時(shí),“ERP操作員”這個(gè)特殊崗位也就消失了。

  信息孤島,有效整合
  隨后,蘇泊爾與法國(guó)SEB進(jìn)行戰(zhàn)略合作,但雙方數(shù)據(jù)設(shè)置不統(tǒng)一,導(dǎo)致報(bào)表基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,財(cái)務(wù)難以對(duì)接、統(tǒng)一核算;新建的紹興生產(chǎn)基地需要盡快上線ERP系統(tǒng),投入生產(chǎn);原有的玉環(huán)、武漢和杭州生產(chǎn)基地的ERP系統(tǒng),雖然上的都是SAP ERP,但卻都分別做了大量的二次開發(fā),實(shí)際上已然是三家不同的ERP系統(tǒng),信息孤島難以整合……

  為此,IBM仔細(xì)分析了蘇泊爾面臨的狀況,給出了統(tǒng)一SAP ERP建設(shè)綱領(lǐng)、共享財(cái)務(wù)中心等解決方案,既能實(shí)現(xiàn)紹興生產(chǎn)基地ERP的上線實(shí)施,滿足生產(chǎn)投產(chǎn)的需要,又能幫企業(yè)梳理管理流程,實(shí)踐事業(yè)部管理方式,更前瞻地為企業(yè)未來(lái)的集團(tuán)化管控打下良好的基礎(chǔ)。

  就這樣,蘇泊爾確定了與IBM共同一起來(lái)完成“卓越ERP”的實(shí)施。僅僅三個(gè)半月的時(shí)間,就成功實(shí)現(xiàn)了紹興生產(chǎn)基地ERP系統(tǒng)的快速上線。IBM從組織、流程、數(shù)據(jù)、報(bào)表四個(gè)維度,對(duì)蘇泊爾股份公司事業(yè)部制財(cái)務(wù)管理、銷售管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理現(xiàn)狀和需求進(jìn)行分析,明確了蘇泊爾的SAP組織設(shè)計(jì)、SAP主數(shù)據(jù)設(shè)計(jì),梳理了端到端的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和關(guān)鍵流程設(shè)計(jì),搭建了SAP系統(tǒng)的建設(shè)實(shí)施綱領(lǐng),這樣,蘇泊爾可以用一套方法、一套體系來(lái)貫通起整個(gè)公司的管理。

  統(tǒng)一共享,有效服務(wù)

  作為未來(lái)做集團(tuán)管控的一次摸索,蘇泊爾開始以小家電產(chǎn)品線為例,在紹興生產(chǎn)基地和杭州生產(chǎn)基地共享財(cái)務(wù)中心,嘗試事業(yè)部的管理模式。

  以采購(gòu)付款為例,原來(lái)的方式是采購(gòu)人員買完之后找自己基地的財(cái)務(wù)人員給供應(yīng)商打款付款,而現(xiàn)在是找兩個(gè)基地共享的財(cái)務(wù)中心的人去做這個(gè)操作。共享財(cái)務(wù)中心變成了一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的第三方服務(wù)部門,按照統(tǒng)一規(guī)范的付款條件和時(shí)間,及時(shí)給供應(yīng)商付款。如此一來(lái),既能規(guī)范統(tǒng)一流程操作,提高效率,又能統(tǒng)一議價(jià),降低費(fèi)用成本。

  此外,為了與法國(guó)總部實(shí)現(xiàn)有效整合,蘇泊爾做的另一項(xiàng)重要工作就是規(guī)范統(tǒng)一的各生產(chǎn)基地的成本結(jié)構(gòu)。采用標(biāo)準(zhǔn)成本法,完成了各個(gè)基地成本結(jié)構(gòu)的調(diào)整,而ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)模塊也就根據(jù)這種變化進(jìn)行了重塑,做了大量的二次開發(fā),實(shí)現(xiàn)了二者的有效整合。

  從ERP的成功應(yīng)用到集團(tuán)化管控,多元化轉(zhuǎn)型之路對(duì)蘇泊爾來(lái)說(shuō)變得更加平坦。通過(guò)信息技術(shù)的持續(xù)催化與提升,IT與業(yè)務(wù)更加緊密地融合,無(wú)疑為企業(yè)提供了持續(xù)強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。

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