一、連帶效益
連帶效益就是用來(lái)估計(jì)一個(gè)功能的改善連帶產(chǎn)生的組合影響,它代表了使用新系統(tǒng)引起功能或過(guò)程改變所帶來(lái)的連鎖反應(yīng),由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益就是連帶效益。例如,在企業(yè)管理中采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行信息的收集、保存、檢索和傳遞,用ERP代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工信息處理方式,這里不僅要考慮用計(jì)算機(jī)代替人工隨之而來(lái)的人工費(fèi)用節(jié)省,還要看到由于計(jì)算機(jī)處理準(zhǔn)確可靠使收集、計(jì)算失誤的減少,從而使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中減少因運(yùn)單、計(jì)費(fèi)等出錯(cuò)所造成的經(jīng)濟(jì)損失。
二、加速效益
加速效益是指由于應(yīng)用ERP使得某項(xiàng)功能或事物的價(jià)值提前完成而帶米的一次性效益。該項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益通常是與時(shí)間有關(guān)的問(wèn)題,既可能是增收,也可能是節(jié)支還可能是生產(chǎn)效率提高的收益。例如,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用,可以使得賬務(wù)處理中的財(cái)務(wù)憑證的登錄、統(tǒng)計(jì)、匯總工作提前完成,從而可以早收回大筆的應(yīng)收款項(xiàng),這部分提前實(shí)現(xiàn)的收入既可能提供新的投資機(jī)會(huì),也可以使得利息增加。
三、重組效益
ERP的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用通常促使相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。所謂重組效益就是由于組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)引起勞動(dòng)生產(chǎn)率提高帶來(lái)的人工費(fèi)用的節(jié)省或減免。
引入ERP后,首先可將上述各級(jí)人員的部分無(wú)效工作時(shí)間轉(zhuǎn)化為有效工作時(shí)間,其次,由于機(jī)構(gòu)的重組和優(yōu)化,使工作流程有一個(gè)更為合理的流向和順序,各類(lèi)人員有更多的時(shí)間從事本職工作,從而可使高級(jí)人員從事低層工作的人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象大大減少。
四、創(chuàng)新效益
創(chuàng)新效益是指應(yīng)用在技術(shù)、性能等方面具有獨(dú)創(chuàng)性的ERP帶來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì),從而取得的經(jīng)濟(jì)效益
ERP項(xiàng)目評(píng)價(jià)的無(wú)形效益的估算，主要通過(guò)評(píng)價(jià)組織，如評(píng)價(jià)專(zhuān)家組根據(jù)這四種效益的類(lèi)型，結(jié)合直接經(jīng)濟(jì)效率以指數(shù)形式給出。
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