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知識(shí)管理系統(tǒng)：知識(shí)管理概念，知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施 |
| 作者：佚名 來(lái)源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)讀：知識(shí)管理系統(tǒng) ，知識(shí)管理概念，知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施：認(rèn)可的定義，各國(guó)學(xué)者就此紛紛提出了自己的見(jiàn)解。 阿比克(Andreas Abecker)將知識(shí)管理定義為：“對(duì)企業(yè)知識(shí)的識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、分解、使用和存儲(chǔ)”。馬斯(Masie)則認(rèn)為，知識(shí)管理是一個(gè)系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過(guò)濾和表述信息的過(guò)程，目的是改善雇員對(duì)特定問(wèn)題的理解 |
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簡(jiǎn)述什么是知識(shí)管理從物質(zhì)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變是當(dāng)代正在經(jīng)歷的最深刻的社會(huì)變革，以知識(shí)為對(duì)象的知識(shí)管理就產(chǎn)生于這一環(huán)境中。作為管理領(lǐng)域的新生事物，知識(shí)管理無(wú)論在理論還是在實(shí)踐領(lǐng)域都還未形成能被大家所廣泛認(rèn)可的定義，各國(guó)學(xué)者就此紛紛提出了自己的見(jiàn)解。 阿比克(Andreas Abecker)將知識(shí)管理定義為：“對(duì)企業(yè)知識(shí)的識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、分解、使用和存儲(chǔ)”。馬斯(Masie)則認(rèn)為，知識(shí)管理是一個(gè)系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過(guò)濾和表述信息的過(guò)程，目的是改善雇員對(duì)特定問(wèn)題的理解。這兩個(gè)概念代表了部分研究者的觀點(diǎn)，他們的共性都是將知識(shí) more...
企業(yè)對(duì)知識(shí)管理有哪些需求？ 企業(yè)知識(shí)管理的一般需求：完成對(duì)文檔的管理 企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的需求是分為不同層次的，一般的管理需求只是需要完成對(duì)文檔的管理，將各種文檔按照一定的類別存放好，順利地完成審批繼而供大家閱讀即可。比如企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定了文檔存檔存放的目錄，構(gòu)建企業(yè)完整的知識(shí)庫(kù)，員工只要將文檔根據(jù)內(nèi)容放在相應(yīng)的目錄下供其他人參考閱讀就完成了企業(yè)的知識(shí)管理。 但是我們?nèi)绾沃滥男┲R(shí)是哪些人應(yīng)該了解的、哪些知識(shí)是哪些人想要了解的、哪些知識(shí)能夠?yàn)槟男┤颂峁﹨⒖祭^而幫 more...
OA軟件與知識(shí)管理是怎樣巧妙融合首先，我們要了解知識(shí)管理的重要性：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有利保障。在傳統(tǒng)OA系統(tǒng)中，企業(yè)的所有動(dòng)作都是圍繞著具體的事務(wù)來(lái)進(jìn)行的，而OA的目的也在于幫助企業(yè)擺脫部分手工工作，在一定程度上提升業(yè)務(wù)效率。傳統(tǒng)OA就是簡(jiǎn)單的流程管理，文檔的統(tǒng)一存放，信息的快速傳遞，與協(xié)同OA的對(duì)比這就相當(dāng)于馬車與汽車的關(guān)系，而通過(guò)融合了知識(shí)管理的OA軟件就相當(dāng)于安裝了發(fā)動(dòng)機(jī)的馬車。新一代協(xié)同OA不僅提供基本的信息和事務(wù)管理平臺(tái)，還關(guān)注這些信息和業(yè)務(wù)過(guò)程中所包含的知識(shí)，并利用一系列知識(shí)管理工具實(shí)現(xiàn)對(duì)其的獲取、轉(zhuǎn)化、存儲(chǔ)和分享，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)知 more...
知識(shí)管理與信息管理的關(guān)系知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展。信息管理使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，并使信息為組織設(shè)定的目標(biāo)服務(wù)，那么知識(shí)管理則使信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并用知識(shí)來(lái)提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。信息管理經(jīng)歷了文獻(xiàn)管理、計(jì)算機(jī)管理、信息資源管理、競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)管理，進(jìn)而演進(jìn)到知識(shí)管理。知識(shí)管理是信息管理發(fā)展的新階段，它同信息管理以往各階段不一樣，要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人聯(lián)結(jié)起來(lái)，在人際交流的互動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)信息與知識(shí)（除顯性知識(shí)外還包括隱性知識(shí)）的共享，運(yùn)用群體的智慧進(jìn)行創(chuàng)新，以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
信息管理與知識(shí)管理相輔 more...
知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施失敗的原因有哪些？據(jù)調(diào)查顯示，大部分的公司在實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)，往往只考慮到知識(shí)管理系統(tǒng)的好處，而忽視了對(duì)知識(shí)管理的風(fēng)險(xiǎn)研究。這個(gè)也是知識(shí)管理系統(tǒng)失敗率比較高的一個(gè)重要原因。
筆者認(rèn)為關(guān)于實(shí)施知識(shí)管理失敗的原因，存在下面的幾方面： 1．大部分的企業(yè)比較注重知識(shí)管理系統(tǒng)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，但這是非常不充分的。實(shí)際上實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)，除了實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目具有風(fēng)險(xiǎn)外，更多的是知識(shí)管理系統(tǒng)運(yùn)維上的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橹R(shí)管理系統(tǒng)，不是作為一個(gè)項(xiàng)目做完就可以了，后面知識(shí)管理系統(tǒng)的運(yùn)行如果做得不好，同樣可以導(dǎo)致實(shí)施的失敗。所以應(yīng)該有針對(duì)實(shí)施知識(shí) more...
如何看待知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值？ 對(duì)知識(shí)管理的錯(cuò)誤理解，最終也導(dǎo)致了企業(yè)的知識(shí)管理工作僅僅成了簡(jiǎn)單的文檔管理工作�，F(xiàn)在，我們需要正視知識(shí)管理的價(jià)值，更需要有效的利用好知識(shí)管理來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值�！ �
知識(shí)內(nèi)容有體系：企業(yè)知識(shí)一般都具備一定的知識(shí)分類體系，靈活的內(nèi)容組織方式，以及具有定期的內(nèi)容更新和維護(hù)機(jī)制，這就保證了知識(shí)內(nèi)容質(zhì)量能夠及時(shí)滿足業(yè)務(wù)工作需要。如若能將企業(yè)內(nèi)零散的、有價(jià)值的知識(shí)組織起來(lái)，也定將會(huì)為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展大有裨益�！ ≈R(shí)管理有章可循：假如企業(yè)中有知識(shí)管理機(jī)構(gòu)的有效推動(dòng)，知識(shí)管理部門(mén)在知識(shí)管 more...
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