這就是切客網(wǎng)與全家便利在上海的白領商圈展開的一次LBS營銷。由于信息精準,符合白領需求,推廣期間,平均每個全家便利門店的便當銷售額都提高了50%以上。
2011年下半年切客網(wǎng)轉型LBS+電子商務以來,逐漸摸索出來一條“錢景”相對明朗的商業(yè)模式,而這一模式也正受到越來越多商家的青睞。
“簽到”遇冷
手機用戶通過“簽到”獲得積分、勛章,更多的是精神上的分享,跟QQ“偷菜”差不多,用戶的興趣很難持續(xù)。
2010年LBS在國內全面開花的場景讓切客網(wǎng)CEO宋錚記憶猶新。
受美國LBS鼻祖Foursquare公司“簽到”模式的影響,2010年以來,國內涌現(xiàn)出幾十家都具有“簽到”功能的LBS公司,具有代表性的公司如街旁網(wǎng)、切客網(wǎng)和嘀咕網(wǎng)。手機用戶通過“簽到”獲得積分、勛章,更多的是精神上的分享,跟QQ“偷菜”差不多,用戶的興趣很難保持。當用戶對“簽到”的興趣逐漸冷卻后,LBS網(wǎng)站開始遭遇用戶數(shù)增長的瓶頸、盈利模式不清晰等問題,業(yè)界紛紛質疑LBS的商業(yè)價值。資本市場的觀望態(tài)度,讓這個領域一直以來很難獲得外來資本的支持,很多LBS公司都是靠自有資金艱難支撐。
為了生存,2011年成為LBS企業(yè)的轉型年,各家企業(yè)都在尋找自己的方向,有的企業(yè)將簽到與社交結合,推出LBS+社交模式,有的將簽到與游戲結合,推出LBS+游戲模式,但這些能不能為企業(yè)帶來可見的“錢景”。
LBS+電子商務
借助位置服務,做周邊營銷,使商家和消費者之間建立聯(lián)絡,幫商家實現(xiàn)真正的體驗式營銷。
宋錚最早看到基于社交的位置社交,盡管切客網(wǎng)也嘗試向LBS+社交模式轉型,但效果并不理想。
在城市的商業(yè)繁華地段,宋錚常?吹缴碳以谙蚋浇娜巳号伤透鞣NDM傳單和促銷單,商家看重的是就近消費的需求,而對于大眾消費品,消費者也有就近消費的習慣,這個現(xiàn)象讓宋錚看到了商機:做存在空白市場的周邊營銷,幫助消費者快速查找周邊商業(yè)信息,借助位置服務,幫助商家和消費者之間建立聯(lián)絡,而切客網(wǎng)的長處是可以做商戶和用戶基于地理位置的服務。
這就是切客網(wǎng)后來逐漸清晰化的LBS+電子商務(身邊消費)的應用。此外,切客網(wǎng)還看到了團購上潛在的商機。在宋錚看來,團購網(wǎng)的很多優(yōu)惠局限性是很大的,基本都成了一次性消費。很多消費者可以為了一次優(yōu)惠從很遠的地方來消費,而當優(yōu)惠結束后,就不會再次光顧,團購也就失去了體驗營銷的意義!皥F購借助LBS功能可以進行優(yōu)化,幫助商家真正實現(xiàn)體驗式營銷,形成有價值的回頭客!
所以當商家選擇切客網(wǎng)發(fā)布團購業(yè)務時,切客網(wǎng)可以根據(jù)用戶的位置定向發(fā)送團購信息,例如用戶在張江附近時,切客網(wǎng)就會把張江附近某餐館團購餐飲的信息PUSH給切客用戶,而張江的用戶看到這條信息后可以即時進行團購。因為選擇的目標用戶更具有定向性,更多的是周邊團購,回頭客的幾率自然就更高。例如切客網(wǎng)與滿座網(wǎng)合作,將團購信息與LBS緊密結合,用戶打開切客客戶端,就可以根據(jù)其需求搜500米、1000米、2000米等各種范圍內的團購信息。用戶不再因為僅僅便宜而去團購,而是因為就近才去團購,這樣就大大提高了團購的到達率和消費率。
清晰“錢景”
已經(jīng)形成平臺上的廣告、分銷并通過差額交易獲得營收、從團購商家獲得分成以及與團購網(wǎng)站分成等四大穩(wěn)定的盈利途徑。
作為創(chuàng)業(yè)型企業(yè),切客網(wǎng)尋找到一個需求點,做了身邊消費的模式,就要在業(yè)務模式上有所取舍。此后,切客網(wǎng)逐漸減少社交、游戲等領域的應用投入,著重將LBS結合電子商務領域的發(fā)展。
在宋錚看來,LBS+電子商務的模式,技術本身并沒有多大的難度,更大的是考驗企業(yè)的商業(yè)開發(fā)能力。為了拓展市場,切客網(wǎng)在短時間內組建了一個規(guī)模不小的商業(yè)拓展團隊。經(jīng)過半年多的市場運作,入駐的本地商戶已經(jīng)超過10000家,與聯(lián)想、CASIO、百事、AMD、KFC等國內知名品牌進行了LBS營銷嘗試。
在現(xiàn)實中,切客網(wǎng)與本地商家的合作是最多、最頻繁的,通過切客網(wǎng)的平臺,商家通過購買廣告的方式發(fā)布優(yōu)惠券,或者是品牌商發(fā)布基于位置的廣告活動,這些形式切客網(wǎng)可以向商家和品牌商收取相應的廣告費。切客網(wǎng)還可以利用自己的數(shù)據(jù),為商家提供用戶數(shù)據(jù)分析,向商家周圍的用戶PUSH營銷,商家按照營銷的到達數(shù)付費。在這個過程中,切客網(wǎng)既可以自營團購業(yè)務,也可以成為團購網(wǎng)站的分銷平臺,切客網(wǎng)可以從客戶獲得傭金,也可以與團購網(wǎng)站進行分成。
盡管大規(guī)模的收費行動還沒有開始,但是宋錚已經(jīng)可以看到未來切客網(wǎng)的四大收入來源,即:平臺上的廣告、分銷并通過差額交易費獲得的營收、從團購商家處獲得分成以及與團購網(wǎng)站的分成這四大盈利途徑。 ..
|