在我國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷經(jīng)十余年的風(fēng)雨飄搖，它帶給我們的絕非單純的傳播方式的轉(zhuǎn)變，更重要的則是它在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)的發(fā)展方向。從臺(tái)式機(jī)到個(gè)人PC，從表單到數(shù)據(jù)庫(kù)再到信息處理能力龐大的“云計(jì)算”，我們欣喜的看到，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正在以一種前所未有的速度趕超西方發(fā)達(dá)國(guó)家，并深刻影響著成長(zhǎng)中的中國(guó)企業(yè)。1999年3月，基于為企業(yè)提供CRM(即客戶關(guān)系管理)服務(wù)的Salesforce公司在美國(guó)成立，而僅過(guò)了五年的時(shí)間，中國(guó)首家提供大型企業(yè)級(jí)CRM的托管商八百客在北京成立，為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)信息化的發(fā)展指明了方向。
推進(jìn)企業(yè)信息化的必要性
發(fā)展作為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的終極目標(biāo)，關(guān)乎企業(yè)自身的利益，然而面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，絕大多數(shù)企業(yè)面臨著信息化管理體系和風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力的缺失，尤其是近年來(lái)，隨著改革開(kāi)放的深入，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)自身信息化程度的滯后感到不安，傳統(tǒng)軟件或許能夠滿足自己的一時(shí)只需，但面對(duì)遙遙無(wú)期的軟件開(kāi)發(fā)周期和巨額的軟件授權(quán)費(fèi)用，足以令大多數(shù)企業(yè)望而卻步，另一方面，企業(yè)在軟件使用過(guò)程中也會(huì)不斷提高自身的要求，必要時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)軟件的隨需升級(jí)、更新甚至換代。因此，如何加快推進(jìn)企業(yè)信息化，成為社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。
企業(yè)信息化管理難在何處
作為十二五的開(kāi)局之年，國(guó)家在推進(jìn)企業(yè)信息化方面做出了不懈的努力，其中，作為惠民的開(kāi)年大戲，國(guó)家財(cái)政部要求將以“云計(jì)算”為主的新型服務(wù)產(chǎn)業(yè)納入政府2011年采購(gòu)計(jì)劃，大力扶持和推進(jìn)中小企業(yè)信息化的發(fā)展。那么信息化管理在中小企業(yè)日常工作當(dāng)中主要體現(xiàn)在哪些方面呢
據(jù)八百客實(shí)施工程師透露，企業(yè)在推進(jìn)信息化管理方面宜注重以下幾個(gè)方面：
一、生產(chǎn)過(guò)程與銷售之間需要信息化。
企業(yè)生產(chǎn)和企業(yè)銷售作為企業(yè)常態(tài)性的工作重點(diǎn)，應(yīng)該努力做到無(wú)縫銜接，這是企業(yè)推進(jìn)信息化管理的基礎(chǔ)。單純的依靠語(yǔ)言溝通，不但浪費(fèi)時(shí)間和精力而且容易造成適得其反的效果。尤其是在業(yè)務(wù)量劇增的情況下，如果不能在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)提高工作效率，喪失訂單和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)應(yīng)該是遲早的事。
二、人員與管理之間需要信息化。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)的管理而言，主要是以企業(yè)最上層面的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的主管人員來(lái)分開(kāi)管理，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，不太可能對(duì)企業(yè)的每一件事情每一個(gè)員工都了如指掌。最大限度的就是定期的通過(guò)與主管部門的負(fù)責(zé)人通過(guò)會(huì)議的形式，對(duì)下面的情況進(jìn)行了解，這個(gè)時(shí)候的領(lǐng)導(dǎo)所了解的信息和企業(yè)的實(shí)際情況是有很大出入的。這也是現(xiàn)代企業(yè)的一種普遍現(xiàn)象。
三、采購(gòu)與庫(kù)存管理之間需要信息化。
作為企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)者，掌握好采購(gòu)與庫(kù)存之間的平衡，能夠最大限度的節(jié)約企業(yè)成本，因此，如何了解到企業(yè)自身一手的進(jìn)銷存狀況決定著本環(huán)節(jié)信息化管理的成敗。 ..
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