通過獲得新產(chǎn)品或新市場，并購的效果有可能是立竿見影的。但是要持續(xù)保持并購后所獲得的競爭力就是一項(xiàng)很艱巨的任務(wù)，其中，信息系統(tǒng)的融合則是最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。
為了完成一個(gè)并購交易，首先，企業(yè)的信息系統(tǒng)整合戰(zhàn)略必須緊密結(jié)合公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，并進(jìn)一步細(xì)化，以滿足每一個(gè)業(yè)務(wù)單元的獨(dú)特需求。接著，還要組建高效的系統(tǒng)整合團(tuán)隊(duì)，恪守目標(biāo)和經(jīng)營商業(yè)的方式，并擬定各種保證信息系統(tǒng)順利整合的舉措；另外，還要建立和保持與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的合作和伙伴關(guān)系，以準(zhǔn)確評估信息系統(tǒng)整合對業(yè)務(wù)的影響。
整合過程的建立
在合并或者收購后做信息系統(tǒng)整合，可以將合并或者收購所帶來的改變貫穿于整個(gè)公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
信息系統(tǒng)整合過程包括在過渡期間建立明確的領(lǐng)導(dǎo)層和清晰地定義角色，包括授權(quán)整合團(tuán)隊(duì)成員，就信息技術(shù)進(jìn)行有效的溝通，并采取果斷行動等等重要活動。
提早計(jì)劃并清晰認(rèn)識新合并公司的目標(biāo)，是進(jìn)行信息系統(tǒng)成功整合必不可少的因素。公司目前和未來的業(yè)務(wù)模式需求將決定合并后系統(tǒng)整合的策略，可選的方式包括接著使用一個(gè)公司的系統(tǒng)，或使用兩家公司系統(tǒng)中最好的部分，或支持開發(fā)單獨(dú)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)該公司快速有效地達(dá)到計(jì)劃的最終狀態(tài)。
實(shí)施信息系統(tǒng)整合的過程中，涉及所有主要信息系統(tǒng)領(lǐng)域，全面評估包括應(yīng)用系統(tǒng)，基礎(chǔ)設(shè)施，IT 環(huán)境，組織，費(fèi)用支出，資產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域，就可形成一體化的、包含機(jī)遇和挑戰(zhàn)的完整場景。新的信息系統(tǒng)的價(jià)值應(yīng)該是建立在增加收入，節(jié)約成本，縮短時(shí)間，降低工作難度，和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上。
對于新合并的公司，這種前瞻性的思維方式需要一個(gè)強(qiáng)大的決策和權(quán)力結(jié)構(gòu)來保證。有了這樣一個(gè)結(jié)構(gòu)，公司可以不用擔(dān)心任何新出現(xiàn)的問題是否可以解決，與公司的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略是否一致，是否可以最大限度地減少或避免干擾業(yè)務(wù)運(yùn)行。當(dāng)企業(yè)希望用系統(tǒng)整合來帶動內(nèi)部業(yè)務(wù)流程整合時(shí)，這一點(diǎn)尤為重要。
規(guī)劃和執(zhí)行力要在第一天就啟動
即使你為整合過程做了很多的打算，但如果缺乏適當(dāng)?shù)囊?guī)劃和執(zhí)行，在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)也很可能出錯(cuò)。開局是確定平穩(wěn)過渡的關(guān)鍵操作時(shí)間點(diǎn)。
因?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)是連接內(nèi)部和外部通信的中樞，某些系統(tǒng)和管理報(bào)告工具在第一天運(yùn)營時(shí)就是必須的。這些系統(tǒng)通常包括用于連接內(nèi)部和外部用戶臨時(shí)系統(tǒng)解決方案，提供可選擇的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序訪問，提供服務(wù)臺支持，并支持財(cái)務(wù)報(bào)告和人力資源的具體工作。
整合開始時(shí)的關(guān)鍵舉措和項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)應(yīng)嚴(yán)格管理，因?yàn)樗鼈兺婕暗綇?fù)雜但價(jià)格高卻可能是一勞永逸的解決方案。此外，這些系統(tǒng)的任何問題，將導(dǎo)致客戶和員工之間的挫折感，并有可能破壞業(yè)務(wù)運(yùn)營。
另一個(gè)當(dāng)務(wù)之急是建立基本原則，以此決定具體系統(tǒng)整合項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)對于公司未來狀態(tài)的運(yùn)營發(fā)展將是至關(guān)重要的。
設(shè)計(jì)面向未來的運(yùn)營架構(gòu)
信息系統(tǒng)整合，必須精心策劃，以最大限度地創(chuàng)造價(jià)值，降低成本，并實(shí)現(xiàn)整合的目標(biāo)。這包括IT 核心業(yè)務(wù)流程，如系統(tǒng)開發(fā)及交付，數(shù)據(jù)管理和基礎(chǔ)設(shè)施的配置，集成的IT 支持流程，如第三方服務(wù)，報(bào)告體系，操作程序和控制體系，包括治理方式和內(nèi)部政策，并使用特定的工具。
第一階段：信息系統(tǒng)遷移運(yùn)作模型及資產(chǎn)清點(diǎn)
此階段利用兩個(gè)關(guān)鍵工具指導(dǎo)總體信息系統(tǒng)整合流程。信息系統(tǒng)遷移運(yùn)作模型可看作遷移基準(zhǔn)，包括現(xiàn)狀、中期及最終階段模型，為系統(tǒng)組織開發(fā)及實(shí)施定義了關(guān)鍵組件( 流程、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)設(shè)施、人員)。必要的總體評估及資產(chǎn)庫存清點(diǎn)可確保全面的整合分析，在貫穿整合流程中識別風(fēng)險(xiǎn)相互依賴關(guān)系及制定恰當(dāng)?shù)臎Q策。此階段包括以下三個(gè)關(guān)鍵組件：業(yè)務(wù)應(yīng)用及系統(tǒng)、關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施及硬件，以及供應(yīng)商合同和許可證授權(quán)。
第二階段：差距分析，合理化，選型
此階段開始以差距分析、合理化和選型方式對系統(tǒng)整合流程進(jìn)行詳盡的分析，具體包括以下三方面：業(yè)務(wù)應(yīng)用及系統(tǒng)、關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施及硬件，以及供應(yīng)商合同和許可證授權(quán)。該流程應(yīng)包括將兩個(gè)不同的系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行整合時(shí)，可實(shí)現(xiàn)的節(jié)省成本、提高收益或風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的評估。
第三階段：提議項(xiàng)目組合– 信息系統(tǒng)整合路線
提議的項(xiàng)目方案包括為取得預(yù)期的最終狀態(tài)而需要落實(shí)的行動，并解決在差距分析中識別的具體差距。該階段也應(yīng)包含對現(xiàn)有項(xiàng)目的合理化處理，以及各IT 項(xiàng)目方案的重新評估和優(yōu)先級重新排序，以合并滿足短期和長期的系統(tǒng)整合需求。當(dāng)獲得管理層的批準(zhǔn)后，該方案將成為信息系統(tǒng)整合路線的基礎(chǔ)并提供在組織中管理多個(gè)IT 投資項(xiàng)目的架構(gòu)。通過信息系統(tǒng)整合路線圖，管理這些項(xiàng)目投資以創(chuàng)造價(jià)值，并確保透明及可問責(zé)的項(xiàng)目管理方式，從而達(dá)到信息系統(tǒng)及總體整合的最終目標(biāo)。
第四階段：信息系統(tǒng)整合路線部署
當(dāng)信息系統(tǒng)整合路線被批準(zhǔn)后，公司應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目和具體業(yè)務(wù)，乃至公司管理層中建立用于管理系統(tǒng)整合工作的渠道。項(xiàng)目初始階段參與者的熱情與專注非常容易減退，因此基于健全項(xiàng)目管理原則和方法的執(zhí)行框架應(yīng)當(dāng)在整合項(xiàng)目的初期盡早建立。能否維持一個(gè)透明和可度量的整合管理流程往往決定系統(tǒng)整合工作的成敗。
信息系統(tǒng)的整合應(yīng)當(dāng)被視為實(shí)現(xiàn)并購目標(biāo)的有利的工具。保證信息系統(tǒng)整合成功的先決條件，就是采取一種全面、綜合風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，規(guī)劃先行，規(guī)范管理并有序執(zhí)行。 ..
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