中小企業(yè)的管理者都對(duì)定單很重視,很多企業(yè)請(qǐng)很多業(yè)務(wù)員去跑,就是為了多拉定單,但做定單的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)重復(fù)這樣那樣的問題,讓管理者很頭痛,客戶的抱怨以至不再合作,員工總是推脫自己的責(zé)任,最后損失的都是企業(yè)。有時(shí)候企業(yè)經(jīng)常發(fā)錯(cuò)貨,有時(shí)湖北的貨發(fā)到西藏去了,重新發(fā)貨損失多大,如果企業(yè)采用定單流程信息化管理,誰接單,客戶的需求能否滿足或調(diào)整、誰審核、什么時(shí)間生產(chǎn)、誰檢驗(yàn)、什么時(shí)間發(fā)貨,當(dāng)然這里還有客戶信息的自動(dòng)轉(zhuǎn)填、所有的經(jīng)辦的人按照定單信息來負(fù)責(zé),出錯(cuò)的幾率會(huì)大大降低,即使出錯(cuò)也很容易找到問題,找到解決問題的辦法,員工的責(zé)任心也會(huì)增強(qiáng)。
員工的有序管理,企業(yè)日常管理,管理層和團(tuán)隊(duì)溝通的時(shí)候,往往團(tuán)隊(duì)中有人有對(duì)工作方式有不同方法,那怎樣協(xié)調(diào)統(tǒng)一,其實(shí)企業(yè)做管理系統(tǒng)的時(shí)候?qū)嵺`出一個(gè)方法,就是做基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊,建一個(gè)模板,讓大家按照自己的方法去填報(bào)和修改,通過一段時(shí)間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),那種效果好用那種方法,這樣既磨合了團(tuán)隊(duì)又提高了效率,關(guān)鍵是積累了系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)這是企業(yè)的財(cái)富。還有就是能力高的員工的方法留在了系統(tǒng)里,即使他離職了,系統(tǒng)的數(shù)據(jù)他是帶不走的。
大多中型企業(yè)對(duì)公司的底子不清楚,造成公司做決策時(shí)沒有數(shù)據(jù)參照,只能憑感覺拍腦袋,由于沒有實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)往往在日常管理中往往情緒化,造成團(tuán)隊(duì)溝通誤會(huì)和隔閡。采用進(jìn)銷存功能管理就可以完全解決,有了實(shí)時(shí)可查詢的數(shù)據(jù),管理者做到心中有數(shù),做決策的時(shí)候就會(huì)有依據(jù),實(shí)際工作中如果有偏差只要是在可控的范圍就會(huì)心平氣和的溝通。 中小企業(yè)采用信息化管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)精確管理,系統(tǒng)是沒有情感不會(huì)說謊的,不會(huì)出現(xiàn)人工交辦的誤差。出現(xiàn)講對(duì)了辦錯(cuò)了,沒聽到,忘記了、聽錯(cuò)了。有了作業(yè)流程,即使有人出錯(cuò)也很容易發(fā)現(xiàn)。還能減少團(tuán)隊(duì)溝通的誤會(huì)。企業(yè)的信息資源是企業(yè)的寶貴財(cái)富,成功的企業(yè)都是在歷史的數(shù)據(jù)上建立了很好的制度和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展起來的。
內(nèi)部網(wǎng)功能,公司內(nèi)部工作聯(lián)系交接,工作成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。依靠口頭講的方式有時(shí)很傷情面,在管理系統(tǒng)中建立日常管理內(nèi)部交接模塊,工作上的事通過數(shù)據(jù)表體現(xiàn)就很規(guī)范,相互評(píng)價(jià)還可以是匿名的方式,這樣企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員中有不規(guī)范的問題,拿到系統(tǒng)中“曬”下,能實(shí)現(xiàn)陽光化管理。
中小企業(yè)實(shí)際管理工作中往往會(huì)出現(xiàn)這樣的尷尬局面,就是管理者往往在其位謀不了其政,或者是權(quán)限不清晰造成管理混亂,采用電腦信息化管理系統(tǒng),能做到權(quán)限合理分配,比如:什么職位的人能不能辦什么事,能不能看什么是由系統(tǒng)定的,操作者是完全按系統(tǒng)的要求來做的。小企業(yè)還有個(gè)問題就是后勤管理人員少,很多崗位是要兼的,這叫一人多崗,很多中小企業(yè)也推行一人多崗,但到實(shí)施上變成無人無崗,在管理系統(tǒng)中設(shè)置兼職崗位,系統(tǒng)會(huì)把他該辦的事項(xiàng)匯集到他的待辦事項(xiàng)中,讓他做到及時(shí)辦理。這樣就不會(huì)出現(xiàn)斷崗的問題。
中小企業(yè)采用信息化管理系統(tǒng)能提高工作效率,傳統(tǒng)的手工表單填寫、交辦手續(xù)復(fù)雜,信息重復(fù)填寫,查找不容易,采用電腦信息化管理系統(tǒng),能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)填,智能處理、重復(fù)利用,出錯(cuò)提醒、大大提高員工工作效率和便捷。 很多中小企業(yè)同時(shí)在應(yīng)用進(jìn)銷存管理軟件、客戶關(guān)系管理軟件、OA辦公自動(dòng)化軟件等多套軟件,本人也曾經(jīng)在一段時(shí)間內(nèi)應(yīng)用過上述軟件,確實(shí)給管理帶來一些便利,但同時(shí)也產(chǎn)生了信息不能共享的問題,信息切換不方便,容易形成信息孤島。同時(shí)如果正版化的話成本也比較高。
信息化管理系統(tǒng)能解決企業(yè)信息安全的問題,傳統(tǒng)的手工單在工作流轉(zhuǎn)中不容易隱藏,經(jīng)常會(huì)被不該知道的人知道,電腦管理系統(tǒng)可以對(duì)員工權(quán)限進(jìn)行設(shè)置,看不看得到時(shí)系統(tǒng)設(shè)置的,填報(bào)、修改、刪除、轉(zhuǎn)填都可以進(jìn)行權(quán)限指定,比如:團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)人只能看到一部分?jǐn)?shù)據(jù),部門主管看本部門的數(shù)據(jù),企業(yè)負(fù)責(zé)人能看到全部的關(guān)鍵數(shù)據(jù),F(xiàn)在的軟件技術(shù)發(fā)展到今天能全面解決保密的問題,數(shù)據(jù)可以進(jìn)行備份、轉(zhuǎn)移、隱藏、刪除等操作,企業(yè)的信息安全比手工表單統(tǒng)計(jì)更有保證。
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