美容行業(yè)知識庫管理系統是適應知識經濟時代發(fā)展的需求而產生的，是管理學科的思想與理念向縱深發(fā)展的結果，是隨著人們對資源認識的不斷深化和企業(yè)管理能力的不斷提高而發(fā)展起來的。知識管理是以知識為中心的管理，旨在通過知識共享，獲取和利用知識來提升企業(yè)競爭力和反應能力，以迎接經濟全球化競爭的挑戰(zhàn)。因此，知識管理是企業(yè)在知識經濟時代構造新的管理機制的指導思想和理念，是企業(yè)贏取競爭優(yōu)勢的重要手段與工具。

     企業(yè)知識管理的實質就是對知識鏈進行管理，使企業(yè)的知識在運動中不斷增值。一個企業(yè)要進行有效的知識管理，關鍵在于建立起一個適合的知識管理體系。

     知識管理體系總體上分為知識管理理念和知識管理的軟硬件兩大部分。其中，知識管理理念分為企業(yè)制度和企業(yè)文化兩個方面。企業(yè)制度包括確立企業(yè)的知識資產和制定員工激勵機制，從而加強管理者對知識管理的重視并鼓勵員工積極共享和學習知識。企業(yè)文化包括企業(yè)共享文化、團隊文化和學習文化，幫助員工破除傳統獨占觀念，加強協作和學習；知識管理的硬件對應的是知識管理平臺，它是一個支撐企業(yè)知識收集、加工、存儲、傳遞和利用的知識管理系統，通過因特網、內聯網、外聯網和知識門戶等技術工具將知識和應用有機整合。

     知識管理的軟件對應的是知識管理系統，它是一個建立在管理信息系統基礎之上的實現知識的獲取、存儲、共享和應用的綜合系統，通過文件管理系統、群件技術、搜索引擎、專家系統和知識庫等技術工具，使企業(yè)顯性知識和隱性知識得到相互轉化。

     美容行業(yè)知識管理系統特別注重提煉用戶需求，開發(fā)出了一系列應用功能如知識問答、培訓考試、知識關聯地圖、人力地圖等。經調研系統的功能一次性滿足率達到80%以上，只需少量定制開發(fā)即可滿足用戶上線需求。咨詢，知識管理的實施過程當然不僅僅是一個IT系統上線這么簡單，需要輔助以專業(yè)的理論和實踐經驗指導，才能夠少走彎路。