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知識管理系統(tǒng)：汽車行業(yè)知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應用 |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
| 導讀：知識管理系統(tǒng) ，汽車行業(yè)知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應用：個組織都需要發(fā)現(xiàn)適合自己的知識管理系統(tǒng)。當我們討論知識管理系統(tǒng)時，我們集中在那些能夠有效存儲信息，同時能夠?qū)崿F(xiàn)高效的知識流轉(zhuǎn)、共享、發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)。汽車行業(yè)知識管理系統(tǒng)，即根據(jù)知識管理理論、客戶實際狀況，完成對組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗等知識進行分類存儲和管理，積累知識資產(chǎn)避免流失，促進 |
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關(guān)鍵詞：
協(xié)同辦公
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客戶管理
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項目管理
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知識管理體現(xiàn)的發(fā)展實際較短，但已經(jīng)延伸出知識管理系統(tǒng)等先進科學技術(shù)，促進了知識經(jīng)濟的進步。關(guān)于什么是知識管理系統(tǒng)，并沒有一個統(tǒng)一的定義。根據(jù)組織狀況的不同，每個組織都需要發(fā)現(xiàn)適合自己的知識管理系統(tǒng)。當我們討論知識管理系統(tǒng)時，我們集中在那些能夠有效存儲信息，同時能夠?qū)崿F(xiàn)高效的知識流轉(zhuǎn)、共享、發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)。汽車行業(yè)知識管理系統(tǒng)，即根據(jù)知識管理理論、客戶實際狀況，完成對組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗等知識進行分類存儲和管理，積累知識資產(chǎn)避免流失，促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運營成本，強化其核心競爭力的軟件系統(tǒng)。
KM系統(tǒng)對企業(yè)領(lǐng)導起著決定性的作用 無論是在什么樣的組織中，作為領(lǐng)導者的最大困難就在于如何作出正確的決策。領(lǐng)導作出決策必然需要依據(jù)，領(lǐng)導決策的主要依據(jù)就是知識，而這些知識的需求又來自兩個方面。第一個方面，信息�？茖W的決策依賴于準確的信息。第二個方面，經(jīng)驗。不論是個人經(jīng)驗、他人經(jīng)驗還是集體經(jīng)驗，都可以為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。領(lǐng)導決策對知識的需求一般有四個明顯的特點。第一，需要整體的、全局的知識，而不是零散的或局部的知識。之所以被稱為“領(lǐng)導”，正是因為其視野必須要足夠?qū)拸V，能夠掌握整體局勢的走向。因此他得到的信息一定要是完整的。
如何解決汽車行業(yè)知識管理的6大問題 很大程度上來說，汽車產(chǎn)業(yè)的競爭最終取決于研發(fā)能力，而研發(fā)的能力的強弱，從管理角度而言認為取決于研發(fā)人才的多寡，而從系統(tǒng)學的角度看，我們認為是取決于知識的積累和運用。任何人才都有可能流失，而知識卻是可以永久儲存下來，不斷加以積累和利用的。長期在個人頭腦或散落在個人電腦里的知識，其實是企業(yè)花了大價錢，請諸多研發(fā)人才創(chuàng)造的，但卻因為管理不善，不得不面對經(jīng)常流失、急用時找不到、共享困難，甚至是知識的保密等諸多問題。尤其是在汽車產(chǎn)業(yè)，其行業(yè)標準、研發(fā)資料、圖紙、策劃、項目等高含金量的知識內(nèi)容，更需要及時的保存管理起來。通過知識庫的構(gòu)建，為諸多研發(fā)人員提供一個研發(fā)腦庫。
從四個層次概述知識管理 其實，知識管理也很簡單！知識管理的實踐和操作已經(jīng)存在于大部分企業(yè)（包括中國企業(yè)）的實際運作中，也許只是你還不明白這就是知識管理。本文對知識管理中的知識獲取、知識存儲、知識分享、知識利用四個層次的問題進行論述，以期說明知識管理就在您的身邊，所有的企業(yè)都可以實施知識管理。知識獲取：知識獲取，指企業(yè)或組織進行知識資產(chǎn)的獲得與學習。下面以一家傳統(tǒng)的制造企業(yè)為例進行說明。加入WTO后，這家制造企業(yè)對所有中層干部進行了有關(guān)WTO知識的學習，這屬于企業(yè)知識獲�。ㄖR學習）的一種形式；這家企業(yè)每年都要招收大批的機械、自動化、計算機等各類專業(yè)的大學畢業(yè)生、研究生，而且這家企業(yè)還針對自己薄弱的營銷環(huán)節(jié)外聘。
汽車行業(yè)知識管理系統(tǒng)應用時該注意哪些點 汽車行業(yè)知識管理系統(tǒng)處理流程應該包括知識收集、知識提交、知識審核、知識存儲、知識檢索、知識利用等過程。具體的知識形成和共享流程，首先是對隱性知識的整理和收集，將收集的知識按照一定格式和要求撰寫成技術(shù)文檔，對提交的技術(shù)文檔組織相關(guān)人員進行審核；如果評審拒絕了該知識，則將拒絕的原因及提交知識一并返回給知識的創(chuàng)建者：如果審核批準該知識，則將提交知識按一定的存儲方式和存儲路徑存放到企業(yè)知識庫中。企業(yè)導入知識管理系統(tǒng)后所獲得的具體效益分別是：可以協(xié)助企業(yè)作更佳的決策（71％）、可以對顧客的掌握度更高（64％）、可以協(xié)助企業(yè)降低成本（57％）。
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