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知識(shí)管理系統(tǒng)：旅游行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用 |
| 作者：佚名 來(lái)源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)讀：知識(shí)管理系統(tǒng) ，旅游行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用：策劃、成果、經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)進(jìn)行分類存儲(chǔ)和管理，積累知識(shí)資產(chǎn)避免流失，促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運(yùn)營(yíng)成本，強(qiáng)化其核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理方法。是根據(jù)組織狀況的不同，每個(gè)組織都需要發(fā)現(xiàn)適合自己的知識(shí)管理系統(tǒng)。隨著知識(shí)管理理念的深人人心，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)管理的重要性，知識(shí)管理成 |
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旅游行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)幫助企業(yè)管理好內(nèi)部知識(shí) 關(guān)于什么是知識(shí)管理系統(tǒng)，并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。它只是利用軟件系統(tǒng)或其他工具，對(duì)組織中大量的有價(jià)值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)進(jìn)行分類存儲(chǔ)和管理，積累知識(shí)資產(chǎn)避免流失，促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運(yùn)營(yíng)成本，強(qiáng)化其核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理方法。是根據(jù)組織狀況的不同，每個(gè)組織都需要發(fā)現(xiàn)適合自己的知識(shí)管理系統(tǒng)。隨著知識(shí)管理理念的深人人心，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)管理的重要性，知識(shí)管理成為這些企業(yè)保持并進(jìn)一步擴(kuò)大自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有 more...
旅游行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析 縱觀近年來(lái)旅游行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展軌跡，結(jié)合國(guó)內(nèi)知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，可以預(yù)見在不久的將來(lái)，知識(shí)管理將逐漸成長(zhǎng)為一種管理思想，進(jìn)而形成一種管理標(biāo)準(zhǔn)，如同質(zhì)量管理、流程管理一樣，將成為體現(xiàn)組織核心能力的關(guān)鍵要素。因此，企業(yè)成功實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的增強(qiáng)和企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展將具有重大的意義。然而，知識(shí)管理從知到行，決不是簡(jiǎn)單的、盲目的，而是需要涉及多個(gè)層面的綜合解決方案，企業(yè)在推進(jìn)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用過程中，只有透查現(xiàn)狀、明確問題，才能合理設(shè)計(jì)實(shí)施路徑more...
什么是知識(shí)倉(cāng)庫(kù)？與數(shù)據(jù)庫(kù)的區(qū)別是什么？ 知識(shí)倉(cāng)庫(kù)是一種特殊的信息庫(kù)，庫(kù)中元數(shù)據(jù)有相關(guān)的語(yǔ)境和經(jīng)驗(yàn)參考。許多人用知識(shí)倉(cāng)庫(kù)這個(gè)術(shù)語(yǔ)代替數(shù)據(jù)庫(kù)和信息庫(kù)這兩個(gè)詞，以此迎接知識(shí)管理的浪潮。真正的知識(shí)庫(kù)遠(yuǎn)比這兩個(gè)概念復(fù)雜，知識(shí)倉(cāng)庫(kù)擁有更多的實(shí)體，它不僅僅存儲(chǔ)著知識(shí)的條目，而且存儲(chǔ)著與之相關(guān)的事件，知識(shí)的使用記錄，來(lái)源線索等等相關(guān)信息。正確運(yùn)用知識(shí)不僅僅需要人們了解表示知識(shí)的信息、數(shù)據(jù)，人們還要了解與這條知識(shí)相關(guān)的語(yǔ)境，因此在幫助人們利用知識(shí)的作用上，知識(shí)倉(cāng)庫(kù)要比數(shù)據(jù)庫(kù)更有效率。知識(shí)倉(cāng)庫(kù)通常收集了各種經(jīng)驗(yàn)、備選的技術(shù)方案以及各種用于支持決策的知more...
當(dāng)前知識(shí)管理困境與需求 在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)日益增多，人員和崗位不斷擴(kuò)大，下屬公司也在快速發(fā)展的情況下，我司日常面臨著大量知識(shí)資產(chǎn)的流失，沒有建立起自己核心的知識(shí)庫(kù)，企業(yè)知識(shí)缺乏積累。大量人員和下屬公司創(chuàng)造的相當(dāng)多的知識(shí)資產(chǎn)，由于缺乏管理大多流失了，想用的時(shí)候找不到，找到了又無(wú)法確定是否為準(zhǔn)確版本。花費(fèi)了大量的力氣去做重復(fù)勞動(dòng)，這大大降低了企業(yè)運(yùn)行效率，增加了運(yùn)行成本。 我司知識(shí)管理的主要困境表現(xiàn)在以下方面： 1) 知識(shí)管理混亂 日常工作中的資料、方案、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、紀(jì)要等知識(shí)的存儲(chǔ)和管理方式還比較簡(jiǎn)單，沒有集中有效的通過系統(tǒng)性more...
社交式網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)知識(shí)管理平臺(tái)的發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)化趨勢(shì)告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從最初的離散數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)向連續(xù)的信息網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化，而其下一步的趨勢(shì)，則可能是在現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)之上，脫胎出上一層的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。也就是，互聯(lián)網(wǎng)將從現(xiàn)在的信息獲取平臺(tái)，進(jìn)一步產(chǎn)生出一個(gè)使每個(gè)使用者都將終生受益的學(xué)習(xí)與教育平臺(tái)，這可能才是未來(lái)真正的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的開端。互聯(lián)網(wǎng)上，數(shù)據(jù)和信息是普遍存在并呈增長(zhǎng)趨勢(shì)的。但因?yàn)闊o(wú)尺度網(wǎng)絡(luò)的冪律分布特征（強(qiáng)大的中心節(jié)點(diǎn)），以及節(jié)點(diǎn)間鏈接的方向性，決定了有相當(dāng)大一部分的數(shù)據(jù)或信息存在于孤島節(jié)點(diǎn)之上，無(wú)法被人找到。在沒有導(dǎo)入鏈接的情況下，即more...
知識(shí)管理助力傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型 傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型要轉(zhuǎn)變拼設(shè)備、拼消耗、拼勞動(dòng)力的發(fā)展模式，更多的要靠品牌、靠技術(shù)、靠管理、靠智慧，知識(shí)管理在這個(gè)過程中可以發(fā)揮巨大的作用。知識(shí)管理提高決策能力和管理水平。服務(wù)型制造已成為全球制造業(yè)發(fā)展的基本趨勢(shì)。我國(guó)制造業(yè)處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)家政策、行業(yè)信息的收集顯得十分重要。因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)國(guó)家和地方政策的變化、自己所處行業(yè)的發(fā)展前景、市場(chǎng)變化要有充分的了解和預(yù)判，很大程度上依賴于相關(guān)信息的收集和整理。通過收集地方政策、行業(yè)信息、市場(chǎng)信息等more...
旅游行業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施的幾個(gè)誤區(qū) 在企業(yè)信息化的背景下,越來(lái)越多的CIO承擔(dān)起推動(dòng)組織知識(shí)管理實(shí)施的職責(zé)。但從實(shí)踐的角度看，國(guó)內(nèi)大部分的知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目雖然取得了一定的成效，但與預(yù)期都相差較大，甚至不少項(xiàng)目不了了之，最后難以為繼。從知識(shí)管理系統(tǒng)的研究和咨詢時(shí)間來(lái)看，出現(xiàn)知識(shí)管理項(xiàng)目大多不成功的原因在于期間存在著眾多的誤區(qū)。小編總結(jié)了最常見的幾個(gè)問題如下，希望能夠?qū)τ谝獙?shí)施知識(shí)管理或者已經(jīng)在旅游行業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的企業(yè)有所啟發(fā)和警醒。誤區(qū)一：將企業(yè)知識(shí)管理等同于購(gòu)買知識(shí)管理系統(tǒng)。我more...
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