隨著越來越多企業(yè)信息化的發(fā)展促進了企業(yè)的發(fā)展效率。由于市面上的軟件功能趨于復雜，供應商們紛紛堅持不懈地探索，希望找尋符各企業(yè)需求的信息化軟件。很多人都會有一個疑問：BPM軟件是什么鬼？又是怎么實施的?
1.流程管理梳理分類
流程梳理是流程優(yōu)化的基礎和前提，對流程進行分類，主要依據是流程在企業(yè)中所體現出的不同功能。需要注意的事，分類并非只是從理論上或者概念上闡述的方便，而是企業(yè)實現經營目標所必須的相互依賴的功能的高層次架構。傳統(tǒng)上，企業(yè)的業(yè)務流程一般被分為核心流程、支持流程和管理流程。核心流程的輸出輸入都是面向客戶和市場的，是滿足客戶和市場需求的實現過程；支持流程是指由核心流程委托的，為核心流程提供支持的流程；管理流程的輸出和輸入則是面向企業(yè)的相關利益者以及政府或行業(yè)組織。
2.流程管理細化分層
流程上的分類為流程體系搭好了框架，在完成了流程梳理分類后，下一步就需要把流程細化分層管理——在由粗到細的過程中，將目標具體落實到操作層次。
3.流程管理系統(tǒng)集成
企業(yè)內并存多套流程，在具體執(zhí)行某一流程時，操作者如果先去查看質量、成本、內控各方面要求，而后再去操作就會降低流程執(zhí)行效率，因此這就對企業(yè)管理提出了要求——建立一套能集成企業(yè)各業(yè)務流程的系統(tǒng)平臺。
BPM 系統(tǒng)的流程管理集成，就是把企業(yè)各個流程管理體系，如質量管理體系、內控體系、采購管理體系、生產管理體系等集成為一體，保證設計的流程體系能夠綜合的實現這些管理要求。
4.端到端流程管理
端到端流程，是指滿足來自客戶、市場、外部組織、利益相關者輸入或輸出之間的一系列連貫、有序的活動的組合。將流程進行分層和分類描述之后，從分析各方需求開始，到收集反饋結束，經過端到端的流程梳理就可以把客戶、利益相關者、法律法規(guī)的要求都在所設計的流程管理體系中加以體現。
企業(yè)流程管理涉及的范圍非常廣，企業(yè)根據流程的不同層次，逐層分級處理，BPM流程管理軟件實現了企業(yè)各層人員之間的交互，通過信息化軟件的人機交互提高了工作流效率。也讓企業(yè)流程運行的成本大大降低，縮減了流程運作的周期。
