CRM客戶管理系統(tǒng)是選擇定制開發(fā)還是成型的標(biāo)準(zhǔn)軟件?其實(shí)這個問題在問的時(shí)候已經(jīng)走入了一個企業(yè)管理軟件系統(tǒng)的選型誤區(qū)。為什么我會這么說,因?yàn)槠髽I(yè)選擇CRM客戶管理系統(tǒng)也好或者OA管理系統(tǒng)也好,都一定要站在企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā),根據(jù)自身實(shí)際情況選擇定制化還是成型產(chǎn)品,而不是局限在定制化更好還是成型軟件更好這個概念上。如何判斷自己企業(yè)適合哪種產(chǎn)品軟件走出上面的選型誤區(qū)之后,我們要從以下兩點(diǎn)分析自身企業(yè)的情況特點(diǎn)。 1:業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)
如果自身企業(yè)的核心業(yè)務(wù)特點(diǎn),非常特殊,基本上沒有幾個企業(yè)和自己相同,這種情況下即使企業(yè)在crm軟件定制這方面的預(yù)算不是很夠的情況下(我的意思是差的不是很多的那種),也要咬牙堅(jiān)持一下上定制化的crm產(chǎn)品,因?yàn)閏rm成型的軟件產(chǎn)品的普適性是很廣的,所以它就注定不會適合少數(shù)企業(yè)。
2:企業(yè)規(guī)模大小
一般來說比較大一點(diǎn)的企業(yè)如果說有意愿部署crm客戶管理系統(tǒng),我建議預(yù)算充足的情況下,啥也別說直接上定制化crm客戶管理系統(tǒng)。
為什么?首先規(guī)模大一點(diǎn)的企業(yè),基本企業(yè)文化氛圍、企業(yè)制度都已經(jīng)初步定性了,如果去購買成型的crm軟件系統(tǒng),在金錢成本上是節(jié)省了不少,但是員工在使用的時(shí)候就要拋除以往的工作習(xí)慣,去適應(yīng)新的工作模式和習(xí)慣,這樣一來工作效率就下降了,時(shí)間成本就上去了,孰輕孰重,我想你應(yīng)該能明白的。 在搞清楚以上兩點(diǎn)以后,你不妨可以看一下我們偉創(chuàng)軟件開發(fā)的客戶管理系統(tǒng),不管是定制還是成品軟件,我們都有大量的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)用戶,如果感興趣請聯(lián)系客服人員進(jìn)行免費(fèi)試用體驗(yàn)。 精彩文章:選擇crm客戶管理系統(tǒng)的三大要素
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