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知識管理系統(tǒng)：KM知識管理不是信息管理 |
| 作者：偉創(chuàng)軟件 來源：原創(chuàng) |
| 導(dǎo)讀：知識管理系統(tǒng) ，KM知識管理不是信息管理：息不等于知識因為首先它們最大的一個不同就是，信息是未經(jīng)檢驗過的，可能有一定的時效性，是對世界中客觀事物的各種運動變化的一個反饋。而知識是人們經(jīng)過檢驗過的信息，是正確的信息，是人們所相信的信息。所以這樣我們就能大概明白了“信息”和“知識”的本質(zhì)區(qū)別了，所以企業(yè)信息和企業(yè)知識也是如此的舉個例子：企業(yè)在今 |
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協(xié)同辦公
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項目管理
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許多公司在引入km知識管理系統(tǒng)之后，其實并沒有發(fā)揮其該有的作用，只是將其當(dāng)成了一個企業(yè)信息管理的軟件系統(tǒng)，很多企業(yè)甚至認為這就是OA辦公系統(tǒng)的中的檔案管理功能，其實這是對知識管理非常狹隘的一個認知。信息不等于知識
因為首先它們最大的一個不同就是，信息是未經(jīng)檢驗過的，可能有一定的時效性，是對世界中客觀事物的各種運動變化的一個反饋。
而知識是人們經(jīng)過檢驗過的信息，是正確的信息，是人們所相信的信息。
所以這樣我們就能大概明白了“信息”和“知識”的本質(zhì)區(qū)別了，所以企業(yè)信息和企業(yè)知識也是如此的
舉個例子：
企業(yè)在今天發(fā)布了一條公告
內(nèi)容是：市場部的所有人員，請于2019年1月1日15:00到會議室集合
這就是一條典型的信息，而不是知識。因為這個信息只在2019年1月1日15:00前是有效的，過了這個時間，這個信息就沒有任何的價值了。
而企業(yè)“知識”，一般來講是沒有時效性的，只要這個企業(yè)的業(yè)務(wù)和制度不出現(xiàn)重大改變，這些“知識”都是有效的，并且可以循環(huán)利用的，比如說這個公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)文檔等等。
所以“企業(yè)信息管理”只是“企業(yè)知識管理”的基礎(chǔ)和重要組成部分，企業(yè)的“知識”不僅是對企業(yè)“信息”的發(fā)展和延伸，更是變革和超越。
“企業(yè)信息管理”只是對于企業(yè)所有信息的管理
有效的、無效的、有用的、無用的等等。企業(yè)信息管理僅僅知識側(cè)重于對現(xiàn)有知識的收集、整理。而且只是給企業(yè)員工提供的一種資源（就好比客戶的信息），至于員工怎么利用資源，能不能利用好就不是“企業(yè)信息管理”所應(yīng)該在意的了。
“企業(yè)知識管理”是對企業(yè)信息的篩選與升級
企業(yè)知識對于企業(yè)來說基本不存在有沒有用，有沒有過期的說法，因為那些過期的、無效的信息就像被漏斗篩出去了一樣，不會留下的。
如果說“企業(yè)信息”是公司給員工的資源，那么“企業(yè)知識”就是公司給員工提供的方法，這些“企業(yè)知識”（方法）將教會員工如何利用資源，如何將資源最大化的利用，并產(chǎn)生出企業(yè)利潤。所以如何將“企業(yè)信息”利用好是“企業(yè)知識”所必須做到的。
所以企業(yè)在引入km知識管理系統(tǒng)之前以及之后，都一定要分清楚到底什么是“企業(yè)信息管理”，什么是“企業(yè)知識管理”，做到心中有數(shù)，免得浪費了公司花費大量成本引入的知識管理系統(tǒng)，就好比殺雞用牛刀一樣。
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