認知誤區(qū)一:引入購買了知識管理系統(tǒng)就擁有了知識管理體系
我國大部分企業(yè)由于對于知識管理系統(tǒng)等的這些管理系統(tǒng)的了解還不完善,都只是將其當成了一個幫助企業(yè)進行管理的一個工具,雖然這從一些狹義的理解來說有一定道理,甚至大多數(shù)的中小企業(yè)認為,這種管理系統(tǒng)只要將其購買引入,將相當于有了一個成熟的管理體系。殊不知,知識管理系統(tǒng)其實是一種更深層次上的一種關于組織管理理念的一種變革,更多的是在于管理體系,而非是系統(tǒng)本身。對于企業(yè)知識管理系統(tǒng)本身來講,即使是在功能在強大,價格再昂貴的系統(tǒng),如果企業(yè)領導者不能對于該體系有正確而且足夠多的了解,仍舊是沒有任何用處的,對于企業(yè)日后的發(fā)展也不會有任何的幫助。
認知誤區(qū)二:對于企業(yè)知識管理系統(tǒng)的功能不夠深入甚至有誤解 對于一些盲目引入企業(yè)知識管理系統(tǒng)的企業(yè)來說,他們對于知識管理的理念并不了解,所以也無法發(fā)揮出該軟件系統(tǒng)的優(yōu)勢或者核心的理念。大多數(shù)的企業(yè)管理者在引入并使用后,就干脆的將其定義為了上傳,存儲企業(yè)文檔的系統(tǒng),并且硬性的要求企業(yè)員工進行每天或者每周的工作心得、總結上傳到系統(tǒng)中,并且認為這就算是完成了對于知識管理系統(tǒng)中知識共享功能的使用。
這看似是完成了對知識管理系統(tǒng)的應用,但是只是表面的應用,對于其真正的內核思想理念并沒有真正應用。這樣的結果是,大部分的知識庫建設項目在初期的時候無法產(chǎn)生有價值的內容,在內容達到一定的積累后,卻發(fā)現(xiàn)知識庫里的文檔少有人查看,無法發(fā)揮作用。
認知誤區(qū)三:對于知識管理系統(tǒng)在實施運營中的投入付出有一定誤區(qū)
知識管理系統(tǒng)在被企業(yè)引入以后,在未來的企業(yè)發(fā)展中能夠發(fā)揮多大的作用,往往取決于企業(yè)管理這對于它的重視和投入,很多將知識管理系統(tǒng)引入企業(yè)后就撒手不管,對于知識管理的重視(無論是資金方面或者是管理權限)的占比也是非常小的,后期的運營維護,鼓勵員工積極使用知識管理系統(tǒng)等等,這些都是非常重要的,如果前期不重視知識管理系統(tǒng),那么到了未來后期企業(yè)的發(fā)展,知識管理系統(tǒng)也一樣是幫助不了太多的。
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