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知識管理系統(tǒng):酒店行業(yè)如何運用知識管理系統(tǒng)幫助員工學(xué)習(xí)酒店管理知識 |
作者:偉創(chuàng)軟件 來源:原創(chuàng) |
導(dǎo)讀:知識管理系統(tǒng) ,酒店行業(yè)如何運用知識管理系統(tǒng)幫助員工學(xué)習(xí)酒店管理知識:如果酒店行業(yè)通過引入知識管理系統(tǒng)幫助自己員工系統(tǒng)的學(xué)習(xí)酒店管理知識,那么就會在未來的商業(yè)戰(zhàn)場上取得一定的先機,雖然現(xiàn)在我國的酒店行業(yè)和國外酒店行業(yè)仍有一定的差距,可能還有很長的一段路要走,但是在未來十年,通過知識管理系統(tǒng)可以讓我國本土的酒店集團化管理對國外酒店行業(yè)進行趕超,縮小差距。 &n |
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酒店行業(yè)如何運用知識管理系統(tǒng)幫助員工學(xué)習(xí)酒店管理知識,目前來說因為現(xiàn)在酒店行業(yè)國際化程度越來越高,所以代表日后的競爭力也會越來越激烈,所以如果酒店行業(yè)通過引入知識管理系統(tǒng)幫助自己員工系統(tǒng)的學(xué)習(xí)酒店管理知識,那么就會在未來的商業(yè)戰(zhàn)場上取得一定的先機,雖然現(xiàn)在我國的酒店行業(yè)和國外酒店行業(yè)仍有一定的差距,可能還有很長的一段路要走,但是在未來十年,通過知識管理系統(tǒng)可以讓我國本土的酒店集團化管理對國外酒店行業(yè)進行趕超,縮小差距。
知識管理系統(tǒng)是順應(yīng)時代發(fā)展潮流的一個產(chǎn)物,是對于以往企業(yè)管理理念的一個融合,隨著人們對于知識管理認識重要性的逐漸加深,知識管理系統(tǒng)的地位也逐漸顯現(xiàn)出來,同時也慢慢的成為酒店企業(yè)在未來取得競爭優(yōu)勢的重要武器。
酒店行業(yè)能否順利引入并使用知識管理系統(tǒng),最終創(chuàng)造出價值,取決于酒店企業(yè)對于知識管理系統(tǒng)的認知程度和能否建立一個最為契合的知識管理體系。
一個合理的企業(yè)管理制度和良好的企業(yè)文化就是知識管理系統(tǒng)在酒店行業(yè)順利成長的溫床。酒店行業(yè)既屬于服務(wù)行業(yè),又屬于人力密集型行業(yè),所以對于人和以往服務(wù)經(jīng)驗的管理是尤為重要的。
知識管理系統(tǒng)能夠?qū)⒕频昶髽I(yè)內(nèi)老員工的工作經(jīng)驗或者酒店管理知識,通過軟件系統(tǒng)納入到企業(yè)知識管理體系中去,讓老員工的知識經(jīng)驗不至于因為離職而無法再次利用,同時也方便了新員工入職,可以系統(tǒng)的進行本企業(yè)內(nèi)的管理培訓(xùn),讓新員工快速的融入到企業(yè)中去,雖然像酒店管理行業(yè)方面都是有一定標準的,但是具體每個酒店企業(yè)也都是有所不同的,所以在入職培訓(xùn)時,如果能夠先通過知識管理系統(tǒng)了解部分企業(yè)方面的知識信息,然后再由老員工幫帶扶持,那么新員工正式入職周期可以大大縮短,為企業(yè)減少了很大一部分因為員工離職所帶來的人力成本和時間成本損失。
酒店行業(yè)在這個競爭日益激烈的時代,誰能夠利用好知識管理系統(tǒng)幫助自己企業(yè)內(nèi)的員工做好酒店管理知識方面的學(xué)習(xí),誰就能在日后的競爭中,取得領(lǐng)先地位。
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