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知識管理系統(tǒng)：企業(yè)實施知識管理四部曲 |
| 作者：偉創(chuàng)軟件 來源：原創(chuàng) |
| 導讀：知識管理系統(tǒng) ，企業(yè)實施知識管理四部曲：很少有人繼續(xù)參與呢？造成企業(yè)管理層和員工不參與知識管理的原因主要有以下幾個：第一個層面：不熟悉，不了解知識管理，所以也就不會去參與，畢竟大部分人不會對陌生的事物感興趣應對方法：用簡單易懂的語言闡述知識管理的概念與作用，讓員工能夠清醒的意識到知識管理是可以給他們帶來好處和幫助的。因為許多人對于知識管理 |
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人類社會的發(fā)展離不開前人留下知識的傳承與創(chuàng)新，而社會中的所有機構(gòu)組織能夠順利運行也離不開知識的傳承與創(chuàng)新。這也就是為什么現(xiàn)在很多的企業(yè)都會做并且都要做知識管理的原因，但是為什么企業(yè)實施了知識管理以后卻很少有人繼續(xù)參與呢？
造成企業(yè)管理層和員工不參與知識管理的原因主要有以下幾個：
第一個層面：
不熟悉，不了解知識管理，所以也就不會去參與，畢竟大部分人不會對陌生的事物感興趣
應對方法：用簡單易懂的語言闡述知識管理的概念與作用，讓員工能夠清醒的意識到知識管理是可以給他們帶來好處和幫助的。因為許多人對于知識管理的概念一知半解并且還說的玄之又玄，這樣讓本來就一頭霧水的員工更加的迷茫了。
第二個層面：
理解了知識管理是什么以后，無法和自己所負責的工作結(jié)合起來，不知道知識管理能在工作中幫助到自己什么
應對方法：對員工界定知識管理所能解決的問題是使用范圍，因為不是所有的問題都能夠用知識管理來解決的，知識管理能做什么，不能做什么。
第三個層面：
有問題要解決，但不知道什么方法和工具比較合適，或者是有方法和工具可以使用，但是太難用
應對方法：知識管理實施的方法論，深入分析和知識工作和知識型員工的信息和知識需求，用“消費信息和知識”的方式提供知識服務
第四個層面：
既有方法也有工具，但是成本較高，投入產(chǎn)出比不合理，或者其他性價比更高的替代方法。
應對方法：衡量知識管理的貢獻并且基于符合回報，讓參與者感受到價值，回報要是讓用戶認可的，要基于顯性和隱形的要求去滿足。
以上是是個層面對于企業(yè)實施知識管理時出現(xiàn)的情況和解決策略，如果對以后知識管理在企業(yè)中出現(xiàn)的問題沒有針對性的解決方案，那么知識管理的實施在企業(yè)中必然會走入死胡同。
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