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在線知識管理系統(tǒng)

知識管理內(nèi)容的三大特性是什么?

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就是知識管理中的很多內(nèi)容沒有員工去使用,造成這種問題的原因有很多,我認(rèn)為最核心的原因就是“企業(yè)知識管理中的內(nèi)容不夠好”,也就是內(nèi)容有問題。什么樣的內(nèi)容才是好的內(nèi)容?才能夠讓更多的企業(yè)員工去查看并使用知識管理庫,首先我認(rèn)為必須考慮知識庫內(nèi)容的..

電銷呼叫行業(yè)在建立知識管理時會出現(xiàn)哪些問題?

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的信息和知識交流也更加的順暢,跟電銷相關(guān)的行業(yè)或者企業(yè)也已經(jīng)開始重視知識管理的建設(shè)和運營,那么電銷外呼行業(yè)在建立知識管理時會出現(xiàn)哪些問題呢?1:市場監(jiān)管政策多變,內(nèi)容更新快市場需求的快速變化、消費者的心理變化甚至是監(jiān)管部門的政策變化,這些都..

企業(yè)知識管理系統(tǒng)實施的利器——BSF原則

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ove Fast)。這就是BSF原則,那么這是什么意思呢?知識管理系統(tǒng)的實施首先需要從大的宏觀角度來看待知識管理,從認(rèn)識知識管理到知識管理對于企業(yè)日后發(fā)展的重要性;從小的方面也就是細(xì)節(jié)層面角度具體解決企業(yè)在實施知識管理系統(tǒng)時隨時出現(xiàn)的問題,..

 

知識管理系統(tǒng):企業(yè)應(yīng)該用什么樣的人來進(jìn)行知識管理工作呢?

作者:偉創(chuàng)軟件  來源:原創(chuàng)
導(dǎo)讀:知識管理系統(tǒng) ,企業(yè)應(yīng)該用什么樣的人來進(jìn)行知識管理工作呢?:所以知識管理這方面的專業(yè)人才沒有那么多,即使是現(xiàn)在正在做知識管理的人,也有很多其實不是知識管理專業(yè)的。個人知識管理和企業(yè)的知識管理不是一個概念很多人認(rèn)為自己熟悉個人知識管理的流程、操作、概念等就認(rèn)為自己去做企業(yè)的知識管理工作也是一點問題都沒有的,這兩者雖然都是知識管理,但是因為面向的對象不同,載體不
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首先要簡單說明一下,關(guān)于知識管理人員的認(rèn)知誤區(qū)

企業(yè)知識管理人員其實不是說一定要知識管理專業(yè)


因為現(xiàn)在國內(nèi)的高校對于知識管理的高等教育還沒有成體系的開設(shè),而且一般都是更高等學(xué)歷層面比如碩士、博士學(xué)歷以上,所以知識管理這方面的專業(yè)人才沒有那么多,即使是現(xiàn)在正在做知識管理的人,也有很多其實不是知識管理專業(yè)的。

個人知識管理和企業(yè)的知識管理不是一個概念

很多人認(rèn)為自己熟悉個人知識管理的流程、操作、概念等就認(rèn)為自己去做企業(yè)的知識管理工作也是一點問題都沒有的,這兩者雖然都是知識管理,但是因為面向的對象不同,載體不同,甚至操作方式上也是有很大出入的,個人知識管理做好自己就可以了,但是企業(yè)知識管理是要讓大家參與到其中,兩者不可同日而語。

那么究竟什么樣的人適合做企業(yè)知識管理工作呢?

對知識管理有深刻的理解


很多人張嘴閉嘴就是“顯性知識、隱性知識”,一堆名詞張口就來,但是實際操作過程中,卻又不知道從何下手,做知識管理的推動工作,需要了解知識管理如何能夠與業(yè)務(wù)結(jié)合從而確定工作的目標(biāo),什么樣的知識匹配什么樣的部門和員工,知識如何分類,如何能夠讓大家把自己的“絕活”分享出來。

具備基本的管理能力和知識

其實知識管理的崗位究其根本就是一個管理職能的崗位,所以最基本的管理知識,比如:管理職能、管理技能、管理原理、決策指導(dǎo)能力等等。

對企業(yè)核心業(yè)務(wù)的深度理解

知識管理的最終意義就是讓企業(yè)能夠可持續(xù)性的向優(yōu)發(fā)展,其表現(xiàn)形式就是讓企業(yè)的業(yè)務(wù)、收益能夠蒸蒸日上,所以該企業(yè)的行業(yè)市場地位、優(yōu)劣勢、如何能夠解決企業(yè)目前業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題都是企業(yè)知識管理人員需要掌握的。




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