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CRM系統(tǒng):CRM客戶管理系統(tǒng)的模塊介紹 哪些因素會(huì)阻礙CRM系統(tǒng)在企業(yè)中的推廣 |
作者:佚名 來源:轉(zhuǎn)載 |
導(dǎo)讀:CRM系統(tǒng) ,CRM客戶管理系統(tǒng)的模塊介紹 哪些因素會(huì)阻礙CRM系統(tǒng)在企業(yè)中的推廣:RM能給企業(yè)帶來什么價(jià)值?CRM客戶管理系統(tǒng)可以為企業(yè)節(jié)約管理成本,從以生產(chǎn)為中心到以銷售為中心、以客戶為中心,利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等活動(dòng)的自動(dòng)化,建立起一個(gè)收集、管理、分析和利用客戶信息的系統(tǒng),已成為企業(yè)最重要的信息管理系統(tǒng)之一。我們?nèi)绾巫畲笙薅鹊乩肅RM客戶管理系統(tǒng)的好處?&nbs |
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CRM客戶管理系統(tǒng)有哪些模塊呢?能創(chuàng)造怎樣的價(jià)值? 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益繁榮,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。為了提高企業(yè)績(jī)效,留住客戶,許多企業(yè)選擇采用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。CRM能給企業(yè)帶來什么價(jià)值?CRM客戶管理系統(tǒng)可以為企業(yè)節(jié)約管理成本,從以生產(chǎn)為中心到以銷售為中心、以客戶為中心,利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等活動(dòng)的自動(dòng)化,建立起一個(gè)收集、管理、分析和利用客戶信息的系統(tǒng),已成為企業(yè)最重要的信息管理系統(tǒng)之一。我們?nèi)绾巫畲笙薅鹊乩肅RM客戶管理系統(tǒng)的好處? 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能為企業(yè)做什么? 1。從新客戶進(jìn)入到 more...
企業(yè)實(shí)施CRM客戶管理系統(tǒng)會(huì)遇到哪些問題? 由于種種原因,一些企業(yè)有意引入crm客戶管理系統(tǒng),但在crm客戶管理系統(tǒng)開發(fā)后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)其“難度”很大,在企業(yè)推廣中遇到很多阻力。哪些因素阻礙了crm系統(tǒng)在企業(yè)的推廣?怎么解決呢? 歸根結(jié)底,實(shí)施crm客戶管理系統(tǒng)的關(guān)鍵是公司內(nèi)的“員工”(分為員工和領(lǐng)導(dǎo)者)。他們希望能夠更有效率和更容易地完成工作,而不改變他們已經(jīng)習(xí)慣或不涉及自身利益的現(xiàn)有工作模式。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人希望員工通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)提高工作效率,同時(shí)將支出成本降到最低,這是一句比較流行的 more...
企業(yè)在選擇crm客戶管理系統(tǒng)時(shí),有哪些問題是不得不考慮的呢?企業(yè)如果想要引入CRM客戶管理系統(tǒng)的話,首先就一定要了解自己需要什么樣的crm客戶管理系統(tǒng),企業(yè)在應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)有以下的幾個(gè)問題是一定要注意的,并且要按照先后的順序進(jìn)行考慮。1:crm客戶管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的幫助很多企業(yè)在進(jìn)行引入辦公管理系統(tǒng)軟件時(shí),往往都是因?yàn)樘貏e需要實(shí)現(xiàn)某一個(gè)功能而想要引入一個(gè)軟件的,crm客戶管理系統(tǒng)不單單只是一個(gè)it管理系統(tǒng)軟件,更是一個(gè)先進(jìn)的管理理念,所以不要一直眼界停留在單純的解決企業(yè)管理問題的層面,要將眼光放得更加長(zhǎng)遠(yuǎn),去利用好crm系統(tǒng)。2:操作流程是否簡(jiǎn)便沒有人會(huì)喜歡繁瑣的crm客戶管理系 more...
企業(yè)在實(shí)施crm客戶管理系統(tǒng)時(shí),會(huì)遇到哪些阻礙crm客戶管理系統(tǒng)在企業(yè)中的推廣的因素呢?一些企業(yè)因?yàn)榉N種原因打算實(shí)施引入CRM客戶管理系統(tǒng),可是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在開發(fā)完crm客戶管理系統(tǒng)之后,在企業(yè)推廣中卻發(fā)現(xiàn)可謂是“困難重重”,遇到了非常多的阻力,那么有哪些因素是阻礙crm系統(tǒng)在企業(yè)中推廣的呢?又應(yīng)該如何解決呢?其實(shí)歸根結(jié)底,推廣實(shí)施crm客戶管理系統(tǒng)困難的關(guān)鍵因素還是在于企業(yè)中的員“人”(分為員工和領(lǐng)導(dǎo)者),很多員工在工作的時(shí)候,都是想再不改變現(xiàn)有已經(jīng)習(xí)慣的工作模式或者是不觸及到自身利益的情況下,能夠更加有效率,更加輕松的完成工作。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者則是想要讓員工通過crm客戶管理系統(tǒng)更有效率的開展工作, more...
淺析:網(wǎng)頁版的CRM客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)能帶來多大效益淺析:網(wǎng)頁版的CRM客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)能帶來多大效益 隨著互聯(lián)網(wǎng)信息科技的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需求。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)信息化管理的不斷升級(jí),如今SAAS模式也迅速發(fā)展,網(wǎng)頁版CRM客戶管理系統(tǒng)也受到越來越多人的青睞。SAAS模式通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件,企業(yè)不用再購(gòu)買軟件,而改用向提供商租用基于Web的軟件,來管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),省去了繁雜的操作和程序,使企業(yè)在管理經(jīng)營(yíng)上更加高效便捷,也方便了與客戶交流溝通。尤其對(duì)于小型企業(yè)來說,SaaS模式是采用先進(jìn)技術(shù)的最好途徑,企業(yè)不再需要購(gòu)買維護(hù) more...
CRM客戶管理系統(tǒng)的價(jià)值是什么?
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