企業(yè)要做好 OA系統(tǒng)流程管理,運作一個高效的辦公自動化系統(tǒng),必須對OA流程進行全面規(guī)劃,整合企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,解決現(xiàn)有流程管理的問題,采取適合企業(yè)實際情況的最佳辦法,在整個企業(yè)內(nèi)部建立一個規(guī)范的、高效的企業(yè)流程管理體系,搭建一個靈活的工作流程管理平臺。做好流程管理,要注重三個方面:
一是要注重對流程的梳理和優(yōu)化。企業(yè)應(yīng)該將現(xiàn)有流程進行全面梳理,不論是事務(wù)性流程,還是業(yè)務(wù)性流程,都要進行全面梳理,找出企業(yè)流程管理中存在的問題點,結(jié)合流程的合理規(guī)劃和流程的效率分析,對流程進行重新整合優(yōu)化處理,根據(jù)不同企業(yè)的不同運作模式,可由具有相應(yīng)權(quán)限的人員對流程進行維護和訂制,并能夠圖形化的顯示出來。通過流程提醒、流程督辦,提升流程執(zhí)行效率及執(zhí)行過程的有效管控。
二是要注重流程的操作性和實用性。對企業(yè)而言,OA辦公系統(tǒng)是否高效,很大程度上在于它的流程做的是否人性化、是否細致、是否更貼近企業(yè)的使用。OA辦公系統(tǒng)的作用就是解決企業(yè)多部門、多人員間的高效協(xié)同辦公問題,而這個工作正是通過流程管理來完成的,工作流的流轉(zhuǎn)涉及多個部門或者組織,流程簡單易用才能保證工作順利通暢。
三是要注重對OA系統(tǒng)工作流進行全面溝通和推廣。企業(yè)流程管理的意義在于它能夠為企業(yè)管理和運營提供標準規(guī)范的操作模式。對于企業(yè)管理層來說,有了流程就可以在企業(yè)內(nèi)部建立規(guī)范統(tǒng)一的運作模式,對于企業(yè)普通員工來說,有了流程,就有了可以遵循的規(guī)范和學(xué)習(xí)范例。OA系統(tǒng)的實施不是某一個部門的事情,只有經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部各個部門的充分溝通和推進,才能保證系統(tǒng)實施的成功。
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