OA廠家藍凌
藍凌的本地化服務(wù)采取本地服務(wù)＋總部遠程支持的混合模式：藍凌OA在OA系統(tǒng)定制上能力較強，國內(nèi)游代理商，不同地區(qū)的服務(wù)可以依靠總部支持。由于藍凌在各地的本地化程度不如泛微布局更加廣泛，所以在大客戶競爭上，泛微一直都是略勝一籌。
藍凌有系統(tǒng)的服務(wù)體系，服務(wù)較為規(guī)范，官網(wǎng)上有明確的服務(wù)標準。
OA廠家泛微
泛微服務(wù)系統(tǒng)，泛微OA建設(shè)有超過15年的歷史，2008年之后泛微開始重視服務(wù)的本地化建設(shè)。
泛微OA的服務(wù)依靠分公司＋聯(lián)營＋加盟商＋代理商的4種服務(wù)模式，有分公司的地區(qū)依靠分公司體系解決；部分地區(qū)采取聯(lián)營模式（雙方合資建立泛微子公司）；部分地區(qū)采取的是加盟商負責(zé)，加盟商完完全共享泛微OA系統(tǒng)的品牌；還有一部分區(qū)域采取代理商提供服務(wù)的模式，其代理商都經(jīng)過嚴格的考核，其工程師要經(jīng)過考核才能持證上崗。
泛微OA官網(wǎng)上缺乏明確的服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容，可能是因為其針對不同企業(yè)需要提供定制的服務(wù)，服務(wù)也會按勞收費。
OA廠家偉創(chuàng)軟件 承接過多項政府、部隊及大型企業(yè)辦公軟件研發(fā)項目，積累了大量經(jīng)驗，系統(tǒng)支持從零開發(fā)，完全定制，并服務(wù)于各行各業(yè)，集成OA、ERP、CRM、HR、KM、成本、項目、流程等主流應(yīng)用，完美支持各種臺式機、筆記本、手機、平板電腦等終端。
OA廠家華天動力 華天動力OA自建“管家服務(wù)”體系，在全國主要城市設(shè)立“銷售服務(wù)中心”，銷售和服務(wù)都在本地化解決，其在各地區(qū)的服務(wù)團隊較為完善，即有銷售團隊，又單獨組建了技術(shù)服務(wù)團隊，能提供完整的“售前、售中、售后”服務(wù)。電話、互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)響應(yīng)速度都比較快。
OA廠家致遠 致遠OA一直都是國內(nèi)的“渠道之王”，目前致遠OA采取“致遠家庭”服務(wù)系統(tǒng)。全國有1500多家渠道代理商，地面的銷售和服務(wù)主要依靠代理渠道解決。
致遠的服務(wù)會受渠道的利益關(guān)系、代理關(guān)系、忠誠度等因素所影響，致遠對終端服務(wù)的掌控力稍弱。有些渠道商在賺取產(chǎn)品利潤之后，服務(wù)響應(yīng)能力一般。甚至部分主做系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的代理商在銷售完OA系統(tǒng)之后，不提供相應(yīng)的本地服務(wù)，而是把服務(wù)推給致遠北京總部。
致遠服務(wù)有體系，但是較為缺乏服務(wù)系統(tǒng)，其官網(wǎng)上很難找到明確的服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容。
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