協(xié)同辦公軟件之crm系統(tǒng)特點 |
客戶管理系統(tǒng)功能模塊偉創(chuàng)軟件 -> 在線客戶管理軟件軟件
bsp;目前作用只能客戶目錄作用，完成客戶的集中化入錄、查尋、導入導出作用，無管理方面的作用；管理權限封閉式，僅有極少數(shù)職工有實際操作管理權限；二、 客戶管理系統(tǒng)改善標準分散化奉獻，集中化管理：每個人能夠 加上、查尋客戶，由專職人員承擔審批、刪掉等；全方位管理，數(shù)據(jù)信息融合：與各數(shù)據(jù)庫查詢..
客戶管理系統(tǒng)如何讓客戶滿意偉創(chuàng)軟件 -> 在線客戶管理軟件軟件
客戶管理系統(tǒng)對顧客疑問有標準回答，這些標準回答包羅了顧客對價格的咨詢、對服務的投訴、對競爭同行的產(chǎn)品比較等等；其次，面對面地交流和服務也需要規(guī)范管理，如統(tǒng)一的著裝，標準的言行，同時，也實行親情服務，適當?shù)厥褂昧奶斓奈⑿Ρ砬�；再次，對溝通過程實行標準化，比如具體執(zhí)行溝通的標準步驟；最后，讓顧客了解整個..
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協(xié)同辦公軟件之crm系統(tǒng)特點：通過客戶管理軟件進行客戶細化有何意義？ |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡 |
| 導讀：協(xié)同辦公軟件之crm系統(tǒng)特點 ，化的服務和區(qū)分客戶群體級別，分清緩急輕重�？蛻艄芾碥浖梢愿鶕�(jù)客戶的一些特征進行客戶細分，有針對性細分客戶群體，既減少企業(yè)人員的工作量，也提高了工作效率�？蛻艏毞制鋵嵕褪峭ㄟ^客戶管理軟件根據(jù)客戶的特征 |
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關鍵詞：
項目管理
合同管理
知識管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進銷存
流程管理
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通過客戶管理軟件進行客戶細分的意義
通過客戶管理軟件對企業(yè)的客戶進行細分，主要的意義在于給客戶進行個性化的服務和區(qū)分客戶群體級別，分清緩急輕重�？蛻艄芾碥浖梢愿鶕�(jù)客戶的一些特征進行客戶細分，有針對性細分客戶群體，既減少企業(yè)人員的工作量，也提高了工作效率。
客戶細分其實就是通過客戶管理軟件根據(jù)客戶的特征進行分類分組，例如：根據(jù)客戶的潛在價值分為低、中、高消費客戶群體，也可以根據(jù)客戶行業(yè)分組，分為旅游行業(yè)、汽車行業(yè)、教育行業(yè)等等�？傊蛻艄芾碥浖莆湛蛻舻男畔⒃蕉啵蛻舻姆诸惥涂梢宰龅脑皆敿�，例如：同時掌握客戶的潛在價值和行業(yè)，可以分為中型旅游行業(yè)的企業(yè)、大型汽車行業(yè)企業(yè)等等，客戶管理軟件可以對客戶做出有效的服務，從而達成交易。
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