協(xié)同辦公軟件之ERP系統(tǒng) |
ERP系統(tǒng)的主要實(shí)施方式偉創(chuàng)軟件 -> 在線企業(yè)ERP系統(tǒng)軟件
模擬運(yùn)行等等。也就是說(shuō)，在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，實(shí)施顧問(wèn)會(huì)給予全程的指導(dǎo)。滾動(dòng)式實(shí)施ERP系統(tǒng)也有人叫作流動(dòng)式實(shí)施。這種實(shí)施方式的話，實(shí)施顧問(wèn)不會(huì)在企業(yè)中連續(xù)的駐扎。而是每一個(gè)星期來(lái)個(gè)一到兩次，為企業(yè)用戶分配工作并檢查工作進(jìn)度。這種方式，因?yàn)轭檰?wèn)沒(méi)有全程給予指導(dǎo)，所以的話，用戶在平時(shí)的工作中，如物料編碼..
ERP系統(tǒng)與CRM的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)偉創(chuàng)軟件 -> 在線企業(yè)ERP系統(tǒng)軟件
程的自動(dòng)化程度，缺少直接面對(duì)客戶的系統(tǒng)功能，無(wú)法獲得詳細(xì)的客戶信息，也就無(wú)法就客戶的滿意度和需求優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理；另外一方面，著眼企業(yè)前端管理的CRM系統(tǒng)，在與客戶訂單\合約簽訂后，對(duì)訂單\合約的履行情況無(wú)法及時(shí)獲取，在處理與客戶關(guān)系中處于被動(dòng)局面，影響客戶體驗(yàn)。近幾年來(lái)，隨著商品市場(chǎng)國(guó)際化趨勢(shì)以及..
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協(xié)同辦公軟件之ERP系統(tǒng)：ERP系統(tǒng)實(shí)施中遇到的問(wèn)題 |
| 作者：佚名 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：協(xié)同辦公軟件之ERP系統(tǒng) ，能保證ERP系統(tǒng)的實(shí)施成功�，F(xiàn)在我就結(jié)合這個(gè)程序來(lái)分析我的親身經(jīng)歷的ERP系統(tǒng)實(shí)施。1.領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)ERP系統(tǒng)系統(tǒng)被視為一把手工程，對(duì)企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)是一項(xiàng)目十分重要的工作。而實(shí)際情況是如何做的呢？應(yīng) |
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實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題
國(guó)外關(guān)于ERP系統(tǒng)實(shí)施的階段劃分是有道理的，只有在這每一個(gè)階段的工作都做好了，才能保證ERP系統(tǒng)的實(shí)施成功�，F(xiàn)在我就結(jié)合這個(gè)程序來(lái)分析我的親身經(jīng)歷的ERP系統(tǒng)實(shí)施。
1.領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
ERP系統(tǒng)系統(tǒng)被視為一把手工程，對(duì)企業(yè)高層的領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)是一項(xiàng)目十分重要的工作。而實(shí)際情況是如何做的呢？應(yīng)該說(shuō)開(kāi)發(fā)商從一開(kāi)始就十分重視對(duì)企業(yè)一把手的工作，但不是進(jìn)行先進(jìn)管理理念方面的導(dǎo)入，而是把大量的精力放在了公關(guān)上了。這個(gè)價(jià)值近千萬(wàn)元的項(xiàng)目理所當(dāng)然地引起了多家軟件商的角逐，而且此項(xiàng)目居然不進(jìn)行招標(biāo)，這就為各家公司的公關(guān)工作留下了寬闊的表演舞臺(tái)。各家公司各顯神通地傾情演出，一時(shí)間你方唱罷我登臺(tái)，種種手段不一而足。而極為重要的ERP系統(tǒng)理念導(dǎo)入的工作就相當(dāng)馬虎地一帶而過(guò)。只是請(qǐng)了一位機(jī)械制造專家作了CIMS原理的專題講演，而沒(méi)有對(duì)ERP系統(tǒng)的理念作任何形式的導(dǎo)入工作，從一開(kāi)始就為今后的失敗種下了禍根。
造成這種情況有雙方面的原因：
一方面，開(kāi)發(fā)商實(shí)施隊(duì)伍尚未完善，筆者作為唯一具有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)歷的實(shí)施顧問(wèn)，既有從事開(kāi)發(fā)工作，又要主持多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，困難是很大的。畢竟，國(guó)內(nèi)的ERP系統(tǒng)軟件是最近幾年才出現(xiàn)的事，開(kāi)發(fā)商尢其缺少既懂現(xiàn)代制造業(yè)管理又具備較高計(jì)算機(jī)水平的兩棲人才。另外，加之開(kāi)發(fā)商主觀上認(rèn)為自己在公關(guān)活動(dòng)中的工作足以保證后續(xù)工作的順利進(jìn)行，也不愿意在這方面投入太大的人力、物力，盡可能減少成本開(kāi)支。除了搞了一次講座外，就沒(méi)有搞過(guò)管理理論方面的培訓(xùn)了。
另一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)上ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的動(dòng)機(jī)復(fù)雜。當(dāng)然也想通ERP系統(tǒng)提高管理水平，另外還有攀比跟風(fēng)以及更深的不為人知的動(dòng)機(jī)。企業(yè)的各級(jí)管理人員對(duì)此也是心知肚明，所以上下都對(duì)ERP系統(tǒng)項(xiàng)目缺乏應(yīng)有的信心和工作熱情。
2.需求分析
開(kāi)發(fā)商的需求分析工作也極為馬虎。仍然是出于確信自己的公關(guān)投入可以保證項(xiàng)目成功（這里開(kāi)發(fā)商理解的成功就是收到項(xiàng)目款），開(kāi)發(fā)商盡可能地減少成本開(kāi)支，前期的需求分析工作基本是為了應(yīng)付立項(xiàng)報(bào)批而做的，對(duì)二次開(kāi)發(fā)基本沒(méi)有什么意義。..
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