協(xié)同辦公軟件之銷售管理系統(tǒng) |
銷售管理系統(tǒng)在企業(yè)中的具體應(yīng)用偉創(chuàng)軟件 -> 在線銷售管理系統(tǒng)軟件 售管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶全生命周期管理客戶的全生命周期包括新客戶獲取、客戶成長、客戶成熟、客戶衰退和客戶離開五個階段。在新客戶獲取階段,企業(yè)可以通過銷售管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析識別和挖掘高潛力客戶;銷售管理系統(tǒng)在客戶成長階段,企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析進(jìn)行交叉銷售,提升客戶人均消費額;在客戶成熟階段..
銷售管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)篩選客戶?偉創(chuàng)軟件 -> 在線銷售管理系統(tǒng)軟件 戶。銷售管理系統(tǒng)將最近一次消費和消費頻率兩者的數(shù)據(jù)結(jié)合起來進(jìn)行分析,銷售管理系統(tǒng)即可大致判斷出客戶下次購買產(chǎn)品將出現(xiàn)在什么時候。銷售管理系統(tǒng)將消費金額和消費頻率兩者進(jìn)行結(jié)合分析,銷售管理系統(tǒng)即可得出某一段時間內(nèi)客戶為企業(yè)帶來的利潤,從而幫助企業(yè)明確誰才是最有價值的客戶。當(dāng)客戶的最近一次消費時間已經(jīng)過..
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協(xié)同辦公軟件之銷售管理系統(tǒng):銀行使用銷售管理系統(tǒng)想要解決什么問題? |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡(luò) |
導(dǎo)讀:協(xié)同辦公軟件之銷售管理系統(tǒng) ,獻(xiàn)度不足:銀行對客戶的細(xì)分不到位,無法準(zhǔn)確把握客戶的價值特征,挖掘客戶潛力。同時,產(chǎn)品覆蓋率差,客戶粘合度低。3、客戶流失嚴(yán)重:由于商業(yè)銀行內(nèi)部的服務(wù)缺失、產(chǎn)品欠缺、技術(shù)落后及管理不到位等因素導(dǎo)致客戶 |
關(guān)鍵詞:
項目管理
合同管理
知識管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進(jìn)銷存
流程管理
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1、客戶滿意度下降:由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,無法滿足客戶差異化的金融需求和個性化服務(wù)體驗需求。
2、客戶貢獻(xiàn)度不足:銀行對客戶的細(xì)分不到位,無法準(zhǔn)確把握客戶的價值特征,挖掘客戶潛力。同時,產(chǎn)品覆蓋率差,客戶粘合度低。
3、客戶流失嚴(yán)重:由于商業(yè)銀行內(nèi)部的服務(wù)缺失、產(chǎn)品欠缺、技術(shù)落后及管理不到位等因素導(dǎo)致客戶體驗差。加上同行競爭激烈,支付寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)金融需求日益高漲,最終導(dǎo)致客戶的流失率逐漸走高。
通過應(yīng)用銷售管理系統(tǒng),銀行能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的規(guī)范與優(yōu)化,充分整合客戶信息資源,以便于為客戶提供個性化、人性化的服務(wù)體驗。銷售管理系統(tǒng)能夠提高客戶滿意度、忠誠度及價值貢獻(xiàn)度,實現(xiàn)商業(yè)銀行的良性生態(tài)循環(huán)!
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