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協(xié)同辦公軟件之ERP管理系統(tǒng)實施：ERP管理系統(tǒng)成功的關鍵是前期的實施工作 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡 |
| 導讀：協(xié)同辦公軟件之ERP管理系統(tǒng)實施 ，益滑坡等）除外，絕大多數(shù)失敗因素是由于實施不利而造成的。這包括三個方面：其一，企業(yè)自身對項目實施重視不夠，實施工作抓得不利；其二，銷售軟件或開發(fā)軟件的公司（或技術部門）對ERP管理系統(tǒng)售后的技術支持服 |
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關鍵詞：
項目管理
合同管理
知識管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進銷存
流程管理
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通過對ERP管理系統(tǒng)成敗因素分析來看，除了某些企業(yè)的特殊因素（如企業(yè)重大的機制和人事變動、企業(yè)經(jīng)濟效益滑坡等）除外，絕大多數(shù)失敗因素是由于實施不利而造成的。這包括三個方面：其一，企業(yè)自身對項目實施重視不夠，實施工作抓得不利；其二，銷售軟件或開發(fā)軟件的公司（或技術部門）對ERP管理系統(tǒng)售后的技術支持服務不夠。有些ERP管理系統(tǒng)公司把這個服務工程當作軟件產(chǎn)品銷售（忽略了服務性），主要目標在于銷售，對售后的支持服務缺乏力量，培訓時技術同按說明書指導軟件操作，更談不上顧問流程優(yōu)化和個性化修改。這樣，再好的ERP管理系統(tǒng)軟件也發(fā)揮不了作用。
有人說：“ERP項目成功，三分軟件技術七分實施”，這是非常有道理的。我們往往會看到同一個牌號的軟件應用在不同企業(yè)中，由于系統(tǒng)的應用條件和實施力度的不同會產(chǎn)生明顯的效果差異。許多企業(yè)花大量的人力物力結果只是一個擺設。因此，在推廣應用ERP管理系統(tǒng)的過程中，必須重視實施工作，強化實施工程項目的管理，只有這樣才能使ERP管理系統(tǒng)獲得成功。其三、對ERP管理系統(tǒng)的認識不夠，錯誤認為ERP是財務管理或進銷存賬務辦公軟件，或叫ERP管理系統(tǒng)軟件。
ERP管理系統(tǒng)是一個大型的復雜項目。對于從傳統(tǒng)手工管理向計算機管理信息系統(tǒng)轉化的企業(yè)，推行ERP管理系統(tǒng)確實是一場大革命。所涉及的問題無論從深度還是廣度上都是前所未有的。ERP管理系統(tǒng)除了要改造原有的管理模式、 工作流程、職能分配外，更重要的是要改變企業(yè)高層和職工的傳統(tǒng)觀念，因此ERP管理系統(tǒng)的實施是會遇到很多困難的。
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