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協(xié)同辦公軟件之OA系統(tǒng)：OA系統(tǒng)的增值服務體現(xiàn)在哪里 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡 |
| 導讀：協(xié)同辦公軟件之OA系統(tǒng) ，是協(xié)助客戶成功的確保。選購OA系統(tǒng)始終僅僅方式并非最后目地，根據(jù)OA系統(tǒng)服務項目客戶確保買得安心，用得溫馨;確保顧客圓滿安裝軟件，學習培訓并了解軟件的基礎操作方法和方法，并確保OA系統(tǒng)在顧客日常事務中 |
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關鍵詞：
項目管理
合同管理
知識管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進銷存
流程管理
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OA系統(tǒng)服務項目的升值關鍵反映在下列四個層面：
1.OA系統(tǒng)商品是軟件服務項目的服務平臺，服務項目是協(xié)助客戶成功的確保。選購OA系統(tǒng)始終僅僅方式并非最后目地，根據(jù)OA系統(tǒng)服務項目客戶確保買得安心，用得溫馨;確保顧客圓滿安裝軟件，學習培訓并了解軟件的基礎操作方法和方法，并確保OA系統(tǒng)在顧客日常事務中的一切正常運作。
2.OA系統(tǒng)服務項目是產(chǎn)品品質的拓寬，服務項目是商品特性健全的確保。OA系統(tǒng)服務項目已不是軟件商品的附設，它自身有更廣的內(nèi)函。根據(jù)軟件服務項目工作中，提升與客戶溝通交流及運用學習培訓，總體提升客戶盆友電子計算機、互聯(lián)網(wǎng)、管理專業(yè)知識等運用水準，積極主動接納客戶盆友的意見和建議，緊緊圍繞軟件商品與制造行業(yè)特性，掌握制造行業(yè)客戶的具體要求，造就最好運用業(yè)務流程實踐活動規(guī)范，融合關鍵運用、推動技術專業(yè)運用、正確引導全方位運用，推動個性化運用等，確保顧客業(yè)務流程的延續(xù)性發(fā)展趨勢，并得到更大的升值室內(nèi)空間。
3.OA系統(tǒng)服務項目是銷售市場發(fā)展趨勢的必須，服務項目是考慮社會化要求的確保。細分化OA系統(tǒng)消費市場，對于不一樣客戶明確提出人性化服務計劃方案，以考慮日漸發(fā)展趨勢的銷售市場必須，融入不一樣層級客戶滿意度，提倡“大服務項目”核心理念。OA系統(tǒng)服務項目從單純性的軟件執(zhí)行服務項目、業(yè)務系統(tǒng)擴展到為客戶盆友明確提出意見和建議、各種各樣故障檢測、提升執(zhí)行與運用計劃方案這些層面。
4.OA系統(tǒng)服務項目是獨特的軟件商品，服務項目是完成使用價值升值的確保。服務項目也是商品，是比OA系統(tǒng)更“軟”的一種獨特商品，一樣必須用實用化的構思來運營服務項目。OA系統(tǒng)商品的增加值反映在軟件的運用和服務項目2個層面。OA系統(tǒng)“運用”主要表現(xiàn)在客戶用軟件去更加科學研究地管理，進而提升經(jīng)濟效益，即造成了增加值�！胺⻊枕椖俊眲t是OA系統(tǒng)服務提供商為客戶出示各種各樣有償服務的服務支持，來確保軟件商品在企業(yè)的優(yōu)良運作，也確保軟件商品能合適公司持續(xù)發(fā)展趨勢轉變的必須。..
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