負責每個模塊的實施小組一般會需要一個外部實施顧問的協(xié)助。企業(yè)在為每個模塊的實施尋找外部顧問的時候,重點了解一下是否具備下面這些條件: 1)至少在三個ERP系統(tǒng)中擔任過所負責模塊的實施顧問,這三個項目最好具有與企業(yè)ERP系統(tǒng)類似的實施范圍和復雜程度,所涉及的行業(yè)也比較接近; 2)有較好的需求分析能力; 3)能夠為實施工作指明方向并提供領(lǐng)導力; 4)非常重視知識轉(zhuǎn)移并知道怎樣做好知識轉(zhuǎn)移工作; 5)非常熟悉自己公司的實施方法與工具(或者實施經(jīng)驗豐富能夠很快適應不同的實施方法與工具); 6)具有較好的工作軟技能,比如是一個好的傾聽者、溝通者和教練。不會認真聽取別人意見的顧問,可能會帶著成見堅持那些對企業(yè)來說并非最佳的解決方案; 7)能夠快速適應公司的企業(yè)文化。實施顧問可能會挑戰(zhàn)企業(yè)的現(xiàn)狀,但是在這個過程中不會離間或者疏遠任何人; 8)有一定的項目管理經(jīng)驗。實施顧問應該有足夠的項目管理知識,以便在必要時能夠輔導企業(yè)的項目經(jīng)理做好工作; 9)有企業(yè)所選ERP系統(tǒng)的資質(zhì)認證。當然顧問的實際工作經(jīng)驗要更加重要,有一個認證只不過是錦上添花。 實際上要做好這些評估工作并不難,只要把該做的工作做好了,同時也掌握了一些ERP系統(tǒng)實施與理論知識,很多企業(yè)管理人員是具備這種判斷與選擇能力的。
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