有信息化經(jīng)驗的用戶對OA辦公軟件有明確的要求，對OA辦公軟件有著深入應(yīng)用的需要，此時一般都有不同程度的個性化需求，此時單純的OA辦公軟件產(chǎn)品很難有效滿足用戶要求，需要結(jié)合不同程度的個性化開發(fā)。

不同行業(yè)、不同單位、不同管理模式、企業(yè)不同發(fā)展階段等，都存在不同的管理問題和管理需求，對于協(xié)同OA辦公軟件都有不同的理解和要求。緊密圍繞中小企業(yè)的管理需求，進(jìn)行適量的個性化開發(fā)，讓OA辦公軟件的作用和實用性更高，融入了企業(yè)自身業(yè)務(wù)和管理特點的OA辦公軟件，更能發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢。

信息化負(fù)責(zé)人需要結(jié)合企業(yè)的實際情況，合理的規(guī)劃企業(yè)OA辦公軟件需求，選擇適合自身的OA軟件廠商，將需求準(zhǔn)確地傳遞給OA廠商，組織內(nèi)部的OA辦公軟件實施和推廣，協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題，在OA辦公軟件的使用過程中不斷的深化應(yīng)用，這是企業(yè)OA負(fù)責(zé)人必須要做到的。

因此企業(yè)的OA辦公軟件需求規(guī)劃不能單純的依賴軟件廠商，從某種意義上講自身經(jīng)驗決定OA項目的實施效果和成敗。

OA辦公軟件是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理不可缺少的部分，規(guī)范和提升中小企業(yè)的管理、降低經(jīng)營成本是所有企業(yè)面臨的問題。對于有著一定規(guī)模的用戶單位，OA辦公軟件信息化是中小企業(yè)用戶的必由之路。中小企業(yè)往往受到自身條件和信息化經(jīng)驗的影響，不同時期對OA辦公軟件認(rèn)識的提高、企業(yè)自身狀況的發(fā)展改變，對OA辦公軟件的要求也就不一樣，OA辦公軟件的需求和功能也需不斷的深化并做適應(yīng)性的調(diào)整。