協(xié)同辦公軟件：知識管理概念，知識管理系統(tǒng)實施 |
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| 導(dǎo)讀：協(xié)同辦公軟件 ，就產(chǎn)生于這一環(huán)境中。作為管理領(lǐng)域的新生事物，知識管理無論在理論還是在實踐領(lǐng)域都還未形成能被大家所廣泛認可的定義，各國學(xué)者就此紛紛提出了自己的見解。 阿比克(Andreas A |
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關(guān)鍵詞：
項目管理
合同管理
知識管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進銷存
流程管理
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簡述什么是知識管理從物質(zhì)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變是當代正在經(jīng)歷的最深刻的社會變革，以知識為對象的知識管理就產(chǎn)生于這一環(huán)境中。作為管理領(lǐng)域的新生事物，知識管理無論在理論還是在實踐領(lǐng)域都還未形成能被大家所廣泛認可的定義，各國學(xué)者就此紛紛提出了自己的見解。 阿比克(Andreas Abecker)將知識管理定義為：“對企業(yè)知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲”。馬斯(Masie)則認為，知識管理是一個系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過濾和表述信息的過程，目的是改善雇員對特定問題的理解。這兩個概念代表了部分研究者的觀點，他們的共性都是將知識 more...
企業(yè)對知識管理有哪些需求？ 企業(yè)知識管理的一般需求：完成對文檔的管理 企業(yè)對知識管理的需求是分為不同層次的，一般的管理需求只是需要完成對文檔的管理，將各種文檔按照一定的類別存放好，順利地完成審批繼而供大家閱讀即可。比如企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定了文檔存檔存放的目錄，構(gòu)建企業(yè)完整的知識庫，員工只要將文檔根據(jù)內(nèi)容放在相應(yīng)的目錄下供其他人參考閱讀就完成了企業(yè)的知識管理。 但是我們?nèi)绾沃滥男┲R是哪些人應(yīng)該了解的、哪些知識是哪些人想要了解的、哪些知識能夠為哪些人提供參考繼而幫 more...
OA軟件與知識管理是怎樣巧妙融合首先，我們要了解知識管理的重要性：企業(yè)核心競爭力的有利保障。在傳統(tǒng)OA系統(tǒng)中，企業(yè)的所有動作都是圍繞著具體的事務(wù)來進行的，而OA的目的也在于幫助企業(yè)擺脫部分手工工作，在一定程度上提升業(yè)務(wù)效率。傳統(tǒng)OA就是簡單的流程管理，文檔的統(tǒng)一存放，信息的快速傳遞，與協(xié)同OA的對比這就相當于馬車與汽車的關(guān)系，而通過融合了知識管理的OA軟件就相當于安裝了發(fā)動機的馬車。新一代協(xié)同OA不僅提供基本的信息和事務(wù)管理平臺，還關(guān)注這些信息和業(yè)務(wù)過程中所包含的知識，并利用一系列知識管理工具實現(xiàn)對其的獲取、轉(zhuǎn)化、存儲和分享，以實現(xiàn)企業(yè)知 more...
知識管理與信息管理的關(guān)系知識管理是信息管理的延伸與發(fā)展。信息管理使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，并使信息為組織設(shè)定的目標服務(wù)，那么知識管理則使信息轉(zhuǎn)化為知識，并用知識來提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。信息管理經(jīng)歷了文獻管理、計算機管理、信息資源管理、競爭性情報管理，進而演進到知識管理。知識管理是信息管理發(fā)展的新階段，它同信息管理以往各階段不一樣，要求把信息與信息、信息與活動、信息與人聯(lián)結(jié)起來，在人際交流的互動過程中，通過信息與知識（除顯性知識外還包括隱性知識）的共享，運用群體的智慧進行創(chuàng)新，以贏得競爭優(yōu)勢。
信息管理與知識管理相輔 more...
知識管理系統(tǒng)實施失敗的原因有哪些？據(jù)調(diào)查顯示，大部分的公司在實施知識管理系統(tǒng)時，往往只考慮到知識管理系統(tǒng)的好處，而忽視了對知識管理的風(fēng)險研究。這個也是知識管理系統(tǒng)失敗率比較高的一個重要原因。
筆者認為關(guān)于實施知識管理失敗的原因，存在下面的幾方面： 1．大部分的企業(yè)比較注重知識管理系統(tǒng)的項目風(fēng)險，但這是非常不充分的。實際上實施知識管理系統(tǒng)，除了實施這個項目具有風(fēng)險外，更多的是知識管理系統(tǒng)運維上的風(fēng)險。因為知識管理系統(tǒng)，不是作為一個項目做完就可以了，后面知識管理系統(tǒng)的運行如果做得不好，同樣可以導(dǎo)致實施的失敗。所以應(yīng)該有針對實施知識 more...
如何看待知識管理系統(tǒng)的價值？ 對知識管理的錯誤理解，最終也導(dǎo)致了企業(yè)的知識管理工作僅僅成了簡單的文檔管理工作。現(xiàn)在，我們需要正視知識管理的價值，更需要有效的利用好知識管理來為企業(yè)創(chuàng)造價值�！ �
知識內(nèi)容有體系：企業(yè)知識一般都具備一定的知識分類體系，靈活的內(nèi)容組織方式，以及具有定期的內(nèi)容更新和維護機制，這就保證了知識內(nèi)容質(zhì)量能夠及時滿足業(yè)務(wù)工作需要。如若能將企業(yè)內(nèi)零散的、有價值的知識組織起來，也定將會為企業(yè)長遠發(fā)展大有裨益。 知識管理有章可循：假如企業(yè)中有知識管理機構(gòu)的有效推動，知識管理部門在知識管 more...
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