這個(gè)世界人人在言互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)思維，跨境電商也不例外。然而在選擇ERP系統(tǒng)的過程中，卻又總是忘記了這一點(diǎn)。價(jià)格高了覺得離譜、價(jià)格低了覺得不靠譜、免費(fèi)覺得不敢相信，這個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)思維不知道去到那兒了�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維指在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價(jià)值鏈乃至對整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。 互聯(lián)網(wǎng)的世界，商品的價(jià)值已經(jīng)不再是價(jià)格可以體現(xiàn)的，因此跨境電商在選擇ERP系統(tǒng)時(shí)，價(jià)格已經(jīng)不再是一個(gè)判斷系統(tǒng)優(yōu)劣的因素，需要更專注的了解系統(tǒng)的真正價(jià)值以及開發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。人人都言，天下沒有免費(fèi)的午餐，而真正理解的卻不多。沒有免費(fèi)的午餐不是說吃了免費(fèi)的午餐要刷盤子、也不是說吃了免費(fèi)的午餐嘴短、更不是說免費(fèi)的午餐有毒藥，而是告訴你就算免費(fèi)的午餐也是需要時(shí)間和機(jī)會成本的。就選擇系統(tǒng)而言，選擇一款價(jià)格上不封頂?shù)南到y(tǒng)，你需要付出金錢和使用其他系統(tǒng)的機(jī)會成本以及使用該系統(tǒng)的時(shí)間成本。
電商ERP管理系統(tǒng)選擇要點(diǎn)：努力減少差錯(cuò) 差錯(cuò)會給賣家?guī)眍~外成本，差錯(cuò)會主要跟以下一些方面有關(guān)： 1、靠規(guī)范流程和人員操作，通過貨位配貨、掃碼驗(yàn)貨、稱重校正等方式來減少發(fā)錯(cuò)貨; 2、訂單數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確及時(shí)。有人說用了聚石塔就會無重單漏單，這其實(shí)是誤解，聚石塔的訂單確實(shí)能做到實(shí)時(shí)推送，而且不會出現(xiàn)重單漏單，但并不是說軟件進(jìn)入聚石 塔的軟件都能做到這個(gè)，因?yàn)橛唵蔚奶幚砹鞒淌且謳讐K的，首先是推送到RDS，然后軟件要從推送的數(shù)據(jù)表中拿出來處理，這個(gè)處理的過程是各個(gè)ERP廠商自 己實(shí)現(xiàn)的，如果這一塊出現(xiàn)問題的話，還是有可能會出現(xiàn)延遲，甚至出現(xiàn)重單和漏單; 3、庫存同步的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。庫存不準(zhǔn)一方面是人為流程的原因，另外一方面很有可能是軟件自身的問題; 4、退貨退款的處理，發(fā)貨前需要能自動(dòng)攔截退貨退款訂單，發(fā)貨后需要有管理好退貨退款的流程 電商ERP管理系統(tǒng)決策能力和客戶滿意度 這些是功能和速度的副產(chǎn)品，如果效率高，發(fā)貨速度快了，差錯(cuò)率降低了，客戶滿意度自然會提升。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確了，分析比較全面靈活，決策所需要的數(shù)據(jù)依據(jù)都有了，決策能力自然就會上升。 當(dāng)然除了從給我們帶來價(jià)值方面考量ERP之外，還有一些重要的方面需要綜合考察，如公司，服務(wù)，技術(shù)，價(jià)格等。
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