一些企業(yè)往往會(huì)認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)項(xiàng)目就是實(shí)施一套新軟件，倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)項(xiàng)目只是IT部門(mén)的事，只要業(yè)務(wù)部門(mén)把自己的需求談清楚，剩下的事就 一概不管了。這種認(rèn)識(shí)顯然是錯(cuò)誤的。如果把倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)項(xiàng)目除去系統(tǒng)軟件的外殼，其最核心還是企業(yè)管理。企業(yè)管理是什么，就是企業(yè)的方方面面，企業(yè)的任何神經(jīng)脈絡(luò)，任何角落，都存在著企業(yè)的管理。因此，倉(cāng)庫(kù)管理軟件的實(shí)施應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)全員的行為，而不只是哪個(gè)單個(gè)部門(mén)的行為。倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)項(xiàng)目決不僅僅是流程的自動(dòng)化，它一定是管理模式及業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，如果沒(méi)有業(yè)務(wù)部門(mén)的全力參與甚至是起主導(dǎo)作用的話，可以說(shuō)根本就不是倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)項(xiàng)目。

何謂倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)的“集成性風(fēng)險(xiǎn)”？

對(duì)于熟悉過(guò)去單一業(yè)務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，基于流程并且具有高度集成性的連鎖管理軟件給他們提出了新的挑戰(zhàn)：前后連貫的流程使相關(guān)部門(mén)之間產(chǎn)生了一定的依賴關(guān)系。這就很容易發(fā)生部門(mén)間相互誤工、扯皮的現(xiàn)象。企業(yè)變革管理和相應(yīng)的崗位培訓(xùn)，要能夠使最終用戶對(duì)他們各自在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中的每一項(xiàng)操作對(duì)其他流程、用戶和整個(gè)系統(tǒng)的影響有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和理解，形成系統(tǒng)整體的概念。

當(dāng)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)展與業(yè)務(wù)發(fā)生沖突時(shí)孰重孰輕？

倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)項(xiàng)目往往是任務(wù)艱巨、時(shí)間緊迫的，在即有的人力、物力資源條件下，難免會(huì)產(chǎn)生項(xiàng)目和實(shí)際業(yè)務(wù)之間的沖突。這里以聯(lián)想倉(cāng)庫(kù)管理軟件成功案例作為借鑒：聯(lián)想在實(shí)施倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)項(xiàng)目的時(shí)候，總裁柳傳志一開(kāi)始就明確了業(yè)務(wù)為項(xiàng)目讓路的原則，具體措施表現(xiàn)在：抽調(diào)各子公司、各部門(mén)精兵強(qiáng)將全職加入項(xiàng)目組工作。另外，只要是倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)項(xiàng)目組要求柳總參加的決策會(huì)議，柳總場(chǎng)場(chǎng)必到，并且此類(lèi)決策會(huì)議是由副總裁李勤親自主持，會(huì)議元寶：各子公司各部門(mén)一把手必須到會(huì)，且必須親自匯報(bào)本子公司本部門(mén)推進(jìn)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)項(xiàng)目的情況及遇到的問(wèn)題。

倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)項(xiàng)目啟動(dòng)前“從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)”，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中“從來(lái)沒(méi)明白”，項(xiàng)目上線后對(duì)系統(tǒng)“從來(lái)沒(méi)用過(guò)”，然后帶來(lái)項(xiàng)目啟動(dòng)前“不關(guān)心”，項(xiàng)目實(shí)施中“不支持”，項(xiàng)目上線后“不贊成”。這些都是忽視培訓(xùn)與宣傳帶來(lái)的項(xiàng)目惡果。