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北京CRM系統(tǒng)應(yīng)用：如何正確使用CRM管理系統(tǒng)？ |
| 作者：佚名 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：北京CRM系統(tǒng)應(yīng)用 ，個(gè)銷售管理功能，比如銷售人員可以使用偉創(chuàng)crm銷售管理軟件的各個(gè)功能模塊，對(duì)客戶進(jìn)行全面、有序的售前、售中和售后管理，可以將記錄的客戶進(jìn)行分配，銷售人員通過(guò)分配的客戶信息進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)化，并記錄客戶的跟進(jìn)進(jìn)度，及時(shí)跟進(jìn)客戶，提高工作效率。售后人 |
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關(guān)鍵詞：
項(xiàng)目管理
合同管理
知識(shí)管理
檔案管理
協(xié)同辦公
ERP軟件
客戶管理
進(jìn)銷存
流程管理
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CRM管理系統(tǒng)有著完善的管理體系，無(wú)論是在客戶管理，銷售管理還是進(jìn)銷存管理上都能為企業(yè)帶來(lái)便利。在偉創(chuàng)CRM管理系統(tǒng)中能夠?qū)⑵髽I(yè)的潛在客戶信息進(jìn)行收集記錄，并對(duì)信息進(jìn)行分類跟蹤。當(dāng)潛在客戶成功轉(zhuǎn)化為客戶后，偉創(chuàng)CRM管理系統(tǒng)還可以對(duì)同一個(gè)客戶的所有信息進(jìn)行匯總分析管理。通過(guò)對(duì)客戶信息的細(xì)化管理，降低管理成本，形成完善的客戶管理體系。
同時(shí)，CRM管理系統(tǒng)也因銷售管理而生，為企業(yè)提供售前-售中-售后整個(gè)銷售管理功能，比如銷售人員可以使用偉創(chuàng)crm銷售管理軟件的各個(gè)功能模塊，對(duì)客戶進(jìn)行全面、有序的售前、售中和售后管理，可以將記錄的客戶進(jìn)行分配，銷售人員通過(guò)分配的客戶信息進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)化，并記錄客戶的跟進(jìn)進(jìn)度，及時(shí)跟進(jìn)客戶，提高工作效率。
售后人員可以記錄并處理客戶的任何售后問(wèn)題，同時(shí)記錄售后進(jìn)度，提升售后服務(wù)質(zhì)量。
當(dāng)然，偉創(chuàng)CRM管理系統(tǒng)還為企業(yè)提供了進(jìn)銷存管理功能，用于創(chuàng)建相應(yīng)的產(chǎn)品、供應(yīng)商以及采購(gòu)訂單，在采購(gòu)訂單模塊對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)并通過(guò)供應(yīng)商模塊完成采購(gòu)，同時(shí)在產(chǎn)品模塊進(jìn)行庫(kù)存記錄，，庫(kù)存警戒等，然后通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)、價(jià)格表等模塊進(jìn)行銷售活動(dòng)，達(dá)成銷售訂單后，再確認(rèn)產(chǎn)品出庫(kù)并做庫(kù)存刪減記錄。
綜上所述，我們可以總結(jié)出CRM管理系統(tǒng)在企業(yè)實(shí)施管理上起著重要的作用，當(dāng)然，CRM管理系統(tǒng)除了發(fā)揮他的作用之外還相當(dāng)?shù)撵`活，系統(tǒng)中的銷售管理流程，內(nèi)部流程，業(yè)務(wù)流程，人員結(jié)構(gòu)等都是可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行調(diào)整，，偉創(chuàng)CRM管理系統(tǒng)中高度自定義功能也是為了滿足企業(yè)這一需求產(chǎn)生的，可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行個(gè)性化的自定義，若企業(yè)還需要更多，偉創(chuàng)CRM管理系統(tǒng)還可以提供全方位的個(gè)性化定制服務(wù)，因此企業(yè)可以根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向來(lái)選擇一款適合自己的客戶管理軟件。
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